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Artigo: 238417 - Última revisão: sexta-feira, 6 de Junho de 2008 - Revisão: 2.0

 

Sintomas

Quando executar Intuit Quicken 98 e gerar um relatório EasyAnswer, dígitos no relatório poderão ser apresentada com grandes espaços entre elas. Por exemplo, se o relatório apresenta o número que se segue:
1234,56
em vez disso, aparece o seguinte:
1 2 3 4. 5 de 6

Causa

Este problema ocorre se as condições seguintes forem ambas verdadeiras:
  • Instale o Microsoft Office 2000 num computador no qual Intuit Quicken 98 já está instalado.
  • Gerar um relatório EasyAnswer no Quicken 98.
Especificamente, o problema ocorre porque o Microsoft Office 2000 instala uma versão mais recente do de letra Arial (Arial.ttf), que não é totalmente compatível com o Quicken 98.

Nota : este problema não ocorre se instalar o Quicken 98 para a primeira hora Depois de instalar o Microsoft Office 2000. Além disso, este problema não ocorre no Quicken 99.

Resolução

Pode corrigir este problema, substituindo a versão do Arial.ttf incluído no Microsoft Office 2000 com uma versão diferente do Arial.ttf. Para o fazer, siga estes passos:
  1. Saia de todos os programas.
  2. No menu Iniciar , aponte para definições e clique em Painel de controlo . No painel de controlo, faça duplo clique no ícone tipos de letra .
  3. Utilizando o botão direito do rato, arraste o tipo de letra Arial a partir da janela tipos de letra para o ambiente de trabalho. No menu de atalho, clique em Mover para aqui .
  4. Localize o seguinte site da Intuit e siga os passos atribuídos ao instalar a versão correcta do tipo de letra Arial:
    http://web.intuit.com/support/quicken/98/win/5246.html (http://web.intuit.com/support/quicken/98/win/5246.html)
Os relatórios EasyAnswer no Quicken 98 deverá ser apresentado correctamente.

Se os passos anteriores não resolverem o problema, contacte Intuit para obter mais informações sobre este problema. Para obter informações sobre como contactar as empresas mencionadas neste artigo, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/gp/vendors (http://support.microsoft.com/gp/vendors)

Referências

Os produtos de outros fabricantes que são discutidos neste artigo são fabricados por empresas independentes da Microsoft. A Microsoft não oferece nenhuma garantia, expressa ou implícita, relativamente ao desempenho ou fiabilidade destes produtos.

A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Office 2000 Premium Edition
  • Microsoft Office 2000 Professional Edition
  • Microsoft Office 2000 Standard Edition
  • Microsoft Office 2000 Small Business Edition
  • Microsoft Office 2000 Developer Edition
  • Microsoft Access 2000 Standard Edition
  • Microsoft Excel 2000 Standard Edition
  • Microsoft FrontPage 2000 Standard Edition
  • Microsoft Outlook 2000
  • Microsoft PowerPoint 2000 Standard Edition
  • Microsoft Word 2000 Standard Edition
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 238417  (http://support.microsoft.com/kb/238417/en-us/ )
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