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ID do artigo: 2328240 - Última revisão: quinta-feira, 19 de maio de 2011 - Revisão: 2.1

Sintomas

Em um computador que esteja executando o Windows 7 ou o Windows Server 2008 R2, uma mensagem de erro semelhante à seguinte está registrada no log do aplicativo:
Nome do log: Aplicativo
Fonte: Microsoft-Windows-CAPI2
Data: Data e hora
ID do Evento: 4107
Categoria da Tarefa: Nenhuma
Nível: Erro
Palavras-chave: Clássico
Usuário: N/D
Computador: Nome do computador
Descrição:
Falha na extração de lista raiz de terceiros do arquivo cab de atualização automática em: <http://www.download.windowsupdate.com/msdownload/update/v3/static/trustedr/en/authrootstl.cab (http://www.download.windowsupdate.com/msdownload/update/v3/static/trustedr/en/authrootstl.cab) > com erro: Um certificado necessário não está dentro do período de validade quando verificado em relação ao relógio do sistema ou ao carimbo de data/hora no arquivo assinado.
Ou, em um computador que esteja executando o Windows Vista ou o Windows Server 2008, uma mensagem de erro semelhante à seguinte está registrada no log do aplicativo:

Nome do log: Aplicativo
Fonte: Microsoft-Windows-CAPI2
Data: Data e hora
ID do Evento: 11
Categoria da Tarefa: Nenhuma
Nível: Erro
Palavras-chave: Clássico
Usuário: N/D
Computador: Nome do computador
Descrição:
Falha na extração de lista raiz de terceiros do arquivo cab de atualização automática em: <http://www.download.windowsupdate.com/msdownload/update/v3/static/trustedr/en/authrootstl.cab (http://www.download.windowsupdate.com/msdownload/update/v3/static/trustedr/en/authrootstl.cab) > com erro: Um certificado necessário não está dentro do período de validade quando verificado em relação ao relógio do sistema ou ao carimbo de data/hora no arquivo assinado.

Causa

Esse erro ocorre porque o certificado Microsoft Certificate Trust List Publisher expirou. Existe uma cópia da lista de certificados confiáveis com um certificado de assinatura expirada na pasta CryptnetUrlCache.

Solução

Para podermos resolver esse problema para você, vá para a seção "Corrigir para mim". Se você preferir corrigir o problema sozinho, vá para a seção "Desejo corrigir sozinho".

Corrigir para mim



Para corrigir esse problema automaticamente, clique no botão ou link Corrigir. Clique em Executar na caixa de diálogo Download de Arquivo e siga as etapas descritas no Assistente de correção.

Corrigir este problema
Microsoft Fix it 50531


Observações
  • Esse assistente pode estar apenas em inglês. No entanto, a correção automática também funciona para versões do Windows em outros idiomas.
  • Se você não estiver usando o computador que apresenta o problema, salve a solução Fix it em uma unidade flash ou em um CD e, em seguida, execute-a no computador que apresenta o problema.

Em seguida, vá para a seção "O problema foi corrigido?".



Desejo corrigir sozinho

Para resolver o problema sozinho, siga estas etapas:
  1. Abra um prompt de comando. Clique em Iniciar
    Recolher esta imagemExpandir esta imagem
    botão Iniciar
    , em Todos os Programas, em Acessórios e, em seguida, em Prompt de Comando.
  2. No prompt de comando, digite o seguinte comando e pressione ENTER:
    certutil -urlcache * delete
    Observação O comando certutil deve ser executado para cada usuário na estação de trabalho. Cada usuário deve fazer logon e seguir as etapas 1 e 2 acima.
  3. Se o certificado expirado estiver armazenado em cache em um dos perfis do sistema local, será necessário excluir os conteúdos de alguns diretórios usando o Windows Explorer. Para fazer isso, siga estas etapas:
    1. Inicie o Windows Explorer. Clique em Iniciar, em Todos os Programas, em Acessórios e, em seguida, em Windows Explorer.

