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Base de Dados de Conhecimento

Artigo: 2549724 - Última revisão: sábado, 11 de Outubro de 2014 - Revisão: 3.0

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Não tem a certeza se este é o direito de corrigir? Adicionámos este problema, a nossa diagnóstico de informação de memória (https://home.diagnostics.support.microsoft.com/SelfHelp?knowledgebaseArticleFilter=2027760) que pode confirmar.

Nesta página

Sintomas

Quando acede a ficheiros partilhados ou impressoras partilhadas num computador que esteja a executar o Windows Server 2008 R2 ou o Windows 7, recebe a seguinte mensagem de erro Stop:
STOP: 0X00000044 (parâmetro1, parâmetro2, Parâmetro3, Parâmetro4 )
O MULTIPLE_IRP_COMPLETE_REQUESTS
Notas
  • Os parâmetros na mensagem de erro Stop podem variar, dependendo da configuração do computador.
  • Nem todos os erros de paragem de "0x00000044" são causados por este problema.

Causa

Este problema ocorre devido a uma condição de corrida no redireccionador do bloco de mensagem de servidor (SMB).

Quando a condição de corrida ocorre, tente dois threads libertar o mesmo pacote de pedido de e/s (IRP). Por conseguinte, recebe a mensagem de erro Stop.

Resolução

Informações sobre a correcção

Existe uma correcção suportada da Microsoft. No entanto, esta correcção destina-se apenas a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham o problema descrito neste artigo. Esta correcção poderá ser submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afectado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima actualização de software que contenha esta correcção.

Se a correcção estiver disponível para transferência, existirá uma secção de "Transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da Base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentado, contacte o suporte ao cliente da Microsoft para obter a correcção.

Nota Caso ocorram problemas adicionais ou se for necessária a resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos de normais do suporte serão aplicados a questões de suporte adicional e problemas incluídos nesta correcção específica. Para uma lista completa dos números de telefone de suporte e serviço de cliente da Microsoft ou para criar um pedido de assistência separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas nos quais a correcção está disponível. Se não visualizar o seu idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esta correcção, tem de ter um dos seguintes sistemas operativos:
  • Windows 7
  • Windows 7 Service Pack 1 (SP1)
  • Windows Server 2008 R2
  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)
Para mais informações sobre como obter um Windows 7 ou Windows Server 2008 R2 service pack, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
976932  (http://support.microsoft.com/kb/976932/ ) Obter informações sobre o Service Pack 1 para Windows 7 e Windows Server 2008 R2

Informações de registo

Para utilizar a correcção neste pacote, não é necessário efectuar alterações ao registo.

Requisito de reinício

Tem de reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.

Informações sobre substituição de correcções

Esta correcção não substitui uma correcção disponibilizada anteriormente.

Informações de ficheiro

A versão global desta correcção instala ficheiros que têm os atributos listados nas tabelas seguintes. As datas e horas destes ficheiros são listadas na hora Universal Coordenada (UTC). As datas e horas destes ficheiros no computador local são apresentadas na hora local em conjunto com a compensação de hora de Verão (DST) actual. Além disso, as datas e horas podem ser alteradas quando são executadas determinadas operações nos ficheiros.
Notas informativas dos ficheiros do Windows 7 e Windows Server 2008 R2
Importante Correcções do Windows 7 e correcções do Windows Server 2008 R2 estão incluídas nos pacotes mesmos. No entanto, as correcções na página pedido de correcção estão listadas em ambos os sistemas operativos. Para pedir o pacote de correcções que se aplica a um ou ambos os sistemas operativos, seleccione a correcção listada em "Windows 7/Windows Server 2008 R2" na página. Consulte a secção "Aplica-se a" nos artigos para determinar o sistema operativo real que cada correcção aplica-se para sempre.
  • Os ficheiros aplicáveis a um determinado produto, marco (RTM, SPn) e ramo de serviço (LDR, GDR) podem ser identificados examinando os números de versão de ficheiro, tal como é mostrado na seguinte tabela:
    Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
    VersãoProdutoMarcoRamo de serviço
    6.1.760 0.16xxxWindows 7 e Windows Server 2008 R2RTMGDR
    6.1.760 0.21xxxWindows 7 e Windows Server 2008 R2RTMLDR
    6.1.760 1.17xxxWindows 7 e Windows Server 2008 R2SP1GDR
    6.1.760 1.21xxxWindows 7 e Windows Server 2008 R2SP1LDR
  • Ramos de serviço GDR contêm apenas as correcções amplamente distribuídas para resolver problemas extremamente importante generalizados. Os ramos de serviço LDR contêm hotfixes, para além das correcções amplamente distribuídas.
  • Os ficheiros MANIFEST (. manifest) e MUM (. mum) instalados em cada ambiente são listados em separado na secção "informações sobre ficheiros adicionais para o Windows 7 e Windows Server 2008 R2". MUM e ficheiros de MANIFESTO e os ficheiros de catálogo (. cat) de segurança associados, são essenciais para manter o estado do componente actualizado. Os ficheiros de catálogo de segurança, para os quais os atributos não são listados são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas as versões baseadas em x86 suportadas do Windows 7
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Nome do ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Mrxsmb. sys6.1.7600.16925123,90407-Dec-201103:29x86
Mrxsmb. sys6.1.7600.21009123,90415-Jul-201102:22x86
Mrxsmb. sys6.1.7601.17737123,90407-Dec-201103:25x86
Mrxsmb. sys6.1.7601.21771123,90415-Jul-201103:11x86
Para todas as versões suportadas baseadas em x64 do Windows 7 e do Windows Server 2008 R2
Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
Nome do ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Mrxsmb. sys6.1.7600.16925157,69607-Dec-201103:48x64
Mrxsmb. sys6.1.7600.21009158,20815-Jul-201102:45x64
Mrxsmb. sys6.1.7601.17737158,20807-Dec-201103:43x64
Mrxsmb. sys6.1.7601.21771158,20815-Jul-201102:29x64
Para todas as edições suportadas de IA-64-com base do Windows Server 2008 R2
Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
Nome do ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Mrxsmb. sys6.1.7600.16925366,59207-Dec-201102:55IA-64
Mrxsmb. sys6.1.7600.21009368,12815-Jul-201101:50IA-64
Mrxsmb. sys6.1.7601.17737367,61607-Dec-201102:44IA-64
Mrxsmb. sys6.1.7601.21771367,61615-Jul-201101:49IA-64

