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Artigo: 200119 - Última revisão: terça-feira, 23 de Janeiro de 2007 - Revisão: 1.2

 

Sintomas

Quando tentar actualizar do Microsoft Windows 95 OEM Service Release 2 (OSR2) para o Windows 98, poderá receber a seguinte mensagem de erro:
SU0013
O programa de configuração não pode criar ficheiros na unidade de arranque e não é possível configurar o Windows 98.

Causa

Este comportamento pode ocorrer se a unidade C do computador está configurada como um dispositivo amovível e a unidade estiver a utilizar o sistema de ficheiros FAT32.

Resolução

Para contornar este comportamento, executado o programa de configuração a partir de dentro do ambiente MS-DOS:

  1. Inicie o computador com uma disquete de arranque do Windows 98. Se não tiver um, poderá criá-la em qualquer computador que tem uma unidade de CD-ROM. Para obter informações sobre como fazê-lo, consulte o seguinte artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft:
    187632  (http://support.microsoft.com/kb/187632/EN-US/ ) como criar uma disquete de arranque do Windows 98 que suporte FAT32
  2. No menu de arranque , escolha Iniciar o computador com suporte para CD -ROM e, em seguida, prima ENTER.
  3. Na linha de comandos, escreva CD-ROM drive: \win98\setup , em que CD-ROM drive é a letra de unidade atribuída à unidade de CD-ROM e prima ENTER.
  4. Siga as instruções apresentadas no ecrã.

A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows 98 Standard Edition
Palavras-chave: 
kbmt kbenv kberrmsg kbprb kbsetup KB200119 KbMtpt
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 200119  (http://support.microsoft.com/kb/200119/en-us/ )
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