DetailPage-MSS-KB

Base de Dados de Conhecimento

Artigo: 2415053 - Última revisão: sábado, 4 de Outubro de 2014 - Revisão: 18.0

 

PROBLEMA

Quando adicionar um novo domínio no portal Office 365 no Microsoft Office 365 e que os utilizadores de criar ou alterar os utilizadores existentes para utilizar o novo domínio, não são recebidas mensagens de correio electrónico para o novo domínio.

Isto pode ocorrer caso se verifique uma das seguintes opções:
  • O domínio tem de replicar para todos os servidores Microsoft Exchange Online. Isto pode demorar até uma hora.
  • O registo MX apropriado não existe ou tem de replicar para todos os servidores de sistema de nomes de domínio (DNS) aplicável em todo o mundo. Isto pode demorar até 72 horas.

SOLUÇÃO

Para corrigir este problema, siga estes passos:
  1. Certifique-se de que o novo domínio é verificado no portal Office 365.
  2. Certifique-se de que o registo MX para o novo domínio aponta para o valor indicado na secção Definições de DNSdo portal Office 365 para Exchange Online. Para obter mais informações, vá para o seguinte Web site da Microsoft:
    Trabalhar com registos DNS e nomes de domínio (http://technet.microsoft.com/en-us/library/jj151817.aspx)
  3. Poderá ter de aguardar até 72 horas.
Se o registo MX tem de apontar para a sua localização actual, tem de efectuar passos adicionais para que o correio electrónico enviado para os utilizadores do Office 365. Utilize um dos seguintes métodos:
Ainda precisa de ajuda? Vá para o Comunidade do Office 365 (http://community.office365.com/) Web site.

A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Exchange Online
Palavras-chave: 
o365 o365a o365p o365e o365022013 o365m kbmt KB2415053 KbMtpt
Tradução automáticaTradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine translation ou MT), não tendo sido portanto revisto ou traduzido por humanos. A Microsoft tem artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais. O objectivo é simples: oferecer em Português a totalidade dos artigos existentes na base de dados do suporte. Sabemos no entanto que a tradução automática não é sempre perfeita. Esta pode conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática… erros semelhantes aos que um estrangeiro realiza ao falar em Português. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou estragos realizados na sequência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza actualizações frequentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 2415053  (http://support.microsoft.com/kb/2415053/en-us/ )
Partilhar
Opções de suporte adicionais
Fóruns de Suporte da Comunidade Microsoft
Contacte-nos directamente
Encontre um parceiro certificado Microsoft
Loja Microsoft