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Artigo: 187214 - Última revisão: quinta-feira, 30 de Dezembro de 2004 - Revisão: 2.1

Este artigo foi publicado anteriormente em PT187214

Sintomas

Quando está a instalar o Windows e o programa de configuração reinicia o computador pela última vez, poderá visualizar a seguinte mensagem de erro num ecrã azul:
Ocorreu uma excepção fatal 0E em 0028:C02A0201 no VXD IOS(04)+00001FC9.

Causa

Este problema pode ocorrer se o Corel CD Creator 2.0 estiver instalado no computador. O Windows é incompatível com o ficheiro Cdraspi.vxd instalado pelo Corel CD Creator 2.0.

Resolução

Para resolver este problema, siga estes passos:
  1. Inicie o Windows 95/98 no Modo de segurança. Para o fazer, siga os passos descritos na secção apropriada abaixo:

    Windows 95



    Reinicie o computador. Quando visualizar a mensagem A iniciar o Windows 95, prima a tecla F8 e, em seguida, seleccione Modo de segurança no menu de arranque.

    Windows 98



    Reinicie o computador, prima sem soltar a tecla CTRL após o computador concluir o teste automático de arranque (POST, Power On Self Test) e, em seguida, seleccione Modo de segurança no menu de arranque.
  2. Clique em Iniciar, aponte para Localizar e, em seguida, clique em Ficheiros ou pastas.
  3. Na caixa Com o nome, escreva cdraspi.vxd e, em seguida, clique em Localizar agora.
  4. Na lista de ficheiros encontrados, clique com o botão direito do rato no ficheiro Cdraspi.vxd e, em seguida, clique em Mudar o nome.
  5. Escreva um novo nome para o ficheiro Cdraspi.vxd (tal como Cdraspi.xxx) e, em seguida, prima ENTER.
  6. Reinicie o computador normalmente.

Mais Informação

Para obter mais informações sobre esta questão, contacte o suporte técnico da Corel.

Para obter informações sobre como contactar a Corel, procure na Microsoft Knowledge Base um dos seguintes artigos:
ARTICLE-ID: 65416  (http://support.microsoft.com/kb/65416/ )
TITLE : Hardware and Software Third-Party Vendor Contact List, A-K

ARTICLE-ID: 65416  (http://support.microsoft.com/kb/65416/ )
TITLE : Hardware and Software Third-Party Vendor Contact List, L-P

ARTICLE-ID: 60782  (http://support.microsoft.com/kb/60782/ )
TITLE : Hardware and Software Third-Party Vendor Contact List, Q-Z


O produto de outro fornecedor referido neste artigo é fabricado por um fornecedor independente da Microsoft; a Microsoft não oferece nenhuma garantia, expressa ou implícita, relativa ao desempenho ou fiabilidade deste produto.

A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows 95
  • Microsoft Windows 98 Standard Edition
  • Microsoft Windows Millennium Edition
Palavras-chave: 
kberrmsg kbsetup win98 kbprb kb3rdparty win95 KB187214
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