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ID do artigo: 976888 - Última revisão: quinta-feira, 22 de outubro de 2009 - Revisão: 1.0

 

Sintomas

Ao tentar gerenciar um servidor que está executando o Windows Server 2008 R2 usando o Remote Server Administration Tools para Windows 7, você recebe a seguinte mensagem de erro:
Você não tem permissão para concluir esta tarefa. Contate o administrador da diretiva de autorização para o name of the core server do computador.

Causa

Esse problema pode ocorrer devido a um dos seguintes problemas:
  • Participação no grupo ausente
  • Configuração de gerenciamento remoto no servidor que está executando a instalação Server Core ausente
  • Credenciais armazenadas inválidas

Resolução

Para resolver esse problema, execute essas etapas:
  1. Certifique-se de que o servidor que está executando a instalação Server Core do Windows Server 2008 R2 e o computador executando o Windows 7 são parte do mesmo domínio ou domínio confiável.
  2. Verifique se a opção de gerenciamento remoto é configurada na instalação Server Core do Windows Server 2008 R2. Para obter mais informações sobre instalação Server Core, visite o seguinte site da Microsoft TechNet:
    http://technet.microsoft.com/en-us/library/cc753802(WS.10).aspx#bkmk_managingservercore (http://technet.microsoft.com/en-us/library/cc753802(WS.10).aspx#bkmk_managingservercore)
  3. Certifique-se de que o usuário de domínio que fez logon Windows 7 é um membro do grupo Administradores local no servidor que está executando a instalação Server Core. Para fazer isso, digite o seguinte comando no prompt de comando e pressione ENTER:
    net localgroup administradores comando
  4. Se o usuário não é parte do grupo Administradores local no servidor que está executando a instalação Server Core, adicione o usuário de domínio. Para fazer isso, digite o seguinte comando no prompt de comando e pressione ENTER:
    net localgroup administradores /Add domínio\conta
  5. Se você continuar a enfrentar o problema mencionado na seção "Sintomas", certifique-se de que o computador executando o Windows 7 não tem nenhum credenciais armazenadas para o servidor que está executando a instalação Server Core do Windows Server 2008 R2. Para fazer isso, execute essas etapas:
    1. Siga um destes procedimentos:
      • Clique em Iniciar, clique em Painel de controle, clique em All itens do painel de controle e, em seguida, clique em Gerenciador de credenciais.
      • Clique em Iniciar, clique em Executar, digite keymgr.dll de controle e pressione ENTER.
    2. Em Credenciais do Windows, certifique-se de que não há nenhum credenciais armazenadas para instalação Server Core do Windows Server 2008 R2. Se houver qualquer credenciais salvas, removê-los.
    3. Feche e reabra o console remoto.

A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Enterprise N
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Professional N
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows 7 Ultimate N
Palavras-chave: 
kbmt kberrmsg kbexpertiseinter kbtshoot kbsurveynew kbprb KB976888 KbMtpt
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 976888  (http://support.microsoft.com/kb/976888/en-us/ )
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