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Base de Dados de Conhecimento

Artigo: 2507641 - Última revisão: terça-feira, 16 de Julho de 2013 - Revisão: 13.1

 
Suporte para o Windows Vista sem quaisquer service packs instalados terminou de 13 de Abril de 2010. Para continuar a receber actualizações de segurança para o Windows, certifique-se de que está a executar o Windows Vista com Service Pack 2 (SP2). Para mais informações, consulte esta página Web da Microsoft: Está a acabar o suporte para algumas versões do Windows (http://windows.microsoft.com/en-us/windows/help/end-support-windows-xp-sp2-windows-vista-without-service-packs)

Sintomas

Quando tenta instalar actualizações para o .NET Framework utilizando o Windows Update ou Microsoft Update, poderá receber um erro que tenha um dos seguintes códigos de erro:
  • código de erro 0x8007066A
  • código de erro 66
Nota Se não estiver a instalar as actualizações do .NET Framework quando recebe o código de erro 0x8007066A, vá para o seguinte artigo para passos de resolução de problemas:
2545723  (http://support.microsoft.com/kb/2545723/ ) Como o registo de activar o Microsoft Installer e o registo verboso para recolher informações de resolução de problemas adicionais

Causa

Este problema pode ser causado por danos no sistema no computador. Isto pode ocorrer por diversas razões, incluindo mas não limitado para sectores danificados no disco rígido ou outra aplicação, substituir os ficheiros do .NET.

Resolução

Para resolver este problema, siga os passos destes métodos, começando com o método 1.
Método 1: Reparar a instalação do .NET Framework 4
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Se estiver a executar o Windows Vista ou o Windows 7, siga estes passos:
  1. Feche todos os programas.
  2. Clique em Iniciar, tipo Desinstalar na procura caixa e, em seguida, clique em desinstalar um programa.
  3. Faça duplo clique no perfil de 4 de cliente do Microsoft .NET Framework.
  4. Seleccione a Reparação do .NET Framework 4 cliente perfil para o estado originale, em seguida, clique em seguinte.
  5. Quando a reparação estiver concluída, clique em Concluir.
  6. Clique em Reiniciar agora reiniciar o computador.
  7. Para instalar as actualizações mais recentes do Windows, clique em Iniciar, clique em Todos os programase, em seguida, clique em Windows Update.

Se estiver a executar o Windows XP, siga estes passos:
  1. Feche todos os programas.
  2. Clique em Iniciar, clique em Painel de controloe, em seguida, clique em Adicionar/remover programas.
  3. Clique no perfil de cliente do Microsoft .NET Framework 4 na lista de aplicações instaladas e, em seguida, clique em Change\Remove.
  4. Seleccione a Reparação do .NET Framework 4 cliente perfil para o estado originale, em seguida, clique em seguinte.
  5. Quando a reparação estiver concluída, clique em Concluir.
  6. Clique em Reiniciar agora reiniciar o computador.
  7. Depois de iniciar sessão no Windows, clique em Iniciar, clique em Todos os programas, clique em Actualizações do Windowse, em seguida, clique em Procurar actualizações.
  8. Quando a pesquisa estiver concluída, clique em Instalar actualizações do Windowse, em seguida, siga as instruções.

Se o problema não ficar resolvido, avance para o método 2.
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Método 2: Corrigir problemas de Corrupção do registo de actualização de software da MSI
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Para corrigir o registo de actualização de software MSI problemas de Corrupção, executados o automatizada corrigi-lo ferramenta artigo 971187 (http://support.microsoft.com/kb/971187) na Microsoft Knowledge Base.

Depois de executar a correcção ferramenta, clique em Iniciar, clique em todos osprogramase, em seguida, clique em Windows Update. Tente instalar novamente as actualizações.

Se o problema não ficar resolvido, avance para o método 3.
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Método 3: Manualmente transferir e instalar a actualização
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Para transferir e instalar actualizações manualmente, siga estes passos:
  1. Clique em Iniciar, clique em Todos os programase, em seguida, clique em Actualização do Windows ou O Microsoft Update.
  2. Para ver o histórico de actualizações, efectue um dos seguintes passos com base na sua versão do Windows:
    • Se estiver a executar o Windows XP, clique em Rever o histórico de actualizaçõesno painel da esquerda do painel de controlo.
    • Se estiver a executar o Windows Vista ou o Windows 7, clique em Ver histórico de actualizaçõesno painel da esquerda do painel de controlo.
  3. Na lista de actualizações, localize a actualização que contém a mensagem de erro e tome nota do número de artigo da Base de dados de conhecimento (KB) para a actualização que pretende instalar.
  4. Vá para o Transferências do Windows (http://www.microsoft.com/download/) Web site.
  5. No Centro de transferências de procura caixa na parte superior da página, tipo KB e, em seguida, escreva o número de artigo para a actualização.
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    Centro de transferências de procura


