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Base de Dados de Conhecimento

ID do artigo: 982303 - Última revisão: sexta-feira, 11 de junho de 2010 - Revisão: 1.0

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Sintomas

Considere o seguinte cenário:
  • Instalar a função de serviços de área de trabalho remota em um computador que esteja executando o Windows Server 2008 R2 ou instalar a função de serviços de terminal em um computador que esteja executando o Windows Server 2008.
  • Você usar o Monitor de desempenho para coletar os contadores de desempenho a seguir:
    • Sessões de terminal Services\Active
    • Sessões de terminal Services\Inactive
    • Sessões de terminal Services\Total
  • Os serviços de área de trabalho remota está sob uma carga pesada.
Neste cenário, o número que retornam os contadores de desempenho, às vezes, está incorreto. Por exemplo, o contador sessões ativas retorna um número inválido de sessões. Você espera que o contador para retornar0.

Observação:Quando é o número real de sessões ativas0retorna o contador sessões ativas4294967295. Esse valor representa um valor de-1.

Causa

o problema ocorre devido uma condição de corrida no processo do Gerenciador de sessão local (Lsm.exe). Quando a condição de corrida ocorre, os contadores de desempenho não são atualizados quando uma sessão dos serviços de área de trabalho remota será desconectada. Esse comportamento causa que o número de sessões ativas para ser uma menor do que o valor real.

Resolução

Informações sobre o hotfix

Um hotfix compatível está disponível na Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplica esta correcção apenas em sistemas que apresentarem o problema descrito neste artigo. Este hotfix pode receber testes adicionais. Portanto, se esse problema não o prejudicar, recomendamos que aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, existirá uma seção de "Download de Hotfix disponível" na parte superior deste artigo do Knowledge Base. Se essa seção não for exibido, entre em contato com o suporte e atendimento ao cliente Microsoft para obter o hotfix.

Observação:Se outros problemas ocorrem ou se for necessária qualquer solução de problemas, talvez seja necessário criar uma solicitação de serviço separada. Os custos de suporte normais se aplicarão a perguntas de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Números de telefone para uma lista completa de suporte e atendimento ao cliente da Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Observação:o formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é como um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esse hotfix, você deve estar executando um dos seguintes sistemas operacionais:
  • Windows Server 2008
  • Windowe Server 2008 Service Pack 2 (SP2)
  • Windows Server 2008 R2
Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
968849  (http://support.microsoft.com/kb/968849/ ) Como obter o service pack mais recente do Windows Server 2008

Requisito de reinicialização

Talvez seja necessário reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.

Informações de substituição do hotfix

Esta correcção não substitui um hotfix lançado anteriormente.

Informações do arquivo

Versão o inglês (Estados Unidos) deste hotfix instala os arquivos que tenham os atributos listados nas tabelas a seguir. As datas e as horas destes ficheiros são listadas na hora universal coordenada (UTC). As datas e os horários para esses arquivos no computador local são exibidos na sua hora local com a diferença de horário de verão (DST) atual. Além disso, as datas e as horas podem ser alterados quando você executa certas operações nos arquivos.

Observações das informações de arquivo do Windows Server 2008
ImportanteOs hotfixes do Windows Vista de e os hotfixes do Windows Server 2008 são incluídos nos mesmos pacotes. No entanto, apenas o "Windows Vista" é listado na página <a0>solicitação de Hotfix. Para solicitar o pacote de hotfix do que se aplica a um ou ambos os sistemas operacionais, selecione o hotfix listado em "Windows Vista" na página. Consulte a seção "Aplica-se A" nos artigos para determinar o sistema operacional real, que aplica-se cada hotfix para sempre.

