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Base de Dados de Conhecimento

Artigo: 2295825 - Última revisão: quarta-feira, 13 de Outubro de 2010 - Revisão: 1.0

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Sintomas

Num computador que esteja a executar o Windows 7 ou Windows Server 2008 R2, o desempenho de impressão poderá ser fraco em relação ao desempenho num computador que esteja a executar o Windows Vista ou o Windows Server 2008. Além disso, um computador que esteja a executar o Windows 7 ou Windows Server 2008 R2 consome mais recursos de CPU quando imprime um documento.

Por exemplo, a utilização da CPU permanece a 100 por cento durante muito tempo no Gestor de tarefas quando imprimir um documento num computador que esteja a executar o Windows 7 ou Windows Server 2008 R2.

Causa

Este problema ocorre devido a uma regressão de desempenho no comportamento de spooler em sistemas de processador único que executem o Windows 7 ou Windows Server 2008 R2.

Resolução

Informações sobre correcções

Tem uma correcção suportada disponível na Microsoft. No entanto, esta correcção destina-se apenas a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham o problema descrito neste artigo. Esta correcção poderá ser submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afectado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima actualização de software que contenha esta correcção.

Se a correcção está disponível para transferência, existe uma secção "denominada transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da Knowledge Base. Se esta secção não for apresentada, contacte o suporte a clientes Microsoft e suporte para obter a correcção.

NotaSe ocorrerem problemas adicionais ou se for necessária a qualquer resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos normais do suporte serão aplicados a perguntas de suporte adicionais e a problemas que não são elegíveis para esta correcção específica. Para obter uma lista completa dos números de telefone do suporte a clientes Microsoft e o suporte ou para criar um pedido de assistência separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
NotaO formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas para os quais a correcção está disponível. Se não visualizar o seu idioma, é porque não está uma correcção disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esta correcção, é necessário ter o Windows 7 ou Windows Server 2008 R2.

Informações de registo

Para utilizar a correcção neste pacote, não é necessário efectuar quaisquer alterações ao registo.

Requisito de reinício

Tem de reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.

Informações sobre substituição de correcções

Esta correcção não substitui uma correcção disponibilizada anteriormente.

Informações sobre o ficheiro

A versão global desta correcção instala ficheiros que têm os atributos listados nas tabelas seguintes. As datas e horas destes ficheiros são listadas no tempo universal coordenado (UTC). As datas e horas destes ficheiros no computador local são apresentadas na hora local e com a compensação de horário de Verão (DST) actual. Além disso, as datas e as horas podem mudar quando são executadas determinadas operações nos ficheiros.
Notas de informação de ficheiros do Windows 7 e do Windows Server 2008 R2
ImportanteCorrecções de Windows 7 e as correcções do Windows Server 2008 R2 estão incluídas nos mesmos pacotes. No entanto, as correcções na página pedido de correcção estão listadas em ambos os sistemas operativos. Para pedir o pacote de correcção que aplica-se a um ou a ambos os sistemas operativos, seleccione a correcção listada em "Windows 7/Windows Server 2008 R2" na página. Consulte a secção "Aplica-se A" nos artigos para determinar o sistema operativo real que cada correcção aplica-se aos sempre.
  • Os ficheiros MANIFEST (. manifest) e o MUM (. mum) instalados em cada ambiente sãolistados separadamentena secção "informação sobre ficheiros adicionais para o Windows Server 2008 R2 e Windows 7". MUM e MANIFEST ficheiros e os ficheiros de catálogo (. cat) de segurança associados, são extremamente importantes para manter o estado do componente actualizado. Os ficheiros de catálogo de segurança, para o qual os atributos não estão listados, são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas as suportadas versões baseadas em x86 do Windows 7
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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Localspl. dll6.1.7600.20780768,51214-Ago-201004: 35x86
Winprint.dll6.1.7600.1638529,69614-Jul-200901: 16x86
Para todas as suportadas versões baseadas em x64 do Windows 7 e do Windows Server 2008 R2
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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Localspl. dll6.1.7600.20780955,90414-Ago-201005: 19x64
Winprint.dll6.1.7600.1638539,42414-Jul-200901: 41x64
Para todas as versões baseadas em IA-64 do Windows Server 2008 R2 suportadas
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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Localspl. dll6.1.7600.207802,052,60814-Ago-201004: 16IA-64
Winprint.dll6.1.7600.1638590,62414-Jul-200901: 50IA-64

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema dos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Mais Informação

Para mais informações sobre a terminologia de actualizações de software, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
824684  (http://support.microsoft.com/kb/824684/ ) Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft

Informações sobre ficheiros adicionais

Informações sobre ficheiros adicionais para o Windows 7 e do Windows Server 2008 R2

Ficheiros adicionais para todas as suportadas versões baseadas em x86 do Windows 7
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Nome de ficheiroX86_41a317bd2e1a249d7636ad63afd94b14_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20780_none_be6cee479e848788.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro718
Data (UTC)14-Ago-2010
Hora (UTC)07: 28
PlataformaNão aplicável
Nome de ficheiroX86_microsoft-windows-p...ooler-principais-localspl_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20780_none_3076552a0d23c6d8.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro4,844
Data (UTC)14-Ago-2010
Hora (UTC)07: 31
PlataformaNão aplicável
Ficheiros adicionais para todas as suportadas versões baseadas em x64 do Windows 7 e do Windows Server 2008 R2
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Nome de ficheiroAmd64_41a317bd2e1a249d7636ad63afd94b14_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20780_none_1a8b89cb56e1f8be.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro720
Data (UTC)14-Ago-2010
Hora (UTC)07: 28
PlataformaNão aplicável
Nome de ficheiroAmd64_49d94added9d401ed947e1b19b1db696_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20780_none_306849d0c8772c17.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro722
Data (UTC)14-Ago-2010
Hora (UTC)07: 28
PlataformaNão aplicável
Nome de ficheiroAmd64_microsoft-windows-p...ooler-principais-localspl_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20780_none_8c94f0adc581380e.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro4,845
Data (UTC)14-Ago-2010
Hora (UTC)07: 34
PlataformaNão aplicável
Ficheiros adicionais para todas as edições baseadas em IA-64 do Windows Server 2008 R2
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Nome de ficheiroIa64_47c9c30e820ac717d7a7203f4795c495_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20780_none_fb3a20429ff156cd.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro720
Data (UTC)14-Ago-2010
Hora (UTC)07: 28
PlataformaNão aplicável
Nome de ficheiroIa64_microsoft-windows-p...ooler-principais-localspl_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20780_none_3077f9200d21cfd4.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro4,844
Data (UTC)14-Ago-2010
Hora (UTC)07: 28
PlataformaNão aplicável

A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Foundation
  • Windows Web Server 2008 R2
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Starter
Palavras-chave: 
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 2295825  (http://support.microsoft.com/kb/2295825/en-us/ )
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