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Base de Dados de Conhecimento

Artigo: 2485531 - Última revisão: terça-feira, 19 de Novembro de 2013 - Revisão: 9.0

 

Sumário

Se o computador transferiu automaticamente a actualização do Office Outlook 2007 2412171, poderá detectar um ou mais dos seguintes problemas no Outlook 2007:
  • Existe um atraso quando alterna entre pastas de correio electrónico no painel de navegação
  • A funcionalidade de arquivo automático já não está disponível
  • Encontrar erros ao enviar ou receber correio electrónico, porque a conta de correio electrónico da Internet está configurada para utilizar autenticação de palavra-passe segura (SPA), mas o servidor de correio não suporta a autenticação por SPA.

Resolução

Nota Actualização 2412171 foi revista e voltavam a publicar ao público em 11 de Janeiro de 2011.

Para resolver este problema, clique para transferir e instalar a versão actual da actualização 2412171 a partir do Microsoft Download Center. Para mais informações sobre como obter a actualização, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
2412171 Descrição da actualização do Office Outlook 2007: 11 de Janeiro de 2011

Como contornar

Se não pretender instalar a versão mais recente actualização 2412171, pode remover a actualização instalada anteriormente 2412171 como uma solução. Para tal, siga estes passos:
Para Windows 7 e Windows Vista
  1. Clique em Iniciar e seleccione Painel de controlo.
  2. Para o Windows 7, seleccione a opção para ícones grandes ou pequenos ícones no Ver por secção no canto superior direito do ecrã. Para o Windows Vista, seleccione A vista clássica no canto superior esquerdo do ecrã.
  3. Seleccione programas e funcionalidades.
  4. No painel de navegação do lado esquerdo, seleccione a Ver actualizações instaladas opção.
  5. Na lista de actualizações, procure a actualização KB2412171. Se localizar esta actualização, clique em para o seleccionar e, em seguida, faça clique sobre o Desinstalar opção. Reinicie o computador se lhe for pedido.

Vídeo: Como desinstalar uma actualização no Windows 7


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Para o Windows XP
  1. Clique em Iniciar e Executar.
  2. Tipo appwiz. cpl e, em seguida, clique em OK.
  3. Clique para seleccionar o Mostrar actualizações caixa de verificação.
  4. Na lista de actualizações, procure a actualização KB2412171. Se localizar esta actualização, clique em para o seleccionar e, em seguida, faça clique sobre o Remover opção. Reinicie o computador se lhe for pedido.
Nota Se continuar a ocorrer problemas de desempenho no Outlook 2007 e não foi possível localizar e remover esta actualização siga os passos fornecidos neste artigo da knowledge base:

940226 (http://support.microsoft.com/kb/940226) -Como resolver problemas de desempenho no Outlook 2007


A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Office Outlook 2007
Palavras-chave: 
kbcip kbvideocontent kbmt KB2485531 KbMtpt
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 2485531  (http://support.microsoft.com/kb/2485531/en-us/ )
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