  6. Prima Enter ou clique no ícone de procura.

    Por exemplo, se o número de artigo KB listado para a actualização for 123456, escreva KB123456 na procura de caixa e, em seguida, prima Enter ou clique no ícone de procura (o ícone de procura assemelha uma lupa branca sobre um quadrado laranja).
  7. Na lista de Resultados da procura , localizar o artigo da KB procurado e, em seguida, vá para o mesmo artigo.
  8. Clique em Transferire, em seguida, clique em Guardar na caixa de diálogo Transferência de ficheiros .
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    Transferir a caixa de diálogo


  9. Na lista de Guardar , faça clique sobre o ambiente de trabalhoe, em seguida, clique em Guardar.
  10. No ambiente de trabalho, localize o ficheiro que transferiu e, em seguida, faça duplo clique no ficheiro para instalar a actualização.

Nota Se a actualização for impróprio para o computador, a instalação ainda poderá falhar.
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Método 4: Reparar o .NET Framework
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Para reparar o .NET Framework, tem de desinstalar várias versões do .NET Framework utilizando a ferramenta de limpeza do .NET Framework. Em seguida, reinstale os componentes.

Para tal, siga estes passos:
  1. Para transferir a ferramenta, vá para o blogue da MSDN seguinte:
    .NET framework limpeza ferramenta manual do utilizador (http://blogs.msdn.com/b/astebner/archive/2008/08/28/8904493.aspx)
  2. Depois da transferência estiver concluída, clique em Transferências de vista.

    Reduzir esta imagemExpandir esta imagem
    Ferramenta de limpeza DotNetfx
  3. Na pasta transferências, com o botão direito dotnetfx_cleanup_tool.zip, clique em extrair todose, em seguida, clique em extrair.
  4. Na lista de ficheiros que extraiu, faça duplo clique cleanup_tool.exe.

    Nota Se lhe for pedido para uma palavra-passe de administrador ou confirmação, forneça a palavra-passe ou a confirmação ou clique em Continuar.
  5. No Pretende executar o utilitário de limpeza do .NET Framework configuração mensagem, clique em Sim.

    Nota Esta ferramenta pode apenas estar em inglês, mas também funciona para outras versões de idioma do Windows.
  6. Clique em Sim para aceitar o contrato de licença e, em seguida, aguarde que a ferramenta de limpeza do .NET Framework iniciar.
  7. No produto para a limpeza do, clique na lista, seleccioneNET Framework - todas as versõese, em seguida, clique em Limpeza agora.

    Nota
    a ferramenta de limpeza não lhe permite remover o .NET Framework 2.0 no Windows Vista ou versões posteriores do Windows porque o .NET Framework é instalado como um componente do sistema operativo.
  8. Depois do .NET Framework é removido, reinicie o computador.
  9. Transfira e instale os seguintes componentes:

    O .NET Framework 1.1:
    http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=en&FamilyID=262D25E3-F589-4842-8157-034D1E7CF3A3 (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=en&FamilyID=262d25e3-f589-4842-8157-034d1e7cf3a3)

    O .NETFramework 1.1 SP1:
    http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=A8F5654F-088E-40B2-BBDB-A83353618B38&displaylang=en (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?familyid=A8F5654F-088E-40B2-BBDB-A83353618B38&displaylang=en)

    ONET Framework 3.5 SP1 (Isto também instala o.NET Framework 2.0 SP2 e o .NET Framework 3.0 SP2)
    http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=AB99342F-5D1A-413D-8319-81DA479AB0D7&displaylang=en (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?familyid=AB99342F-5D1A-413D-8319-81DA479AB0D7&displaylang=en)
  10. Encerre e reinicie o computador.
  11. Clique em Iniciar, clique em Todos os programas, clique em Actualização do Windowse, em seguida, tente instalar novamente as actualizações.

Para mais informações sobre a ferramenta de limpeza do .NET Framework, vá para o .NET framework limpeza ferramenta manual do utilizador (http://blogs.msdn.com/b/astebner/archive/2008/08/28/8904493.aspx) mensagem no blogue.
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Obter mais informações:

Se estes passos não resolveu o problema, poderá ter recolher informações de registo adicionais para resolver o problema. Para tal, siga os passos no seguinte artigo da Microsoft Knowledgebase:

AINDA PRECISA DE AJUDA?

Se este artigo não responder à pergunta, clique neste botão para pedir outros membros da Comunidade no Microsoft Community:
Faça uma pergunta (http://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum)

A informação contida neste artigo aplica-se a:
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