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Artigo: 2492938 - Última revisão: terça-feira, 17 de Maio de 2011 - Revisão: 3.0

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Sintomas

Depois de instalar o Service Pack 1 (SP1) para o Windows 7 ou o Windows Server 2008 R2, ou depois de instalar programas num computador que já tenha o Windows 7 SP1 ou o Windows Server 2008 R2 SP1, alguns programas poderão não funcionar conforme esperado.

Causa

O Windows 7 SP1 e o Windows Server 2008 R2 SP1 contêm actualizações de segurança, fiabilidade e funcionalidade para o Windows 7 e o Windows Server 2008 R2. Determinados programas podem ter uma perda de funcionalidade depois de instalar o SP1 para o Windows 7 ou o Windows Server 2008 R2. No entanto, a maioria dos programas continua a funcionar conforme esperado. Este artigo lista os programas relativamente aos quais foi reportada uma perda de funcionalidade quando instalados num computador com o Windows 7 SP1 ou o Windows Server 2008 R2 SP1.

Notas:
  • As listas na secção "Mais informações" não deverão ser consideradas listas completas dos programas que tiveram uma perda de funcionalidade quando os mesmos forem utilizados num computador com o Windows 7 SP1 ou o Windows Server 2008 R2 SP1.
  • Se estiver a utilizar um programa indicado nestas listas, poderá ter de contactar o fornecedor do software para obter mais informações.

Mais Informação

As tabelas seguintes contêm os programas conhecidos por terem tido uma perda de funcionalidade quando são utilizados num computador com o Windows 7 SP1 ou o Windows Server 2008 R2 SP1.

Se um programa não mencionado neste artigo tiver uma alteração de funcionalidade depois de instalar o SP1 para o Windows 7 ou o Windows Server 2008 R2, utilize os métodos seguintes para contornar este problema:
  • Depois de verificar que um programa não está a funcionar correctamente, reinicie o computador pelo menos uma vez. Isto poderá resolver o problema ao forçar os serviços ou funções pendentes a concluir a execução.
  • Contacte o fornecedor do software. Por exemplo, visite a área de suporte do Web site do fornecedor do software. Poderá localizar uma actualização de aplicação que mencione Windows 7 SP1 e Windows Server 2008 R2 SP1. Também pode localizar a versão mais recente do programa lançado após o SP1.
  • Reporte o problema ao fornecedor do software. Poderá utilizar uma hiperligação de contacto no Web site do fornecedor do software para reportar o problema e solicitar uma versão actualizada do programa.

Programas não executados após a instalação do Service Pack 1

Os programas na tabela seguinte não são executados após a instalação do SP1 para o Windows 7 ou o Windows Server 2008 R2.

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Programa
Nome
Programa
Versão
Software
Fabricante
Web site para mais informações ou software actualizado
IncrediMail Xe2.0IncrediMail Ltdhttp://www.incredimail.com/ (http://www.incredimail.com/)
Ninja Trader 7.0; 6.5Ninja Trader http://www.ninjatrader.com (http://www.ninjatrader.com/)

Programas com perda de funcionalidade depois de instalar o Service Pack 1

Os programas na tabela seguinte apresentam uma perda de funcionalidade grave ou ligeira após a instalação do SP1 para o Windows 7 ou o Windows Server 2008 R2. A Microsoft recomenda que contacte o fornecedor do software. Em alternativa, visite o Web site do fornecedor do software para obter uma solução recomendada ou actualização do programa.
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Programa
Nome
Programa
Versão
Software
Fabricante
Web site para mais informações ou software actualizado
AlibreDesignExpress9.2Alibrehttps://www.alibre.com (https://www.alibre.com/)
Ideazon Z Engine2.5.0.29SteelSerieshttp://steelseries.com/support/downloads (http://steelseries.com/support/downloads)

Para obter informações sobre como contactar um fabricante de software, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/gp/vendors/en-us (http://support.microsoft.com/gp/vendors/en-us)
A Microsoft fornece informações sobre contactos de outros fabricantes para o ajudar na obtenção de suporte técnico. Estas informações de contacto poderão ser alteradas sem aviso prévio. A Microsoft não garante o rigor das informações sobre o contacto destes fabricantes.

Os produtos de terceiros referidos neste artigo são fabricados por empresas independentes da Microsoft. A Microsoft não concede qualquer garantia, implícita ou de outra natureza, relativamente ao desempenho ou à fiabilidade destes produtos.

A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows 7 Service Pack 1
  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1
Palavras-chave: 
kbinfo kbsurveynew kbprb KB2492938
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