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Base de Dados de Conhecimento

ID do artigo: 981929 - Última revisão: sexta-feira, 23 de abril de 2010 - Revisão: 1.0

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Sintomas

Você tem o Windows Installer 4.5 instalado em um computador que esteja executando o Windows Vista ou Windows Server 2008. Ao tentar usar 4.5 do Windows Installer para instalar alguns produtos de software, o módulo msi.dll pára de responder. Portanto, não é possível instalar software the.

Resolução

Informações sobre hotfix

Um hotfix compatível foi disponibilizado pela Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem o problema descrito neste artigo. Este hotfix pode ser submetida a testes adicionais. Portanto, se esse problema não o prejudicar, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior deste artigo do Knowledge Base. Se esta seção não exibida, contate o suporte e atendimento ao cliente Microsoft para obter o hotfix.

Observação: Se ocorrem problemas adicionais ou se for necessária qualquer solução de problemas, talvez seja necessário criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa dos números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Observação: O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque não há um hotfix disponível disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esse hotfix, você deve estar executando uma dos seguintes sistemas operacionais:
  • Windows Vista
  • Windows Vista Service Pack 1 (SP1)
  • Windows Vista Service Pack 2 (SP2)
  • Windows Server 2008
  • Windows Server 2008 SP2
Para obter mais informações sobre como obter o service pack do Windows Vista, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
935791  (http://support.microsoft.com/kb/935791/ ) Como obter o service pack mais recente do Windows Vista
Para obter mais informações sobre como obter um Windows Server 2008 service pack, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
968849  (http://support.microsoft.com/kb/968849/ ) Como obter o service pack mais recente para o Windows Server 2008

Informações do registro

Para usar o hotfix neste pacote, não é necessário fazer qualquer alteração no registro.

Requisito de reinicialização

Talvez seja necessário reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.

Informações sobre a substituição do hotfix

Esse hotfix não substitui um hotfix lançado anteriormente.

Informações do arquivo

A versão global deste hotfix instala arquivos que tenham os atributos listados nas tabelas a seguintes. As datas e horários para esses arquivos estão listados no horário de universal coordenado (UTC). As datas e os horários desses arquivos no computador local são exibidos no seu horário local junto com a diferença do horário de verão (DST) atual. Além disso, as datas e os horários pode ser alteradas quando você executa certas operações nos arquivos.
Observações das informações sobre o arquivo do Windows Vista e Windows Server 2008
Importante Os hotfixes do Windows Vista e os hotfixes do Windows Server 2008 estão incluídos em pacotes do mesmos. No entanto, apenas "Windows Vista" é listado na página solicitação Hotfix. Para solicitar o pacote de hotfix que se aplica a um ou ambos os sistemas operacionais, selecione o hotfix listado em "Windows Vista" na página. Sempre consulte a seção "Aplica-se A" nos artigos para determinar o sistema operacional real que cada hotfix se aplica.
  • Os arquivos que se aplicam a um produto específico, SR_Level (RTM, SP n) e ramificação do serviço (LDR, GDR) podem ser identificados ao examinar os números da versão do arquivo, como mostrado na tabela a seguir.
    Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
    VersãoProdutoSR_LevelRamificação do serviço
    6.0.600 0. 21xxxWindows VistaRTMLDR
    6.0.600 1. 22xxxWindows Vista e Windows Server 2008SP1LDR
    6.0.600 2. 22xxxWindows Vista e Windows Server 2008SP2LDR
  • Service Pack 1 está integrado na versão de lançamento do Windows Server 2008. Portanto, os arquivos da etapa RTM se aplicam somente ao Windows Vista. OS arquivos da etapa RTM tem um número de versão 6.0.0000. xxxxx número da versão.
  • Os MANIFEST arquivos (.manifest) são instalados para cada ambiente são listed separately na seção "Informações para o Windows Server 2008 e Windows Vista de arquivo adicionais". Arquivos MANIFEST e segurança associado do catálogo (.cat) arquivos, são extremamente importantes para manter o estado dos componentes atualizados. Os arquivos do catálogo de segurança, para o qual os atributos não estiverem listados, são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas as versões com base em 86 do Windows Server 2008 e do Windows Vista x
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Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Msi.dll4.5.6000.212442,251,77623-Mar-201016: 05x 86
Msimsg.dll4.5.6000.212442,56023-Mar-201012: 53x 86
Msi.dll4.5.6001.226602,242,56023-Mar-201016: 01x 86
Msimsg.dll4.5.6001.226602,56023-Mar-201014: 15x 86
Msi.dll4.5.6002.223702,243,58423-Mar-201016: 58x 86
Msimsg.dll4.5.6002.223702,56023-Mar-201014: 40x 86
Msiexec.exe4.5.6000.2124473.21623-Mar-201014: 06x 86
Msiexec.exe4.5.6001.2266073.21623-Mar-201014: 15x 86
Msihnd.dll4.5.6000.21244332,80023-Mar-201016: 05x 86
Msihnd.dll4.5.6001.22660332,80023-Mar-201016: 01x 86
Msihnd.dll4.5.6002.22370332,80023-Mar-201016: 58x 86
Msisip.dll4.5.6000.2124416.38423-Mar-201016: 05x 86
Msisip.dll4.5.6001.2266016.38423-Mar-201016: 01x 86
Para todas as versões com base em 64 do Windows Server 2008 e do Windows Vista x
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Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Msi.dll4.5.6000.212443,135,48823-Mar-201016: 15x 64
Msimsg.dll4.5.6000.212442,56023-Mar-201012: 55x 64
Msi.dll4.5.6001.226603,110,91223-Mar-201016: 21x 64
Msimsg.dll4.5.6001.226602,56023-Mar-201014: 33x 64
Msi.dll4.5.6002.223703,111,93623-Mar-201017: 06x 64
Msimsg.dll4.5.6002.223702,56023-Mar-201014: 54x 64
Msiexec.exe4.5.6000.21244125,44023-Mar-201014: 27x 64
Msiexec.exe4.5.6001.22660125,44023-Mar-201014: 33x 64
Msihnd.dll4.5.6000.21244503,29623-Mar-201016: 15x 64
Msihnd.dll4.5.6001.22660503,29623-Mar-201016: 21x 64
Msihnd.dll4.5.6002.22370503,29623-Mar-201017: 06x 64
Msisip.dll4.5.6000.2124422,52823-Mar-201016: 15x 64
Msisip.dll4.5.6001.2266022,52823-Mar-201016: 21x 64
Para todas as versões com base em IA-64 do Windows Server 2008 com suporte
Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Msi.dll4.5.6001.226605,938,17623-Mar-201015: 52IA-64
Msimsg.dll4.5.6001.226602,56023-Mar-201014: 20IA-64
Msi.dll4.5.6002.223705,938,68823-Mar-201016: 59IA-64
Msimsg.dll4.5.6002.223702,56023-Mar-201014: 45IA-64
Msiexec.exe4.5.6001.22660236.54423-Mar-201014: 20IA-64
Msihnd.dll4.5.6001.226601,085,95223-Mar-201015: 52IA-64
Msihnd.dll4.5.6002.223701,085,95223-Mar-201016: 59IA-64
Msisip.dll4.5.6001.2266056,32023-Mar-201015: 52IA-64

