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Base de Dados de Conhecimento

Artigo: 2459268 - Última revisão: sábado, 16 de Abril de 2011 - Revisão: 2.0

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Sintomas

Suponha que anexar alguns dispositivos de digitalização num computador que esteja a executar o Windows 7 ou Windows Server 2008 R2. Quando o computador entra ou retoma de estado de energia suave Off (S5), o computador poderá falhar. Além disso, poderá receber uma mensagem de erro Stop semelhante à seguinte:
PARAR 0X0000009F (parâmetro1,parâmetro2,Parâmetro3,Parâmetro4)
O DRIVER_POWER_STATE_FAILURE
Notas
  • Os parâmetros nesta mensagem de erro Stop podem variar, dependendo da configuração do computador.
  • Nem todas as mensagens de erro de Stop "0x0000009F" são causadas por este problema.

Resolução

Informações sobre a correcção

Existe uma correcção suportada da Microsoft. No entanto, esta correcção destina-se apenas a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham o problema descrito neste artigo. Esta correcção poderá ser submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afectado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima actualização de software que contenha esta correcção.

Se a correcção está disponível para transferência, existirá uma secção de "Transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da Knowledge Base. Se esta secção não for apresentado, contacte o suporte ao cliente da Microsoft para obter a correcção.

NotaCaso ocorram problemas adicionais ou se for necessária a resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos normais do suporte serão aplicados a perguntas de suporte adicionais e problemas que não são elegíveis para esta correcção específica. Para uma lista completa dos números de telefone do Microsoft Customer Service e suporte ou para criar um pedido de assistência separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
NotaO formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas para o qual a correcção está disponível. Se não visualizar o seu idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esta correcção, tem de ter um dos seguintes sistemas operativos:
  • Windows 7
  • Windows 7 Service Pack 1 (SP1)
  • Windows Server 2008 R2
  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)
Para mais informações sobre como obter um Windows 7 ou um service pack do Windows Server 2008 R2, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
976932  (http://support.microsoft.com/kb/976932/ ) Informações sobre o Service Pack 1 para Windows 7 e para Windows Server 2008 R2

Informações de registo

Para utilizar a correcção neste pacote, não é necessário efectuar alterações ao registo.

Requisito de reinício

Poderá ter de reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.

Informações sobre substituição de correcções

Esta correcção não substitui uma correcção disponibilizada anteriormente.

Informações de ficheiro

A versão global desta correcção instala ficheiros que têm os atributos listados nas tabelas seguintes. As datas e horas destes ficheiros são listadas na Hora Universal Coordenada (UTC). As datas e horas destes ficheiros no computador local são apresentadas na hora local juntamente com a compensação da hora de Verão (DST) actual. Além disso, as datas e horas podem ser alteradas quando são executadas determinadas operações nos ficheiros.

ImportanteCorrecções do Windows 7 e Windows Server 2008 R2 correcções são incluídas nos pacotes mesmos. No entanto, as correcções na página de pedido de correcção estão listadas em ambos os sistemas operativos. Para pedir o pacote de correcção que se aplica a um ou ambos os sistemas operativos, seleccione a correcção listada em "Windows 7/Windows Server 2008 r2" na página. Consulte a secção "Aplica-se A" nos artigos para determinar o sistema operativo real que cada correcção aplica-se para sempre.
  • Os ficheiros aplicáveis a um produto específico, SR_Level (RTM, SPn), e ramo de serviço (LDR, GDR específicos) pode ser identificado examinando os números de versão do ficheiro, conforme mostrado na seguinte tabela.
    Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
    VersãoProdutoSR_LevelRamo de serviço
    6.1.7600.20xxxWindows 7 e Windows Server 2008 R2RTMLDR
    6.1.7601.21xxxWindows 7 e Windows Server 2008 R2SP1LDR
  • Os ficheiros MANIFEST (. manifest) e MUM (. mum) instalados em cada ambiente sãolistados separadamentena secção "informações sobre ficheiros adicionais para Windows Server 2008 R2 e Windows 7". MUM e ficheiros de MANIFESTO e os ficheiros de catálogo (. cat) de segurança associados, são extremamente importantes para manter o estado dos componentes actualizados. Os ficheiros de catálogo de segurança para o qual os atributos não forem listados, são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas as versões baseadas em x86 do Windows 7
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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Usbccgp.sys6.1.7600.2089576,28803-Fev-201103: 56x86
Usbhub6.1.7600.20895258,56003-Fev-201103: 56x86
Usbccgp.sys6.1.7601.2165376,28803-Fev-201103: 54x86
Usbhub6.1.7601.21653258,56003-Fev-201103: 55x86
Usbccgp.sys6.1.7600.2089576,28803-Fev-201103: 56x86
Usbhub6.1.7600.20895258,56003-Fev-201103: 56x86
Usbccgp.sys6.1.7601.2165376,28803-Fev-201103: 54x86
Usbhub6.1.7601.21653258,56003-Fev-201103: 55x86
Para todas as versões baseadas em x64 do Windows 7 e do Windows Server 2008 R2
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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Usbccgp.sys6.1.7600.2089599,32803-Fev-201104: 27x64
Usbhub6.1.7600.20895343,04003-Fev-201104: 27x64
Usbccgp.sys6.1.7601.2165399,32803-Fev-201104: 30x64
Usbhub6.1.7601.21653343,04003-Fev-201104: 30x64
Usbccgp.sys6.1.7600.2089599,32803-Fev-201104: 27x64
Usbhub6.1.7600.20895343,04003-Fev-201104: 27x64
Usbccgp.sys6.1.7601.2165399,32803-Fev-201104: 30x64
Usbhub6.1.7601.21653343,04003-Fev-201104: 30x64
Para todas as edições baseadas em IA-64 do Windows Server 2008 R2
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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Usbccgp.sys6.1.7600.20895222,72003-Fev-201103: 44IA-64
Usbhub6.1.7600.20895972,80003-Fev-201103: 45IA-64
Usbccgp.sys6.1.7601.21653222,72003-Fev-201103: 42IA-64
Usbhub6.1.7601.21653973,31203-Fev-201103: 42IA-64

