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Base de Dados de Conhecimento

Artigo: 2381675 - Última revisão: quinta-feira, 16 de Dezembro de 2010 - Revisão: 3.0

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Sintomas

Considere o seguinte cenário:
  • Tem um computador que esteja a executar o Windows Server 2008.
  • Associar o computador a um domínio.
  • Instalar a função de serviços de ambiente de trabalho remota no computador.
  • Active as seguintes definições de política de grupo no domínio:
    Computador configuração do computador\Modelos administrativos\Componentes do Components\Remote Desktop Services\Remote Desktop sessão Host\Session hora Limits\Set tempo limite para sessões de serviços de ambiente de trabalho remoto ligadas mas inactivas

    Computador configuração do computador\Modelos administrativos\Componentes do Components\Remote Desktop Services\Remote Desktop sessão Host\Session hora Limits\Terminate sessão quando os limites de tempo forem alcançados
  • Definir aLimite de sessão inactivaa definição para um valor que é maior do que ou igual a cinco minutos. OLimite de sessão inactivadefinição está aDefinir limite de tempo de sessão de serviços de ambiente de trabalho remoto mas inactivasDefinição de política de grupo.
  • Aplicar as definições de política de grupo ao computador.
  • Executar um programa de RemoteApp para iniciar uma sessão de serviços de ambiente de trabalho remoto no computador.
  • A sessão está inactiva durante um período de tempo que é maior do que o limite de tempo da sessão inactiva.
  • Recebe a seguinte mensagem na sessão de serviços de ambiente de trabalho remota após a sessão estiver inactiva durante um período de tempo que é maior do que o limite de tempo da sessão inactiva:
    Sessão está inactiva excedeu o tempo limite. Irá ser desligada em 2 minutos. Prima qualquer tecla agora para continuar a sessão.
Neste cenário, o programa RemoteApp não está terminado após a sessão permanece inactiva durante uma adicional de dois minutos.

Causa

Este problema ocorre porque os serviços de ambiente de trabalho remoto processa incorrectamente alguns eventos gerados automaticamente e mensagens como entrada de utilizador. Por conseguinte, serviços de ambiente de trabalho remoto não terminar o programa RemoteApp.

NotaEstes eventos gerados automaticamente e as mensagens são do utilitário de ligação de computador remoto.

Resolução

Informações sobre correcções

Tem uma correcção suportada disponível na Microsoft. No entanto, esta correcção destina-se apenas a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham o problema descrito neste artigo. Esta correcção poderá ser submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afectado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima actualização de software que contenha esta correcção.

Se a correcção está disponível para transferência, existe uma secção "denominada transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da Knowledge Base. Se esta secção não for apresentada, contacte o suporte a clientes Microsoft e suporte para obter a correcção.

NotaSe ocorrerem problemas adicionais ou se for necessária a qualquer resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos normais do suporte serão aplicados a perguntas de suporte adicionais e a problemas que não são elegíveis para esta correcção específica. Para obter uma lista completa dos números de telefone do suporte a clientes Microsoft e o suporte ou para criar um pedido de assistência separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
NotaO formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas para os quais a correcção está disponível. Se não visualizar o seu idioma, é porque não está uma correcção disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esta correcção, o computador tem de ter o Windows Server 2008 ou Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2). Além disso, os serviços de função de serviços de ambiente de trabalho remoto devem estar instalados.

Para mais informações sobre como obter um service pack do Windows Server 2008, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
968849  (http://support.microsoft.com/kb/968849/ ) Como obter o service pack mais recente do Windows Server 2008

Informações de registo

Para utilizar a correcção neste pacote, não é necessário efectuar quaisquer alterações ao registo.

Requisito de reinício

Tem de reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.

Informações sobre substituição de correcções

Esta correcção não substitui uma correcção disponibilizada anteriormente.