  • Os arquivos que se aplicam a um produto específico, SR_Level (RTM, SPn) e ramificação do serviço (LDR, GDR) pode ser identificada ao examinar os números de versão do arquivo, como mostrado na tabela a seguir.
    Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
    VersãoProdutoSR_LevelRamificação do serviço
    6.0.6000.20xxxO Windows VistaRTMLDR
    6.0.6001.22xxxO Windows Vista e Windows Server 2008SP1LDR
    6.0.6002.22xxxO Windows Vista e Windows Server 2008SP2LDR
  • Service Pack 1 está integrado na versão de lançamento do Windows Server 2008. Portanto, os arquivos da etapa RTM se aplicam somente ao Windows Vista. Arquivos da etapa RTM tem um 6.0.0000.xxxxxnúmero de versão.
  • O MANIFESTO de arquivos (. manifest) e os arquivos MUM (. mum) instalados para cada ambiente sãolistados separadamentena seção "informações de arquivo adicionais para o Windows Server 2008". MUM e MANIFEST arquivos e os arquivos de catálogo (. cat) de segurança associadas são extremamente importantes para manter o estado dos componentes atualizados. Os arquivos de catálogo de segurança para o qual os atributos não estiverem listados, são assinados com uma assinatura de digital Microsoft.
Para todas as versões baseadas em x64 do Windows Server 2008
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Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Lsm.exe6.0.6001.22689265,21611-Mai-201015: 03x64
Lsm.exe6.0.6002.22402265,21611-Mai-201015: 27x64
Lsm.exe6.0.6001.22689230,40011-Mai-201014: 38x86
Lsm.exe6.0.6002.22402230,40011-Mai-201015: 09x86


Para todos os baseados em IA-64 versões suportadas do Windows Server 2008
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Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Lsm.exe6.0.6001.22689534,01611-Mai-201014: 50IA-64
Lsm.exe6.0.6002.22402534,01611-Mai-201015: 24IA-64
Lsm.exe6.0.6001.22689230,40011-Mai-201014: 38x86
Lsm.exe6.0.6002.22402230,40011-Mai-201015: 09x86

Observações das informações de arquivo do Windows Server 2008 R2
ImportanteOs hotfixes do Windows 7 de e os hotfixes do Windows Server 2008 R2 estão incluídos nos mesmos pacotes. No entanto, os hotfixes na página <a0>solicitação de Hotfix são listados em ambos os sistemas operacionais. Para solicitar o pacote de hotfix do que se aplica a um ou ambos os sistemas operacionais, selecione o hotfix listado em "Windows 7/Windows Server 2008 R2" na página. Sempre consulte a seção "Aplica-se A" no artigo para determinar o sistema operacional real, que cada hotfix se aplica a.
  • O MANIFESTO de arquivos (. manifest) e os arquivos MUM (. mum) instalados para cada ambiente sãolistados separadamentena seção "informações de arquivo adicionais para o Windows Server 2008 R2". MUM e MANIFEST arquivos e os arquivos de catálogo (. cat) de segurança associadas são extremamente importantes para manter o estado dos componentes atualizados. Os arquivos de catálogo de segurança para o qual os atributos não estiverem listados, são assinados com uma assinatura de digital Microsoft.
Para todas as versões baseadas em x64 do Windows Server 2008 R2
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Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Lsm.exe6.1.7600.20708334,84806-Mai-201011: 43x64

Como Contornar

Para contornar esse problema, use oWTSEnumerateSessionsfunção para recuperar o número de sessões.

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".

Mais Informações

Para obter mais informações sobre a terminologia da atualização de software, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
824684  (http://support.microsoft.com/kb/824684/ ) Descrição da terminologia padrão que é usada para descrever as atualizações de software
Para obter mais informações sobre o monitor de desempenho do servidor de terminal, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
186536  (http://support.microsoft.com/kb/186536/ ) Descrição dos contadores e objetos de monitor de desempenho do servidor de terminal

Para obter mais informações sobre oWTSEnumerateSessionsfuncionarão, visite o seguinte site da MSDN (Microsoft Developer Network):
Descrição da função WTSEnumerateSessions (http://msdn.microsoft.com/en-us/library/aa383833(VS.85).aspx)

