DetailPage-MSS-KB

Base de Dados de Conhecimento

ID do artigo: 244905 - Última revisão: terça-feira, 11 de maio de 2004 - Revisão: 3.0

Este artigo foi publicado anteriormente em BR244905

Sintomas

Caso um serviço ou driver de dispositivo seja iniciado automaticamente e esteja incompatível com a atual versão do Windows, o serviço ou o driver de dispositivo não permitem que o Windows continue a execução por tempo suficiente para desligar o serviço ou desativar o driver de dispositivo desatualizado.

Causa

Esse comportamento pode ocorrer caso o hardware ou o software instalado utilizado para instalar um dispositivo ou serviço seja incompatível com a versão atual do Windows.

Resolução

Para resolver esse problema, inicie o Console de recuperação e faça logon no computador executando as etapas a seguir:
  1. Inicie o computador com os discos de inicialização do Windows, ou com o CD-ROM do Windows caso o computador tenha suporte para a incialização da unidade do CD-ROM.
  2. Quando a caixa de diálogo Bem-vindo à Instalação for exibida, pressione R para reparar e, em seguida, pressione C para inciar o Console de recuperação.
  3. Selecione instalar Windows e faça logon no computador com a conta do Administrador.
  4. A partir da pasta %SystemRoot%\System32 no Prompt de comando, digite listsvc e, em seguida, pressione ENTER.
  5. Localize o serviço ou o driver que está causando o problema na lista fornecida.

    OBSERVAÇÃO: A seleção do serviço ou dispositivo incorreto poderia causar mais problemas.
  6. Digite desativarnomedoserviço (localnomedoserviço é o nome do servidor) e, em seguida, pressione ENTER.

    OBSERVAÇÃO: O comando desativar exibe o antigo serviço start_type antes de redefini-lo para SERVICE_DISABLED. Grave o antigo tipo_start, caso necessite reativar o serviço.
  7. Digite OK e o computador reinicia automaticamente. Permita ao computador ser inicializado normalmente.

Mais Informações

Para obter mais informações, clique no número de artigo abaixo para consultá-lo na Base de Dados de Conhecimentos da Microsoft:
229716  (http://support.microsoft.com/kb/229716/PT-BR/ ) Descrição do console de recuperação do Windows 2000

A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
  • Microsoft Windows 2000 Datacenter Server
Palavras-chave: 
kbenv kbprb KB244905
Partilhar
Opções de suporte adicionais
Fóruns de Suporte da Comunidade Microsoft
Contacte-nos directamente
Encontre um parceiro certificado Microsoft
Loja Microsoft