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Mais Informação

Para mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento Microsoft:
824684  (http://support.microsoft.com/kb/824684/ ) Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever atualizações de software da Microsoft

Informações sobre ficheiros adicionais

Informações sobre ficheiros adicionais para o Windows 7 e Windows Server 2008 R2

Ficheiros adicionais para todas as versões baseadas em x86 suportadas do Windows 7
Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
Nome do ficheiroActualização-bf.mum
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro2,719
Data (UTC)07-Dec-2011
Hora (UTC)15:17
PlataformaNão aplicável
Nome do ficheiroUpdate.mum
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro2,773
Data (UTC)07-Dec-2011
Hora (UTC)15:17
PlataformaNão aplicável
Nome do ficheiroX86_13e633e2353ad2251b8b70fcb49e2d1f_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17737_none_fca551f1933f12aa.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro698
Data (UTC)07-Dec-2011
Hora (UTC)15:17
PlataformaNão aplicável
Nome do ficheiroX86_6233c6dd9ab74c464101f0dd35d17fa6_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16925_none_366290739d5e9f6c.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro698
Data (UTC)07-Dec-2011
Hora (UTC)15:17
PlataformaNão aplicável
Nome do ficheiroX86_9ae7d4a8f19152b28e150f0187ada0e3_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21009_none_ae436ce6c3d27b7f.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro698
Data (UTC)07-Dec-2011
Hora (UTC)15:17
PlataformaNão aplicável
Nome do ficheiroX86_a9cdb4cd48f988784988103bfc7c6c66_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21771_none_2bd58b18d5543ee1.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro698
Data (UTC)07-Dec-2011
Hora (UTC)15:17
PlataformaNão aplicável
Nome do ficheiroX86_microsoft-windows-smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16925_none_7fa8ae44b2404bd8.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro4,757
Data (UTC)07-Dec-2011
Hora (UTC)06:07
PlataformaNão aplicável
Nome do ficheiroX86_microsoft-windows-smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21009_none_804bc24bcb4a4f37.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro4,757
Data (UTC)15-Jul-2011
Hora (UTC)07:52
PlataformaNão aplicável
Nome do ficheiroX86_microsoft-windows-smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17737_none_81863bf2af6d0663.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro4,757
Data (UTC)07-Dec-2011
Hora (UTC)06:05
PlataformaNão aplicável
Nome do ficheiroX86_microsoft-windows-smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21771_none_81de956bc8b080c0.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro4,757
Data (UTC)15-Jul-2011
Hora (UTC)06:06
PlataformaNão aplicável
Ficheiros adicionais para todas as suportadas versões baseadas em x64 do Windows 7 e do Windows Server 2008 R2
Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
Nome do ficheiroAmd64_0ffecaf75d6d27301c6b4227b4ac12ff_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21009_none_41f4768798196b86.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro702
Data (UTC)07-Dec-2011
Hora (UTC)15:17
PlataformaNão aplicável
Nome do ficheiroAmd64_428ea4027d26e0c7d649a04c0d577f95_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16925_none_afe81ecc90a93f2a.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro702
Data (UTC)07-Dec-2011
Hora (UTC)15:17
PlataformaNão aplicável
Nome do ficheiroAmd64_59fa08cb68ec17aff781f3d9ef643b2d_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17737_none_e88d16bdcf37ba96.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro702
Data (UTC)07-Dec-2011
Hora (UTC)15:17
PlataformaNão aplicável
Nome do ficheiroAmd64_fef21cc8bd5dda823d6eae7365670718_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21771_none_024d3c5306f53d86.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro702
Data (UTC)07-Dec-2011
Hora (UTC)15:17
PlataformaNão aplicável
Nome do ficheiroAmd64_microsoft-windows-smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16925_none_dbc749c86a9dbd0e.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro4,761
Data (UTC)07-Dec-2011
Hora (UTC)07:07
PlataformaNão aplicável
Nome do ficheiroAmd64_microsoft-windows-smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21009_none_dc6a5dcf83a7c06d.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro4,761