      Observação: Você deve habilitar as pastas ocultas para exibir os diretórios cujos conteúdos devem ser excluídos. Para habilitar pastas e arquivos ocultos, siga estas etapas:
      1. Clique em Organizar e em Opções de pasta e pesquisa.
      2. Clique na guia Modo de exibição.
      3. Marque a caixa de seleção Mostrar pastas e arquivos ocultos.
      4. Desmarque a caixa de seleção Ocultar as extensões dos tipos de arquivo conhecidos.
      5. Desmarque a caixa de seleção Ocultar arquivos protegidos do sistema operacional.
      6. Clique em Sim para ignorar o aviso e clique em OK para aplicar as alterações e fechar a caixa de diálogo.
    2. Exclua o conteúdo dos diretórios listados aqui. (a pasta % windir % é o diretório do Windows.)

      Observação:Você pode receber uma mensagem informando que você não tem permissão para acessar a pasta. Se essa mensagem for exibida, clique em Continuar.

      LocalService:

      %windir%\ServiceProfiles\LocalService\AppData\LocalLow\Microsoft\CryptnetUrlCache\Content
      %windir%\ServiceProfiles\LocalService\AppData\LocalLow\Microsoft\CryptnetUrlCache\MetaData

      NetworkService:
      %windir%\ServiceProfiles\NetworkService\AppData\LocalLow\Microsoft\CryptnetUrlCache\Content
      %windir%\ServiceProfiles\NetworkService\AppData\LocalLow\Microsoft\CryptnetUrlCache\MetaData

      LocalSystem:
      %windir%\System32\config\systemprofile\AppData\LocalLow\Microsoft\CryptnetUrlCache\Content
      %windir%\System32\config\systemprofile\AppData\LocalLow\Microsoft\CryptnetUrlCache\MetaData

O problema foi corrigido?

  • Verifique se o problema foi corrigido. Se o problema tiver sido corrigido, você terá concluído esta seção. Se o problema não tiver sido corrigido, contate o suporte (http://support.microsoft.com/contactus) .
  • Aguardamos seus comentários. Para enviar comentários ou relatar problemas com esta solução, deixe um comentário no blog "Corrigir para mim (http://blogs.technet.com/fixit4me/) " ou envie-nos um email (mailto:fixit4me@microsoft.com?Subject=KB) .

Mais Informações

Além disso, a ID do Evento 4107 também pode ser registrada com a mensagem de erro "Os dados não são válidos" em vez da mensagem “Um certificado necessário não está dentro do período de validade quando verificado em relação ao relógio do sistema ou ao carimbo de data/hora no arquivo assinado".

Essa mensagem “Os dados não são válidos” indica que o objeto que retornou da rede não era um arquivo cab válido e, portanto, o Windows não conseguiu analisá-lo corretamente. Instâncias desse erro podem ocorrer quando a tentativa de recuperação da rede para o arquivo cab falha ao se conectar por meio de um proxy. Se o proxy retornar alguns dados ou mensagem em vez de um código de erro HTTP padrão, o Windows tentará analisar a mensagem recebida do proxy esperando ser o arquivo cab. Isso apresentará falha com a mensagem de erro "Os dados não são válidos”.

Para resolver esse problema, será necessário remover a entrada inválida no cache apagando o cache de acordo com as etapas descritas na seção "Resolução".


Observação: este é um artigo de “PUBLICAÇÃO RÁPIDA” criado diretamente pela organização de suporte da Microsoft. As informações aqui contidas são fornecidas no presente estado, em resposta a questões emergentes. Como resultado da velocidade de disponibilização, os materiais podem incluir erros tipográficos e poderão ser revisados a qualquer momento, sem aviso prévio. Consulte os Termos de Uso (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=151500) para ver outras informações.

A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows Web Server 2008 R2
  • Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Web Server 2008
  • Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Standard
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1
Palavras-chave: 
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