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Mais Informação

Para mais informações sobre Estados de energia do sistema, visite o seguinte Web site da MSDN (Microsoft Developer Network):
Informações gerais sobre Estados de energia do sistema (http://msdn.microsoft.com/en-us/library/aa373229(VS.85).aspx)
Para mais informações sobre a terminologia de actualização de software, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
824684  (http://support.microsoft.com/kb/824684/ ) Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft

Informações sobre ficheiros adicionais

Informações sobre ficheiros adicionais para o Windows 7 e Windows Server 2008 R2

Ficheiros adicionais para todas as versões baseadas em x86 do Windows 7
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Nome de ficheiroUpdate.mum
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro2,625
Data (UTC)03-Fev-2011
Hora (UTC)14: 36
PlataformaNão aplicável
Nome de ficheiroX86_embedded-usb.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20895_none_0871231b3a9b9310.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro3,508
Data (UTC)03-Fev-2011
Hora (UTC)05: 57
PlataformaNão aplicável
Nome de ficheiroX86_embedded-usb.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21653_none_0a80bf3d37a35c8a.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro3,508
Data (UTC)03-Fev-2011
Hora (UTC)05: 55
PlataformaNão aplicável
Nome de ficheiroX86_usb.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20895_none_cb4d919088eb9937.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro3,060
Data (UTC)03-Fev-2011
Hora (UTC)06: 01
PlataformaNão aplicável
Nome de ficheiroX86_usb.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21653_none_cd5d2db285f362b1.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro3,060
Data (UTC)03-Fev-2011
Hora (UTC)05: 55
PlataformaNão aplicável
Ficheiros adicionais para todas as versões baseadas em x64 do Windows 7 e do Windows Server 2008 R2
Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de ficheiroAmd64_embedded-usb.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20895_none_648fbe9ef2f90446.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro3,512
Data (UTC)03-Fev-2011
Hora (UTC)06: 57
PlataformaNão aplicável
Nome de ficheiroAmd64_embedded-usb.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21653_none_669f5ac0f000cdc0.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro3,512
Data (UTC)03-Fev-2011
Hora (UTC)07: 02
PlataformaNão aplicável
Nome de ficheiroAmd64_usb.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20895_none_276c2d1441490a6d.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro3,064
Data (UTC)03-Fev-2011
Hora (UTC)06: 58
PlataformaNão aplicável
Nome de ficheiroAmd64_usb.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21653_none_297bc9363e50d3e7.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro3,064
Data (UTC)03-Fev-2011
Hora (UTC)07: 03
PlataformaNão aplicável
Nome de ficheiroUpdate.mum
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro2,645
Data (UTC)03-Fev-2011
Hora (UTC)14: 36
PlataformaNão aplicável
Ficheiros adicionais para todas as baseados em IA-64 versões suportadas do Windows Server 2008 R2
Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de ficheiroIa64_usb.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20895_none_cb4f358688e9a233.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro3,062
Data (UTC)03-Fev-2011
Hora (UTC)06: 46
PlataformaNão aplicável
Nome de ficheiroIa64_usb.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21653_none_cd5ed1a885f16bad.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro3,062
Data (UTC)03-Fev-2011
Hora (UTC)06: 45
PlataformaNão aplicável
Nome de ficheiroUpdate.mum
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro1,933
Data (UTC)03-Fev-2011
Hora (UTC)14: 36
PlataformaNão aplicável

A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Starter
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 R2 Foundation
  • Windows Server 2008 R2 Standard
Palavras-chave: 
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