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Base de Dados de Conhecimento

Artigo: 190123 - Última revisão: terça-feira, 23 de Janeiro de 2007 - Revisão: 1.3

 
Se este artigo não descrever a mensagem de erro está a receber, consulte o seguinte artigo da base de dados de conhecimento da Microsoft para visualizar mais artigos que descrevem mensagens de erro:
315854  (http://support.microsoft.com/kb/315854/EN-US/ ) Windows 98 e Windows Me Centro de recursos de mensagens de erro
importante Este artigo contém informações que mostra a ajuda de definições de segurança mais baixas ou como desactivar as funcionalidades de segurança num computador. Pode efectuar estas alterações para contornar um problema específico. Antes de efectuar estas alterações, recomendamos que avalie os riscos associados à implementação desta solução alternativa no seu ambiente específico. Se implementar esta solução alternativa, tome medidas adicionais adequadas para proteger o seu sistema.

Sintomas

Durante o programa de configuração do Windows 98 Segunda Edição ou Microsoft Windows 98, poderá receber a seguinte mensagem de erro:
Ocorreu uma excepção fatal 06 em <xxxx>: <xxxxxxxx>.

Causa

Este comportamento pode ocorrer se uma versão anterior do VirusScan do McAfee (software anti-vírus) ou Norton AntiVirus está a ser carregado a partir do ficheiro Autoexec.bat.

Resolução

aviso Esta medida pode tornar o computador ou a rede mais vulnerável a ataques de utilizadores mal intencionados ou software malicioso como vírus. A Microsoft não recomenda esta medida, mas fornece estas informações para que o utilizador pode implementá-la à sua própria responsabilidade. Usar esta solução por sua conta e risco.

Nota Um programa antivírus foi concebido para ajudar a proteger o computador contra vírus. Não tem de transferir ou abrir ficheiros de fontes não fidedignas, visitar Web sites que não confia ou abrir anexos de correio electrónico quando o programa antivírus estiver desactivado.

Para obter informações adicionais sobre vírus informáticos, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
129972  (http://support.microsoft.com/kb/129972/ ) Vírus informáticos: Descrição, prevenção e recuperação
Para resolver este problema, desactive o McAfee VirusScan ou do Norton AntiVirus. Para o fazer, siga estes passos:
  1. Reinicie o computador, prima e mantenha premida a tecla CTRL até que o menu de arranque do Windows 98 seja apresentado e, em seguida, seleccione apenas linha de comandos.
  2. Na linha de comandos, escreva edit c:\autoexec.bat e, em seguida, prima ENTER.
  3. Escreva rem e, em seguida, um espaço no início da linha que contém vshield.exe.

    Se estiver a utilizar o Norton AntiVirus, escreva rem e, em seguida, um espaço no início da linha adicionada pelo Norton AntiVirus.
  4. Guarde e feche o ficheiro Autoexec.bat.
  5. Reinicie o computador. O programa de configuração deve continuar.

Mais Informação

O produto de terceiros referido neste artigo é fabricado por um fornecedor independente da Microsoft; a Microsoft não concede qualquer garantia, implícita ou de outras-wise, relativa ao desempenho ou fiabilidade deste produto.

A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows 98 Standard Edition
  • Microsoft Windows 98 Segunda Edição
Palavras-chave: 
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 190123  (http://support.microsoft.com/kb/190123/en-us/ )
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