Data (UTC)15-Jul-2011
Hora (UTC)08:42
PlataformaNão aplicável
Nome do ficheiroAmd64_microsoft-windows-smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17737_none_dda4d77667ca7799.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro4,761
Data (UTC)07-Dec-2011
Hora (UTC)07:02
PlataformaNão aplicável
Nome do ficheiroAmd64_microsoft-windows-smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21771_none_ddfd30ef810df1f6.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro4,761
Data (UTC)15-Jul-2011
Hora (UTC)06:54
PlataformaNão aplicável
Nome do ficheiroActualização-bf.mum
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro3,153
Data (UTC)07-Dec-2011
Hora (UTC)15:17
PlataformaNão aplicável
Nome do ficheiroUpdate.mum
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro3,215
Data (UTC)07-Dec-2011
Hora (UTC)15:17
PlataformaNão aplicável
Ficheiros adicionais para todas as suportadas IA-64baseada em versões do Windows Server 2008 R2
Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
Nome do ficheiroIa64_163f73e7e79536900b2c128274ba72d5_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21009_none_9566a3c6828b378d.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro700
Data (UTC)07-Dec-2011
Hora (UTC)15:17
PlataformaNão aplicável
Nome do ficheiroIa64_343ce9d65ef4f410df83e246b32a1d03_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16925_none_61ebfc40a9601bd0.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro700
Data (UTC)07-Dec-2011
Hora (UTC)15:17
PlataformaNão aplicável
Nome do ficheiroIa64_5aedc9d3090d9c727f769470a2ec0352_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17737_none_9217ec81e603b590.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro700
Data (UTC)07-Dec-2011
Hora (UTC)15:17
PlataformaNão aplicável
Nome do ficheiroIa64_b0c7ba733e3540a43e455255eb612ffc_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21771_none_fcd728a20dca10e3.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro700
Data (UTC)07-Dec-2011
Hora (UTC)15:17
PlataformaNão aplicável
Nome do ficheiroIa64_microsoft-windows-smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16925_none_7faa523ab23e54d4.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro4,759
Data (UTC)07-Dec-2011
Hora (UTC)07:07
PlataformaNão aplicável
Nome do ficheiroIa64_microsoft-windows-smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21009_none_804d6641cb485833.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro4,759
Data (UTC)15-Jul-2011
Hora (UTC)08:40
PlataformaNão aplicável
Nome do ficheiroIa64_microsoft-windows-smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17737_none_8187dfe8af6b0f5f.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro4,759
Data (UTC)07-Dec-2011
Hora (UTC)06:49
PlataformaNão aplicável
Nome do ficheiroIa64_microsoft-windows-smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21771_none_81e03961c8ae89bc.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro4,759
Data (UTC)15-Jul-2011
Hora (UTC)07:19
PlataformaNão aplicável
Nome do ficheiroActualização-bf.mum
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro1,909
Data (UTC)07-Dec-2011
Hora (UTC)15:17
PlataformaNão aplicável
Nome do ficheiroUpdate.mum
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro1,947
Data (UTC)07-Dec-2011
Hora (UTC)15:17
PlataformaNão aplicável

A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 R2 Foundation
  • Windows Web Server 2008 R2
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Ultimate
Palavras-chave: 
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IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine translation ou MT), não tendo sido portanto revisto ou traduzido por humanos. A Microsoft tem artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais. O objectivo é simples: oferecer em Português a totalidade dos artigos existentes na base de dados do suporte. Sabemos no entanto que a tradução automática não é sempre perfeita. Esta pode conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática… erros semelhantes aos que um estrangeiro realiza ao falar em Português. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou estragos realizados na sequência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza actualizações frequentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
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