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Artigo: 2531068 - Última revisão: terça-feira, 29 de Julho de 2014 - Revisão: 5.0

 

Sintomas

Quando inicia sessão no Microsoft Lync 2010 autenticando para o serviço Microsoft Lync Online, recebe a seguinte mensagem numa caixa de diálogo de fidedignidade do certificado:
Lync está a tentar ligar a:

Endereço do serviço de detecção automática

Lync não consegue verificar se o servidor é fidedigno para o endereço de início de sessão. Ligar mesmo assim?
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Uma captura de ecrã de início de sessão na caixa de diálogo, o Lync - que mostra a mensagem de erro

Esta caixa de diálogo é apresentada durante o início de sessão ou depois de iniciar sessão.

Causa

Esta caixa de diálogo é uma caixa de "Diálogo de modelo de fidedignidade". É apresentada quando estiver a ligar a um servidor que é desconhecido para o Lync. Lync tem de ter permissão para verificar se confia neste servidor. Por exemplo, no ecrã anterior disparo, domainName.contoso.com é o servidor desconhecido.

A caixa de diálogo poderá ser apresentada nos seguintes cenários:
  • Durante o início de sessão para Lync para ligar ao servidor Lync

    Isto significa que o nome do servidor Lync que está a tentar ligar não é fidedigno, ainda. Por conseguinte, o Lync solicita a confirmação do utilizador.
  • Depois de iniciar sessão no Lync para ligar ao Exchange server

    Depois tem sessão iniciada, o Lync tenta estabelecer ligação com o servidor de correio do Microsoft Exchange Server. Esta ligação é necessário para lhe fornecer funções Lync apelativas. Se o endereço de início de sessão Lync for diferente do seu endereço de Exchange, é apresentada a caixa de diálogo com a linha de comandos. Caso contrário, a caixa de diálogo não é apresentada.
Tenha em atenção que este é uma funcionalidade de segurança e não é um problema ou um problema. Lync não irá ligar a qualquer servidor desconhecido até confirmar que é fidedigno.

Resolução

Recomendamos que verifique se o nome de domínio que é apresentado na caixa de diálogo para verificar se é um servidor fidedigno que pretende ligar. Depois de decidir confiar no servidor, siga estes passos:
  1. Na caixa de diálogo, clique para seleccionar a sempre confiar neste servidor, não mostrar esta mensagem novamente caixa de verificação.
  2. Clique em Ligar.
Depois de efectuar estes passos, a caixa de diálogo já não é apresentada quando ligar ao servidor.

Mais Informação

Importante Esta secção contém passos que explicam como modificar o registo. No entanto, poderão ocorrer problemas graves se modificar o registo incorrectamente. Por conseguinte, certifique-se de que segue estes passos cuidadosamente. Para uma maior protecção, efectue o backup do Registro antes de o modificar. Em seguida, pode restaurar o registo se ocorrer um problema. Para mais informações sobre como efectuar cópias de segurança e restaurar o registo, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
322756  (http://support.microsoft.com/kb/322756/ ) Como efectuar cópias de segurança e restaurar o registo no Windows

Para impedir que seja apresentada a caixa de diálogo, pode editar o seguinte valor de registo REG_SZ:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Communicator\TrustModelData
Para fazer isto manualmente para um computador, siga estes passos:
  1. Inicie o Editor de registo.
  2. Localize e, em seguida, faça duplo clique sobre o valor de egistry TrustModelData:

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Communicator\TrustModelData
  3. Adicione o nome de domínio totalmente qualificado (FQDN) do computador baseado no servidor que é apresentado no diálogo de modelo de fidedignidade para os dados do valor existente que esteja listados no valor de registo TrustModelData.
Importante Os dados do valor para o valor de registo TrustModelData são conhecidos como informações de endereço do registo (AOR). É uma entrada AOR no formato de um totalmente domínio nome qualificado (FQDN). Entradas separadas de AOR serão listadas numa lista delimitada por vírgulas que constituem os dados do valor para o valor de registo TrustModelData. Por exemplo: contoso.com, adatum.com, server01.fourthcoffeee.com. Todos os movimentos adicionais de AOR devem ser precedidos por uma vírgula antes de serem adicionadas à lista.

NotaSe o endereço de servidor de domínio de correio Exchange do utilizador difere o endereço de servidor de início de sessão no domínio Lync, poderá aparecer a caixa de diálogo do modelo de fidedignidade depois do utilizador inicia sessão. Os administradores podem utilizar este procedimento para acrescentar o endereço de servidor de domínio de correio do Exchange para os dados do valor do valor de registo TrustModelData.

Não existem Windows Active Direcrory grupo políticas que podem ser utilizadas para gerir o valor de registo Lync 2010 TrustModelData. Política de grupo para o valor de registo Lync 2010 TrustModelData pode ser gerida através de edições de registo manuais no computador baseado no cliente Windows ou automatizados de edições de registo que são administradas globalmente na rede para os computadores baseados no cliente do Windows. Segue-se um exemplo destas localizações de registo para actualizar:
  • HKEY_CURRENT_USER\Policies\Microsoft\Communicator
  • HKEY_LOCAL_MACHINE\Policies\Microsoft\Communicator

Referências

Lync identifica desconhecido de servidores e domínios utilizando o serviço de detecção automática de Lync. Para mais informações sobre o serviço de detecção automática de Lync, visite o seguinte Web site da Microsoft:
Noções sobre o serviço de detecção automática (http://technet.microsoft.com/en-us/library/bb124251.aspx)

A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Lync 2010
  • Microsoft Lync Online
Palavras-chave: 
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 2531068  (http://support.microsoft.com/kb/2531068/en-us/ )
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