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ID do artigo: 2465140 - Última revisão: domingo, 21 de outubro de 2012 - Revisão: 5.0

Resolução


Se o Word Starter 2010 ou Excel Starter 2010 não pode ser aberto, desinstale e reinstale o Microsoft Office Starter 2010:
  1. Clique em Iniciar
    Recolher esta imagemExpandir esta imagem
    Imagem do botão Iniciar
    (ou Iniciar > Executar no Windows XP).
  2. Digite appwiz.cpl e pressione Enter.
  3. Antes de prosseguir, verifique se você vê o Microsoft Office 2010 na lista de programas instalados. Você precisará usar este programa posteriormente para reinstalar o Office Starter 2010 no computador.
  4. Clique em Microsoft Office Starter 2010 e em Desinstalar (ou Remover no Windows XP). Consulte a imagem.
  5. Clique em Sim e siga as instruções para desinstalar o Office Starter 2010. Consulte a imagem.
  6. Para reinstalar o Office Starter 2010, clique em Iniciar > Todos os programas > Microsoft Office 2010. Consulte a imagem.
  7. Clique em Usar. Consulte a imagem.
  8. Clique em Abrir. Isto reinstalará o Office Starter 2010. Consulte a imagem.
Se o erro continuar a ocorrer, talvez seja necessário realizar uma restauração completa do computador para reinstalar o Microsoft Office Starter 2010. Recomendamos que você entre em contato com o fabricante do computador para falar sobre suas opções antes de fazer isto.


Precisa de mais ajuda?

Obtenha ajuda na comunidade online do Microsoft Answers (http://answers.microsoft.com/pt-br) , procure por mais informações no Suporte da Microsoft (http://support.microsoft.com/search/?ln=pt-br) ou Ajuda do Office e Tutorial (http://office.microsoft.com/pt-br/support/) ou saiba mais sobre as opções do Suporte Assistido (http://support.microsoft.com/contactus/?ln=pt-br#tab0) .
Observação: este é um artigo de “PUBLICAÇÃO RÁPIDA” criado diretamente pela organização de suporte da Microsoft. As informações aqui contidas são fornecidas no presente estado, em resposta a questões emergentes. Como resultado da velocidade de disponibilização, os materiais podem incluir erros tipográficos e poderão ser revisados a qualquer momento, sem aviso prévio. Consulte os Termos de Uso (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=151500) para ver outras informações.

A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Office Starter 2010
Palavras-chave: 
KB2465140
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