Informações de arquivo adicionais

Informações de arquivo adicionais para o Windows Server 2008

Arquivos adicionais para todas as versões baseadas em x64 do Windows Server 2008
Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de arquivoAmd64_48289569954b898c4e0cdd98616b21e7_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22689_none_0d4fb84a978b5991.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo728
Data (UTC)12-Mai-2010
Hora (UTC)03: 00
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoAmd64_9198b0166558c823b6702a4e76b2da9e_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22402_none_55810e93a5ae70a4.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,096
Data (UTC)12-Mai-2010
Hora (UTC)03: 00
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoAmd64_b10ef9cc257a559bff725e74c6ed5d71_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22689_none_262b01f8d9687b01.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,096
Data (UTC)12-Mai-2010
Hora (UTC)03: 00
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoAmd64_microsoft-windows-t..localsessionmanager_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22689_none_019f91c7dc3e75e7.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo24,308
Data (UTC)11-Mai-2010
Hora (UTC)18: 02
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoAmd64_microsoft-windows-t..localsessionmanager_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22402_none_03d582efd92a3749.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo24,308
Data (UTC)11-Mai-2010
Hora (UTC)18: 52
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoX86_microsoft-windows-t..localsessionmanager_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22689_none_a580f64423e104b1.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo24,286
Data (UTC)11-Mai-2010
Hora (UTC)17: 32
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoX86_microsoft-windows-t..localsessionmanager_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22402_none_a7b6e76c20ccc613.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo24,286
Data (UTC)11-Mai-2010
Hora (UTC)18: 44
PlataformaNão aplicável
Arquivos adicionais para todas as com base em IA-64 versões compatíveis do Windows Server 2008
Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de arquivoIa64_33ecff86518a7cd9efcb876fd9aae7fc_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22402_none_8567d36614580652.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,094
Data (UTC)12-Mai-2010
Hora (UTC)03: 00
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoIa64_a90fe4130899028f1a3e5409e1af69e9_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22689_none_ad34b40bae0d5bf2.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,094
Data (UTC)12-Mai-2010
Hora (UTC)03: 00
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoIa64_b7c7ca8e6140f18803a74265c815cc86_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22689_none_d17eb523143fc4ba.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo726
Data (UTC)12-Mai-2010
Hora (UTC)03: 00
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoIa64_microsoft-windows-t..localsessionmanager_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22689_none_a5829a3a23df0dad.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo24,297
Data (UTC)11-Mai-2010
Hora (UTC)17: 17
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoIa64_microsoft-windows-t..localsessionmanager_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22402_none_a7b88b6220cacf0f.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo24,297
Data (UTC)11-Mai-2010
Hora (UTC)18: 19
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoX86_microsoft-windows-t..localsessionmanager_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22689_none_a580f64423e104b1.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo24,286
Data (UTC)11-Mai-2010
Hora (UTC)17: 32
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoX86_microsoft-windows-t..localsessionmanager_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22402_none_a7b6e76c20ccc613.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo24,286
Data (UTC)11-Mai-2010
Hora (UTC)18: 44
PlataformaNão aplicável

Informações de arquivo adicionais para o Windows Server 2008 R2

Arquivos adicionais para todas as versões baseadas em x64 do Windows Server 2008 R2
Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de arquivoAmd64_95f806bf794c895a7f6e2f8d6203ba8a_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20708_none_1c167d5c4c296281.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo728
Data (UTC)07-Maio-2010
Hora (UTC)20: 04
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoAmd64_microsoft-windows-t..localsessionmanager_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20708_none_021ce1233d15b9f0.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo27,057
Data (UTC)06-Mai-2010
Hora (UTC)15: 18
PlataformaNão aplicável

A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Server 2008 Standard
Palavras-chave: 
kbfix kbautohotfix kbhotfixserver kbsurveynew kbqfe kbexpertiseadvanced kbmt KB982303 KbMtpt
Tradução automáticaTradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine Translation ou MT), não tendo sido portanto traduzido ou revisto por pessoas. A Microsoft possui artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais, com o objetivo de oferecer em português a totalidade dos artigos existentes na base de dados de suporte. No entanto, a tradução automática não é sempre perfeita, podendo conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou prejuízos ocorridos em decorrência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza atualizações freqüentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 982303  (http://support.microsoft.com/kb/982303/en-us/ )
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