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".

Mais Informações

Para obter mais informações sobre a terminologia da atualização, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
824684  (http://support.microsoft.com/kb/824684/ ) Descrição da terminologia padrão usada para descrever as atualizações de software

Informações de arquivo adicionais

Informações de arquivo adicionais para o Windows Vista e Windows Server 2008

Arquivos adicionais para todas as versões com base em 86 do Windows Vista e do Windows Server 2008 x
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Nome de arquivoX86_microsoft-windows installer engine_31bf3856ad364e35_6.0.6000.21244_none_01f67d82cf98cad8.manifest
Versão do arquivo
Tamanho do arquivo125,087
Data (UTC)23-Mar-2010
Hora (UTC)17: 41
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoX86_microsoft-windows installer engine_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22660_none_03c344ecccd2f834.manifest
Versão do arquivo
Tamanho do arquivo125,087
Data (UTC)23-Mar-2010
Hora (UTC)17: 43
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoX86_microsoft-windows installer engine_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22370_none_059ee6e8ca016949.manifest
Versão do arquivo
Tamanho do arquivo125,087
Data (UTC)23-Mar-2010
Hora (UTC)18: 57
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoX86_microsoft-windows installer executable_31bf3856ad364e35_6.0.6000.21244_none_47fd7423a22dee7c.manifest
Versão do arquivo
Tamanho do arquivo6,348
Data (UTC)23-Mar-2010
Hora (UTC)17: 40
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoX86_microsoft-windows installer executable_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22660_none_49ca3b8d9f681bd8.manifest
Versão do arquivo
Tamanho do arquivo6,348
Data (UTC)23-Mar-2010
Hora (UTC)17: 43
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoX86_microsoft-windows installer handler_31bf3856ad364e35_6.0.6000.21244_none_dd56887367e3995c.manifest
Versão do arquivo
Tamanho do arquivo6,566
Data (UTC)23-Mar-2010
Hora (UTC)17: 43
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoX86_microsoft-windows installer handler_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22660_none_df234fdd651dc6b8.manifest
Versão do arquivo
Tamanho do arquivo6,566
Data (UTC)23-Mar-2010
Hora (UTC)17: 46
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoX86_microsoft-windows installer handler_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22370_none_e0fef1d9624c37cd.manifest
Versão do arquivo
Tamanho do arquivo6,566
Data (UTC)23-Mar-2010
Hora (UTC)19: 00
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoX86_microsoft-windows installer sip_31bf3856ad364e35_6.0.6000.21244_none_31abc852345859b6.manifest
Versão do arquivo
Tamanho do arquivo10,304
Data (UTC)23-Mar-2010
Hora (UTC)17: 40
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoX86_microsoft-windows installer sip_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22660_none_33788fbc31928712.manifest
Versão do arquivo
Tamanho do arquivo10,304
Data (UTC)23-Mar-2010
Hora (UTC)17: 42
PlataformaNão aplicável
Arquivos adicionais para todas as versões com base em 64 do Windows Vista e do Windows Server 2008 x
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Nome de arquivoAmd64_microsoft-windows installer engine_31bf3856ad364e35_6.0.6000.21244_none_5e15190687f63c0e.manifest
Versão do arquivo
Tamanho do arquivo125,169
Data (UTC)23-Mar-2010
Hora (UTC)17: 32
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoAmd64_microsoft-windows - instalador - engine_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22660_none_5fe1e0708530696a.manifest
Versão do arquivo
Tamanho do arquivo125,169
Data (UTC)23-Mar-2010
Hora (UTC)18: 03
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoAmd64_microsoft-windows installer engine_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22370_none_61bd826c825eda7f.manifest
Versão do arquivo
Tamanho do arquivo125,169
Data (UTC)23-Mar-2010
Hora (UTC)18: 44
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoAmd64_microsoft-windows installer executable_31bf3856ad364e35_6.0.6000.21244_none_a41c0fa75a8b5fb2.manifest
Versão do arquivo
Tamanho do arquivo6,370
Data (UTC)23-Mar-2010
Hora (UTC)17: 31
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoAmd64_microsoft-windows installer executable_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22660_none_a5e8d71157c58d0e.manifest