Informações sobre o ficheiro

A versão global desta correcção instala ficheiros que têm os atributos listados nas tabelas seguintes. As datas e horas destes ficheiros são listadas no tempo universal coordenado (UTC). As datas e horas destes ficheiros no computador local são apresentadas na hora local e com a compensação de horário de Verão (DST) actual. Além disso, as datas e as horas podem mudar quando são executadas determinadas operações nos ficheiros.
Notas de informação de ficheiros do Windows Server 2008
ImportanteCorrecções do Windows Vista e Windows Server 2008 hotfixes incluídos nos mesmos pacotes. No entanto, apenas "Windows Vista" é listada na página pedido de correcção. Para pedir o pacote de correcção que aplica-se a um ou a ambos os sistemas operativos, seleccione a correcção listada em "Windows Vista" na página. Consulte a secção "Aplica-se A" nos artigos para determinar o sistema operativo real que cada correcção aplica-se aos sempre.
  • Os ficheiros aplicáveis a um produto específico, SR_level (RTM, SPn), e ramo de serviço (LDR, GDR específicos) pode ser identificado examinando os números de versão do ficheiro tal como apresentado na seguinte tabela.
    Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
    VersãoProdutoSR_levelRamo de serviço
    6.0.6001.22xxxWindows Server 2008SP1LDR
    6.0.6002.22xxxWindows Server 2008SP2LDR
  • Service Pack 1 está integrado na versão de lançamento do Windows Server 2008.
  • Os ficheiros MANIFEST (. manifest) e o MUM (. mum) instalados em cada ambiente sãolistados separadamentena secção "informações de ficheiros adicionais para o Windows Server 2008". Ficheiros MUM ficheiros MANIFEST e os ficheiros de catálogo (. cat) de segurança associados, são muito importantes para manter o estado do componente actualizado. Os ficheiros de catálogo de segurança, para o qual os atributos não estão listados, são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas as suportadas versões baseadas em x86 do Windows Server 2008
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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Termsrv.dll6.0.6001.22801451,58420-Nov-201022: 13x86
Termsrv.dll6.0.6002.22515451,58429-Oct-201016: 29x86
Para todas as suportadas versões baseadas em x64 do Windows Server 2008
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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Termsrv.dll6.0.6001.22801550,40020-Nov-201023: 16x64
Termsrv.dll6.0.6002.22515550,40029-Oct-201016: 30x64
Para todas as versões baseadas em IA-64 do Windows Server 2008 suportadas
Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Termsrv.dll6.0.6001.228011,056,76820-Nov-201022: 55IA-64
Termsrv.dll6.0.6002.225151,055,74429-Oct-201016: 00IA-64

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema dos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Mais Informação

Para mais informações, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
2287493  (http://support.microsoft.com/kb/2287493/ ) R2
Para mais informações sobre a terminologia de actualizações de software, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
824684  (http://support.microsoft.com/kb/824684/ ) Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft

Informações sobre ficheiros adicionais

Informações sobre ficheiros adicionais para o Windows Server 2008

Ficheiros adicionais para todas as suportadas versões baseadas em x86 do Windows Server 2008
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Nome de ficheiroUpdate.mum
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro32,333
Data (UTC)22-Nov-2010
Hora (UTC)08: 26
PlataformaNão aplicável
Nome de ficheiroX86_microsoft-windows-t...teconnectionmanager_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22801_none_8f29ec276d60bc94.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro40,075
Data (UTC)20-Nov-2010
Hora (UTC)22: 26
PlataformaNão aplicável
Nome de ficheiroX86_microsoft-windows-t...teconnectionmanager_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22515_none_91098f4b6a8b9305.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro40,075
Data (UTC)29-Oct-2010
Hora (UTC)16: 45
PlataformaNão aplicável
Ficheiros adicionais para todas as suportadas versões baseadas em x64 do Windows Server 2008
Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de ficheiroAmd64_microsoft-windows-t...teconnectionmanager_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22801_none_eb4887ab25be2dca.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro40,131
Data (UTC)20-Nov-2010
Hora (UTC)23: 32
PlataformaNão aplicável
Nome de ficheiroAmd64_microsoft-windows-t...teconnectionmanager_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22515_none_ed282acf22e9043b.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro40,131
Data (UTC)29-Oct-2010
Hora (UTC)16: 49
PlataformaNão aplicável
Nome de ficheiroUpdate.mum
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro32,645
Data (UTC)22-Nov-2010
Hora (UTC)08: 26
PlataformaNão aplicável
Nome de ficheiroWow64_microsoft-windows-t...teconnectionmanager_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22801_none_f59d31fd5a1eefc5.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro18,965
Data (UTC)20-Nov-2010
Hora (UTC)22: 18
PlataformaNão aplicável
Nome de ficheiroWow64_microsoft-windows-t...teconnectionmanager_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22515_none_f77cd5215749c636.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro18,965
Data (UTC)29-Oct-2010
Hora (UTC)16: 32
PlataformaNão aplicável
Ficheiros adicionais para todas as edições baseadas em IA-64 do Windows Server 2008
Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de ficheiroIa64_microsoft-windows-t...teconnectionmanager_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22801_none_8f2b901d6d5ec590.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro40,102
Data (UTC)20-Nov-2010
Hora (UTC)23: 07
PlataformaNão aplicável
Nome de ficheiroIa64_microsoft-windows-t...teconnectionmanager_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22515_none_910b33416a899c01.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro40,102
Data (UTC)29-Oct-2010
Hora (UTC)16: 13
PlataformaNão aplicável
Nome de ficheiroUpdate.mum
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro5,323
Data (UTC)22-Nov-2010
Hora (UTC)08: 26
PlataformaNão aplicável
Nome de ficheiroWow64_microsoft-windows-t...teconnectionmanager_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22801_none_f59d31fd5a1eefc5.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro18,965
Data (UTC)20-Nov-2010
Hora (UTC)22: 18
PlataformaNão aplicável
Nome de ficheiroWow64_microsoft-windows-t...teconnectionmanager_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22515_none_f77cd5215749c636.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro18,965
Data (UTC)29-Oct-2010
Hora (UTC)16: 32
PlataformaNão aplicável

A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Standard without Hyper-V
  • Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 Foundation
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Server 2008 Standard
Palavras-chave: 
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 2381675  (http://support.microsoft.com/kb/2381675/en-us/ )
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