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Artigo: 136747 - Última revisão: quarta-feira, 15 de Novembro de 2006 - Revisão: 1.1

 

Sintomas

Quando instala o Windows 95, poderá receber a seguinte mensagem de erro e o computador poderá deixar de responder (não reagir) quando parte de detecção do programa de configuração do hardware atinge 100 % concluída:
Aviso de detecção do programa de configuração
Aviso SU0014
Programa de configuração encontrou um dispositivo de hardware no computador que não está a responder. Para tentar novamente este dispositivo, clique em continuar.

Causa

Este problema pode ocorrer se uma das seguintes placas de rede instalada no computador:
  • SMC EtherPower 10/100 (9332) placa Ethernet para PCI
  • Placa Ethernet para PCI Thomas-Conrad TC5048
  • Placa 3Com EtherLink # 3 3 c 509 ISA Plug and Play
  • Cabletron E2200
  • DEC450 (21041) placa de rede

Quando terminar o processo de detecção de hardware, programa de configuração verifica Certifique-se de que todos os dispositivos críticos ainda estão a funcionar correctamente. Se qualquer um destes dispositivos não responderem, é apresentada a mensagem de erro indicada acima. Os dispositivos listados são conhecidos por fazer com que o computador deixar de responder quando o programa de configuração tenta verificar o respectivo estado.

Resolução

Desligar o computador, aguarde alguns segundos, voltar a activá-lo, execute novamente o programa de configuração e escolha recuperação de segurança quando lhe for pedido.

Mais Informação

O processo que o programa de configuração utiliza para verificar o estado dos dispositivos instalados no computador pode provocar um dispositivo para se tornar instável. Quando esta situação ocorre, activar o computador terminar e voltar novamente reinicializa o dispositivo.

A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows 95
Palavras-chave: 
kbmt kbhardware kbsetup KB136747 KbMtpt
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 136747  (http://support.microsoft.com/kb/136747/en-us/ )
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