Versão do arquivo
Tamanho do arquivo6,370
Data (UTC)23-Mar-2010
Hora (UTC)18: 02
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoAmd64_microsoft-windows installer handler_31bf3856ad364e35_6.0.6000.21244_none_397523f720410a92.manifest
Versão do arquivo
Tamanho do arquivo6,604
Data (UTC)23-Mar-2010
Hora (UTC)17: 34
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoAmd64_microsoft-windows installer handler_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22660_none_3b41eb611d7b37ee.manifest
Versão do arquivo
Tamanho do arquivo6,604
Data (UTC)23-Mar-2010
Hora (UTC)18: 06
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoAmd64_microsoft-windows installer handler_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22370_none_3d1d8d5d1aa9a903.manifest
Versão do arquivo
Tamanho do arquivo6,604
Data (UTC)23-Mar-2010
Hora (UTC)18: 47
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoAmd64_microsoft-windows installer sip_31bf3856ad364e35_6.0.6000.21244_none_8dca63d5ecb5caec.manifest
Versão do arquivo
Tamanho do arquivo10,318
Data (UTC)23-Mar-2010
Hora (UTC)17: 31
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoAmd64_microsoft-windows installer sip_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22660_none_8f972b3fe9eff848.manifest
Versão do arquivo
Tamanho do arquivo10,318
Data (UTC)23-Mar-2010
Hora (UTC)18: 02
PlataformaNão aplicável
Arquivos adicionais para todas as versões com base em IA-64 do Windows Server 2008 compatíveis com o
Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de arquivoIa64_microsoft-windows installer engine_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22660_none_03c4e8e2ccd10130.manifest
Versão do arquivo
Tamanho do arquivo125,128
Data (UTC)23-Mar-2010
Hora (UTC)17: 15
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoIa64_microsoft-windows installer engine_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22370_none_05a08adec9ff7245.manifest
Versão do arquivo
Tamanho do arquivo125,128
Data (UTC)23-Mar-2010
Hora (UTC)18: 24
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoIa64_microsoft-windows installer executable_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22660_none_49cbdf839f6624d4.manifest
Versão do arquivo
Tamanho do arquivo6,359
Data (UTC)23-Mar-2010
Hora (UTC)17: 15
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoIa64_microsoft-windows installer handler_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22660_none_df24f3d3651bcfb4.manifest
Versão do arquivo
Tamanho do arquivo6,582
Data (UTC)23-Mar-2010
Hora (UTC)17: 18
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoIa64_microsoft-windows installer handler_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22370_none_e10095cf624a40c9.manifest
Versão do arquivo
Tamanho do arquivo6,582
Data (UTC)23-Mar-2010
Hora (UTC)18: 28
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoIa64_microsoft-windows installer sip_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22660_none_337a33b23190900e.manifest
Versão do arquivo
Tamanho do arquivo10,311
Data (UTC)23-Mar-2010
Hora (UTC)17: 14
PlataformaNão aplicável

A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Service Pack 1 para Windows Vista
  • Windows Vista Service Pack 2
  • Windows HPC Server 2008
  • Windows Server 2008 Foundation
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Standard
  • Windows Server 2008 Standard without Hyper-V
  • Windows Web Server 2008
  • Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems
Palavras-chave: 
kbmt kbexpertiseinter kbfix kbqfe kbhotfixserver kbautohotfix kbsurveynew kbprb KB981929 KbMtpt
Tradução automáticaTradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine Translation ou MT), não tendo sido portanto traduzido ou revisto por pessoas. A Microsoft possui artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais, com o objetivo de oferecer em português a totalidade dos artigos existentes na base de dados de suporte. No entanto, a tradução automática não é sempre perfeita, podendo conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou prejuízos ocorridos em decorrência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza atualizações freqüentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 981929  (http://support.microsoft.com/kb/981929/en-us/ )
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