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Base de Dados de Conhecimento

Artigo: 2465140 - Última revisão: domingo, 21 de Outubro de 2012 - Revisão: 4.0

Resolução


Caso o Word Starter 2010 ou o Excel Starter 2010 não possam ser abertos, desinstale e volte a instalar o Microsoft Office Starter 2010:
  1. Clique em Iniciar
    Reduzir esta imagemExpandir esta imagem
    Imagem do botão Iniciar
    (ou Iniciar > Executar no Windows XP).
  2. Escreva appwiz.cpl e clique em Enter.
  3. Antes de prosseguir, certifique-se de vê Microsoft Office 2010 na lista dos programas instalados. Necessitará de utilizar este programa mais tarde para reinstalar o Office Starter 2010 no seu computador.
  4. Clique em Microsoft Office Starter 2010 e, de seguida, clique em Desinstalar (ou Remover no Windows XP). Consulte a imagem.
  5. Clique Sim e siga as instruções para desinstalar o Office Starter 2010. Consulte a imagem.
  6. Para reinstalar o Office Starter 2010, clique em Iniciar > Todos os programas > Microsoft Office 2010. Consulte a imagem.
  7. Clique em Utilizar. Consulte a imagem.
  8. E, em seguida, clique em Abrir. Isto irá reinstalar o Office Starter 2010. Consulte a imagem.
Se o erro continuar a ocorrer, poderá necessitar de realizar um restauro total do computador para reinstalar o Microsoft Office Starter 2010. Recomendamos que contacte o fabricante do computador para discutir as suas opções antes de o realizar.


Necessita de mais ajuda?

Obtenha ajuda por parte da comunidade online Microsoft Answers (http://answers.microsoft.com/) , procure mais informações no Suporte da Microsoft (http://support.microsoft.com/search/) ou Ajuda do Microsoft Office e Como (http://office.microsoft.com/support/) , ou saber mais sobre as opções Suporte Assistido (http://support.microsoft.com/contactus/) .
Nota Este é um artigo de “PUBLICAÇÃO RÁPIDA” criado directamente a partir da organização de suporte da Microsoft. As informações contidas neste artigo são fornecidas “tal como estão” em resposta a problemas recentes. Devido à urgência em disponibilizar este artigo, os materiais poderão incluir erros tipográficos e ser revistos em qualquer altura sem aviso prévio. Consulte os Termos de Utilização (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=151500) para outras considerações.

A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Office Starter 2010
Palavras-chave: 
KB2465140
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