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Base de Dados de Conhecimento

Artigo: 2203302 - Última revisão: quinta-feira, 12 de Agosto de 2010 - Revisão: 1.0

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Sintomas

Considere o seguinte cenário:
  • Tem um computador com o Windows 7 ou Windows Server 2008 R2.
  • Tenta estabelecer uma ligação Remote Desktop Protocol (RDP) para um servidor de terminais neste computador.
  • Ligação o RDP está configurada para utilizar autenticação Secure Socket Layer (SSL) e o protocolo de credenciais Security Support Provider (CredSSP).
Neste cenário, a falha de ligação de RDP.

Notas
  • Este problema ocorre quando o certificado de servidor no servidor de terminais é emitido por uma autoridade de certificação intermédia (AC) sem a extensão de acesso de informações de autoridade.
  • Em 7 de Windows e Windows Server 2008, "serviços de terminal" é mudado o nome como "Remote Desktop Services."

Causa

CredSSP o protocolo não fornece as informações de cadeia de certificado estão incorporadas no certificado do servidor. Este problema ocorre caso se verifiquem as duas condições seguintes:
  • o certificado do servidor é emitido por uma AC intermediária incorporada na AC de raiz.
  • O certificado do servidor não contém o acesso a informações sobre autoridade transferir extensões que activar dinâmica de informações de cadeia.
Nesta situação, oCertGetCertificateChainfunção não consegue obter a cadeia de certificados completa do certificado de servidor. Por conseguinte, o RDP ligação falhar.

Resolução

Informações sobre correcções

Uma correcção suportada é disponibilizada pela Microsoft. No entanto, esta correcção destina-se apenas a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham o problema descrito neste artigo. Esta correcção poderá ser submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afectado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima actualização de software que contenha esta correcção.

Se a correcção está disponível para transferência, existirá uma secção de "Transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da Knowledge Base. Se esta secção não for apresentada, contacte o suporte a clientes Microsoft e suporte para obter a correcção.

NotaSe adicionais problemas ocorrem ou se for necessária qualquer resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos normais do suporte serão aplicados a perguntas de suporte adicionais e a problemas que não são elegíveis para esta correcção específica. Para obter uma lista completa de suporte de clientes de Microsoft números de telefone ou para criar um pedido de assistência separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Notao formulário de "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas para os quais a correcção está disponível. Se não visualizar o seu idioma, é porque não está disponível para esse idioma. uma correcção

Pré-requisitos

Não há nenhum pré-requisito para aplicar esta correcção.

Informações de registo

Para utilizar a correcção incluída neste pacote, não é necessário efectuar quaisquer alterações ao registo.

Requisito de reinício

Poderá ter de reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.

Informações sobre substituição de correcções

Esta correcção não substitui uma correcção disponibilizada anteriormente.

Informações sobre o ficheiro

a versão global desta correcção instala ficheiros que têm os atributos listados nas tabelas seguintes. As datas e horas destes ficheiros são listadas no tempo universal coordenado (UTC). As datas e horas destes ficheiros no computador local são apresentadas na hora local e com a compensação de horário de Verão (DST) actual. Além disso, as datas e as horas podem alteradas quando são executadas determinadas operações nos ficheiros.
Notas de informação de ficheiros do Windows Server 2008 R2 e Windows 7
ImportanteCorrecções Windows 7 e as correcções do Windows Server 2008 R2 estão incluídas nos mesmos pacotes. No entanto, as correcções na página pedido de correcção estão listadas em ambos os sistemas operativos. Para pedir o pacote de correcção que aplica-se a um ou a ambos os sistemas operativos, seleccione a correcção listada em "Windows 7/Windows Server 2008 R2" na página. Sempre consulte a secção "Aplica-se A" nos artigos para determinar o sistema operativo real que cada correcção aplica-se a.
  • O MANIFESTO ficheiros (. manifest) e os ficheiros MUM (. mum) instalados em cada ambiente sãolistados separadamentena secção "informação sobre ficheiros adicionais para o Windows Server 2008 R2 e Windows 7". MUM e MANIFEST ficheiros e os ficheiros de catálogo (. cat) de segurança associados, são extremamente importantes para manter o estado dos componentes actualizados. Os ficheiros de catálogo de segurança, para o qual os atributos não estão listados, são assinados com um Microsoft digital assinatura.
Para todas as suportadas versões baseadas em x86 do Windows 7
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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Credssp.dll6.1.7600.2074117,40823-Jun-201007: 53x86
Tspkg.dll6.1.7600.2074165,02423-Jun-201007: 54x86
Tspkg.MOFNão aplicável96410-Jun-200921: 40Não aplicável
Para todas as suportadas versões baseadas em x64 do Windows 7 e do Windows Server 2008 R2
Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Credssp.dll6.1.7600.2074122,01623-Jun-201008: 14x64
Tspkg.dll6.1.7600.2074186,01623-Jun-201008: 19x64
Tspkg.MOFNão aplicável96410-Jun-200921: 01Não aplicável
Para todas as versões baseadas em IA-64 suportadas do Windows Server 2008 R2
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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Credssp.dll6.1.7600.2074149,66423-Jun-201009: 53IA-64
Tspkg.dll6.1.7600.20741187,39223-Jun-201009: 53IA-64
Tspkg.MOFNão aplicável96410-Jun-200921: 06Não aplicável

