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Artigo: 253525 - Última revisão: quinta-feira, 24 de Maio de 2007 - Revisão: 2.5

 

Sintomas

Quando utiliza o cliente do Exchange ou Outlook para Macintosh, poderá perder conectividade à lista de endereços global, o livro de endereços pessoal (PAB, Personal Address BOOK), ou ficheiros de pastas pessoais (.pst ficheiros). Isto pode afectar o para enviar correio electrónico a um utilizador que esteja na lista de endereços global e a capacidade de permanecer ligado ao ficheiro PAB, Personal Address BOOK ou .pst quando está ligado à lista de endereços global.

Causa

Este problema pode ocorrer porque recursos tem sido esgotados na versão de 16 bits do cliente do Exchange ou Outlook. As versões do cliente de 16 bits estão limitadas pelo respectivo ambiente. Recursos podem ser esgotados por qualquer uma das seguintes condições:
  • Mais vistas de livro de endereços configuradas no computador com o Exchange Server não consegue processar o cliente. Esta condição ocorre se as vistas de livro de endereços adicionais são adicionadas. Conectividade para os ficheiros de lista, PAB, Personal Address BOOK ou .pst de endereços global é perdida.
  • Demasiados objectos foram adicionados aos ficheiros do PAB, Personal Address BOOK ou .pst. Esta condição ocorre depois de nomes são adicionados aos ficheiros .pst ou de PAB, Personal Address BOOK.
  • Demasiados outras aplicações estão abertas ao mesmo tempo e são reduzindo a quantidade de recursos disponíveis para o cliente do Exchange ou Outlook. Quando esta condição ocorre, o cliente funciona quando é a única aplicação em execução, mas não funciona quando outras aplicações que podem competir para recursos estão em execução.

Como contornar

Para contornar este problema, utilize um dos três métodos seguintes:
  • Actualizar e optimizar a vista de livro de endereços redundante entradas para permitir que o livro de endereços mais eficiente ver a utilização ou eliminam determinadas vistas de livro de endereços.
  • Remover ou arquivar movimentos antigos ou itens dos ficheiros .pst e de PAB, Personal Address BOOK. Pode verificar os ficheiros .pst para erros ou recriar, se necessário, utilizando o utilitário de reparação da pasta ' a receber ' (Scanpst.exe).
  • Identifica outras aplicações em execução quando o Outlook está a ser executado e ajustar a atribuição de memória para cada uma destas aplicações de modo a memória necessária está disponível.
Para obter informações adicionais, clique no número de artigo existente abaixo para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft:
195666  (http://support.microsoft.com/kb/195666/EN-US/ ) Macintosh Outlook termina inesperadamente com o erro tipo 2

Mais Informação

A quantidade de memória atribuída exacta é uma função dos nomes que são utilizados na lista de endereços global, PAB, Personal Address BOOK e ficheiros .pst e está ligada aos recursos disponíveis da estação de trabalho e as outras aplicações em execução ao mesmo tempo. Terá de ajustar e testar todas os vários factores para determinar o ambiente ideal para o cliente de 16 bits.

Os clientes do Windows de 32 bits não detectará este problema, devido à sua capacidade para resolver um maior espaço de endereço de memória.

A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Exchange Client 4.0 para Macintosh
  • Microsoft Exchange Client 5.0 para Macintosh
  • Microsoft Exchange Client 5.5
  • Microsoft Exchange Client 5.0
  • Microsoft Outlook 8.0 Exchange Server Edition para Macintosh
  • Microsoft Outlook 8.1 Exchange Server Edition para Macintosh
  • Microsoft Outlook 8.2 Exchange Server Edition para Macintosh
Palavras-chave: 
kbmt kbprb KB253525 KbMtpt
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 253525  (http://support.microsoft.com/kb/253525/en-us/ )
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Este artigo foi escrito sobre produtos para os quais a Microsoft já não fornece suporte. Por conseguinte, este artigo é oferecido "tal como está" e deixará de ser actualizado.
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