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Base de Dados de Conhecimento

Artigo: 2445957 - Última revisão: domingo, 17 de Novembro de 2013 - Revisão: 9.0

 

Resolução

Se o Office 2010 deixa de reagir durante o passo 4. o da instalação e verá este erro "Ocorreu um problema ao configurar o Microsoft Office," faça clique sobre a correcção para este botão para modificar o registo e, em seguida, execute novamente a configuração do Office 2010 para resolver o problema.
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Corrigir por mim (http://go.microsoft.com/?linkid=9764369)
Microsoft Fix it 50605
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Correcção-não foi executada? Siga estes passos manuais que são idênticas na correcção-lo.

Steps for Windows 7 or Windows Vista
Steps for Windows XP



Se modificar o registo não resultar, pode tentar este procedimento solução alternativa Se adquiriu Office Casa e Estudantes 2010 ou casa e negócios 2010 online.

Como contornar

Primeiro, vamos remover a entrada do Microsoft Office Clique-e-Use 2010 na lista de programas instalados no computador.
  1. Clique em Iniciar (ou Iniciar > a Executar no Windows XP).
  2. Escreva appwiz. cpl e, em seguida, prima Enter.
  3. Seleccione Microsoft Office Clique-e-Use 2010 a partir da lista.
  4. Clique em desinstalar ( Remover no Windows XP) e, em seguida, clique em Sim.
Em seguida, transferir o Office 2010 utilizando o seu Windows Live ID.
  1. Aceder à sua conta online (http://buyoffice.microsoft.com/usa/ordersummary.aspx) .
    Importante Inicie sessão com o Windows Live ID utilizado quando adquiriu o Office 2010.
  2. Clique na Minha conta no canto superior direito do ecrã.
  3. Localize a versão do Office 2010 que adquiriu e, em seguida, clique em Transferir (see image).
  4. Agora, clique em Opções avançadas sob o botão Transferir agora (see image).
  5. Escolha a 32 bits ou 64 bits para transferir o Office 2010 (see image).
  6. Execute a instalação depois do ficheiro foi transferido.

Necessita de mais ajuda?
Obter ajuda a partir do Comunidade online Microsoft Community (http://answers.microsoft.com/) ou visite o Contactar a Microsoft (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support) Para mais informações sobre as opções de suporte.




A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Office Starter 2010
  • Microsoft Office Home and Student 2010
  • Microsoft Office Home and Business 2010
Palavras-chave: 
kbmsifixme kbfixme kbcip kbmt KB2445957 KbMtpt
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 2445957  (http://support.microsoft.com/kb/2445957/en-us/ )
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