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema dos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Mais Informação

Para obter mais informações sobre o fornecedor de suporte de segurança de credenciais, visite o seguinte Web site da Microsoft:
Introdução para o fornecedor de suporte de segurança de credenciais (http://msdn.microsoft.com/library/bb931352(v=VS.85).aspx)
Para obter mais informações sobre como configurar extensões de acesso de informações de autoridade e extensões de ponto de distribuição do certificados revogação lista (CRL), visite o seguinte Web site da Microsoft:Para mais informações sobre oCertGetCertificateChainfuncionar, visite o seguinte Web site da Microsoft:
Introdução à função CertGetCertificateChain (http://msdn.microsoft.com/library/aa376078(VS.85).aspx)
Para mais informações sobre a terminologia de actualizações de software, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
824684  (http://support.microsoft.com/kb/824684/ ) Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft

Informações sobre ficheiros adicionais

Informações sobre ficheiros adicionais para o Windows 7 e do Windows Server 2008 R2

Ficheiros adicionais para todas as suportadas versões baseadas em x86 do Windows 7
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Nome de ficheiroUpdate.mum
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro1,880
Data (UTC)23-Jun-2010
Hora (UTC)11: 21
PlataformaNão aplicável

Nome de ficheiroX86_25fc7fbb43bc71b987734df5ac65d480_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20741_none_fb7620039ca7e5b6.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro694
Data (UTC)23-Jun-2010
Hora (UTC)11: 21
PlataformaNão aplicável

Nome de ficheiroX86_microsoft-windows-vssapi_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20741_none_d56e1578fc1602de.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro12,389
Data (UTC)23-Jun-2010
Hora (UTC)11: 24
PlataformaNão aplicável
Ficheiros adicionais para todas as suportadas versões baseadas em x64 do Windows 7 e do Windows Server 2008 R2
Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de ficheiroAmd64_78ebec17cb9f6fb08348f638d21e6e42_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20741_none_4fd03bee333a533a.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro1,038
Data (UTC)23-Jun-2010
Hora (UTC)11: 21
PlataformaNão aplicável

Nome de ficheiroAmd64_cd524ea83ae113ca33f22adc302c32bc_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20741_none_b362264800266ca5.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro698
Data (UTC)23-Jun-2010
Hora (UTC)11: 21
PlataformaNão aplicável

Nome de ficheiroAmd64_db27a3b9a2106db2c72a563fb2f385c5_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20741_none_6af0bca2ffd19880.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro698
Data (UTC)23-Jun-2010
Hora (UTC)11: 21
PlataformaNão aplicável

Nome de ficheiroAmd64_microsoft-windows-vssapi_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20741_none_318cb0fcb4737414.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro12,393
Data (UTC)23-Jun-2010
Hora (UTC)11: 27
PlataformaNão aplicável

Nome de ficheiroUpdate.mum
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro2,114
Data (UTC)23-Jun-2010
Hora (UTC)11: 21
PlataformaNão aplicável
Nome de ficheiroWow64_microsoft-windows-vssapi_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20741_none_3be15b4ee8d4360f.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro11,453
Data (UTC)23-Jun-2010
Hora (UTC)11: 27
PlataformaNão aplicável
Ficheiros adicionais para todas as versões baseadas em IA-64 suportadas do Windows Server 2008 R2
Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de ficheiroIa64_b068f97b4192c2b60545d6febfc0442e_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20741_none_99af44c375b833ef.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro696
Data (UTC)23-Jun-2010
Hora (UTC)11: 21
PlataformaNão aplicável

Nome de ficheiroIa64_db27a3b9a2106db2c72a563fb2f385c5_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20741_none_0ed3c51547723046.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro697
Data (UTC)23-Jun-2010
Hora (UTC)11: 21
PlataformaNão aplicável

Nome de ficheiroIa64_microsoft - windows - vssapi_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20741_none_d56fb96efc140bda.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro12,391
Data (UTC)23-Jun-2010
Hora (UTC)11: 21
PlataformaNão aplicável

Nome de ficheiroUpdate.mum
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro1,690
Data (UTC)23-Jun-2010
Hora (UTC)11: 21
PlataformaNão aplicável

Nome de ficheiroWow64_microsoft-windows-vssapi_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20741_none_3be15b4ee8d4360f.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro11,453
Data (UTC)23-Jun-2010
Hora (UTC)11: 21
PlataformaNão aplicável

A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Standard
Palavras-chave: 
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbexpertiseinter kbsurveynew kbmt KB2203302 KbMtpt
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 2203302  (http://support.microsoft.com/kb/2203302/en-us/ )
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