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Base de Dados de Conhecimento

Artigo: 2616936 - Última revisão: domingo, 22 de Dezembro de 2013 - Revisão: 2.0

 

Sumário

Este artigo descreve sugestões sobre correcções e alterações para a saúde de agente do Microsoft System Center Operations Manager 2007 (OpsMgr). Este artigo aborda as correcções e chaves de registo. Tenha em atenção que estas correcções e chaves de registo poderão não ser reparados no seu ambiente directamente, mas podem estar a causar problemas que não está ciente.

Este artigo destina-se a Operations Manager 2007 SP1 e Operations Manager 2007 R2. Para operações de Gestor de 2012, SP1 de 2012 do Gestor de operações e R2 de 2012 do Gestor de operações, consulte o seguinte artigo:

http://support.microsoft.com/KB/2843219 (http://support.microsoft.com/kb/2843219)
Se tiver um problema que afecta os agentes que estejam num Estado de cinzento, podem ajudar estas sugestões e correcções. No entanto, se não ajudar, pode ser útil o seguinte artigo:

http://support.microsoft.com/KB/2288515 (http://support.microsoft.com/kb/2288515)

Mais Informação

Correcções

  1. Certifique-se de que o gateways, servidores de gestão e agentes estão em execução da actualização cumulativa mais recente (CU). No momento em que este artigo foi escrito, a versão mais recente CU foi CU6. Para transferir cumulativa 6 de actualização para o System Center Operations Manager 2007 R2 (KB 2626076), visite o seguinte Web site da Microsoft:

    http://www.microsoft.com/download/en/details.aspx?ID=29850 (http://www.microsoft.com/download/en/details.aspx?id=29850)
  2. Todos os agentes, servidores de gestão e gateways devem estar em execução a versão mais recente da correcção JET EDB para o Windows.

    Para Windows 2008 R2 e Windows 7

    A versão mais recente da correcção JET EDB para o Windows está incluída no Service Pack 1 (SP) para estes sistemas operativos.

    Para o Windows 2008 e Windows Vista

    Instale o conjunto de correcções mencionada no seguinte artigo da Microsoft Knowledge Base:

    http://support.microsoft.com/KB/2553708 (http://support.microsoft.com/kb/2553708)

    Para Windows Server 2003

    Instale a correcção mencionada no seguinte artigo da Microsoft Knowledge Base:

    http://support.microsoft.com/KB/981263 (http://support.microsoft.com/kb/981263)
  3. Existe um problema de média Disk Sec/Transfer que devolve um valor muito grande que está incorrecto. Para mais informações, consulte os seguintes artigos, conforme apropriado para o sistema operativo:

    Para Windows 2008 R2, ou para o Windows 7

    http://support.microsoft.com/KB/2470949 (http://support.microsoft.com/kb/2470949)
    Para o Windows Server 2008 ou para o Windows Vista

    http://support.microsoft.com/KB/2495300 (http://support.microsoft.com/kb/2495300)
  4. Não receberá notificações de eventos depois de efectuar cópias de segurança e, em seguida, eliminar registos de eventos no Windows Server 2008 ou no Windows Vista. Por conseguinte, OpsMgr é impedido de fornecer um aviso para eventos depois dos registos de eventos estão desmarcados.

    Para o Windows 2008 ou para o Windows Vista
    http://support.microsoft.com/KB/2458331 (http://support.microsoft.com/kb/2458331)

    Nota Este problema não ocorre no Windows Server 2008 R2 ou no Windows 7.
  5. "Win32_Service" classe WMI fugas de memória no Windows Server 2008 R2 e no Windows 7:

    http://support.microsoft.com/KB/981314 (http://support.microsoft.com/kb/981314)

    Nota Este problema é resolvido no Windows Server 2008 R2 SP1 e no Windows 7 SP1.
  6. Está disponível uma correcção que melhora a estabilidade do repositório WMI no Windows Server 2003:

    http://support.microsoft.com/KB/933061 (http://support.microsoft.com/kb/933061)
  7. Binários do WSH são substituídos pela protecção de ficheiros do Windows depois de instalar o Windows Script 5.7 num computador que esteja a executar o Windows Server 2003 ou Windows XP:

    http://support.microsoft.com/KB/955360 (http://support.microsoft.com/kb/955360)
    Para o Gestor de operações, isto poderá ser a causa de utilização elevada da CPU.
  8. Uma aplicação gerida tem um número elevado de canais do thread e das alças de eventos no Microsoft .NET Framework 2.0:

    http://support.microsoft.com/KB/968760 (http://support.microsoft.com/kb/968760)
    Para o Gestor de operações, isto faz com que um número elevado de alças
  9. A utilização da CPU de um pedido ou de um serviço que utiliza MSXML 6.0 para processar pedidos XML atinge os 100% no Windows Server 2008, Windows Vista, Windows XP Service Pack 3 ou outros sistemas que tenham o MSXML 6.0 instaladas:

    http://support.microsoft.com/KB/968967 (http://support.microsoft.com/kb/968967)
    Para o Gestor de operações, este comportamento faz com que o utilização elevada da CPU para o processo de Monitoringhost.exe.
  10. Novas ligações AFD falharem quando o software que utilize controladores TDI é instalado num sistema Windows Server 2008 ou Windows Vista SP1 em execução no computador com múltiplos processadores:

    http://support.microsoft.com/KB/961775 (http://support.microsoft.com/kb/961775)
  11. CORRECÇÃO: Recebe uma mensagem de erro "Fornecedor Load Failure" ou o processo de Wmiprvse.exe pára de responder quando utiliza um fornecedor WMI do SQL Server para obter informações sobre os serviços SQL Server 2005, SQL Server 2008 ou SQL Server 2008 R2:

    http://support.microsoft.com/KB/980142 (http://support.microsoft.com/kb/980142)
  12. Extended protecção para autenticação: esta funcionalidade melhora a protecção e tratamento de credenciais ao autenticar ligações de rede utilizando a autenticação integrada de Windows (IWA). No Gestor de operações, poderão existir alguns erros executando uma instalação autónoma de cliente. Neste caso, um rastreio de rede iria conter a seguinte:

    Server Error, (91) Invalid user identifier
    Para mais informações, consulte o seguinte artigo na Microsoft Knowledge Base:

    http://support.microsoft.com/KB/968389 (http://support.microsoft.com/kb/968389)
  13. Descrição da actualização do conjunto de actualizações para o .NET Framework 3.5 Service Pack 1 no Windows XP e no Windows Server 2003 (976765, 980773 e 976769): 8 de Junho de 2010:

    http://support.microsoft.com/KB/982168 (http://support.microsoft.com/kb/982168)
  14. Descrição da actualização do conjunto de actualizações para o .NET Framework 3.5 Service Pack 1 e o .NET Framework 2.0 Service Pack 2 no Windows XP e no Windows Server 2003 (976765 e 980773): 8 de Junho de 2010:

    http://support.microsoft.com/KB/982167 (http://support.microsoft.com/kb/982167)
  15. Um pacote de correcção para o fornecedor WMI de Clustering de activação pós-falha do Windows Server 2008:

    http://support.microsoft.com/KB/968936 (http://support.microsoft.com/kb/968936)
  16. Existe uma fuga de memória no IIS quando testar stress nosso detecção do IIS. Este QFE é importante para quem utiliza OpsMgr com o IIS MP e ainda mais importante quando é utilizada a funcionalidade APM no OM12. Para mais informações, consulte "corrigir: fuga de memória no Rhs.exe depois de configurar o IIS 7.5 W3SVC serviço no Windows Server cluster de activação pós-falha 2008 R2 SP1":

    http://support.microsoft.com/KB/2618982 (http://support.microsoft.com/kb/2618982)
  17. O serviço WMI e os fornecedores WMI deixam de responder quando utiliza classes de desempenho de WMI para monitorizar o desempenho num computador que esteja a executar o Windows 7 ou Windows Server 2008 R2:

    http://support.microsoft.com/KB/2547244 (http://support.microsoft.com/kb/2547244)
  18. Utilização elevada da CPU ou de um processo demorado arranque ocorre durante a verificação de repositório WMI quando existe um grande repositório WMI no Windows 7 ou no Windows Server 2008 R2:

    http://support.microsoft.com/KB/2505348 (http://support.microsoft.com/kb/2505348)
  19. Inesperadamente atrasar o processo de arranque ou início de sessão no Windows Server 2008 R2 ou no Windows 7:

    http://support.microsoft.com/KB/2617858 (http://support.microsoft.com/kb/2617858)
  20. Erro de "0x80041001" quando a classe Win32_Environment WMI é consultada pelo solicitadores vários no Windows 7 ou no Windows Server 2008 R2:

    http://support.microsoft.com/KB/2692929 (http://support.microsoft.com/kb/2692929)
  21. CORRECÇÃO: O processo de anfitrião da aplicação falha quando o método de CounterExists ou Exists é chamado num computador com múltiplos processadores no IIS 6.0

    http://support.microsoft.com/KB/960718 (http://support.microsoft.com/kb/960718)
  22. Apenas o primeiro carácter aparece para algumas cadeias de evento mensagens quando consulta o registo de eventos de replicação de DFS num computador que esteja a executar o Windows Server 2008

    http://support.microsoft.com/KB/973275 (http://support.microsoft.com/kb/973275)

Subchaves de registo

Subchave 1
Subchave:HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\HealthService\Parameters
Tipo: REG_DWORD
Nome: máximo de arquivo da versão de persistência
Valor: número de páginas de 16 kilobytes
Base: Decimal

O tamanho predefinido do arquivo de versões depende da função de Gestor de operações e é definido como o número de páginas de 16 kilobytes atribuir na memória. Os valores predefinidos são os seguintes:
Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
O agente (sistemas operativos de estação de trabalho): 640 (10 megabytes)
O agente (sistemas operativos de servidor): 1920 (30 megabytes)
Servidor de gestão: 5120 (80 megabytes)
Se tiver um problema com a configuração deste valor de registo, verá o seguinte evento:

Tipo de evento: erro
Origem do evento: ESE
Categoria do evento: Gestor de transacções
ID do evento: 623
Descrição: HealthService (<PID></PID>) A versão armazenar, por exemplo <instance></instance> ("<name></name>") atingiu o tamanho máximo de <value></value>MB. É provável que uma transacção de longa impedir limpeza do arquivo de versão e levando-o construir pilhas de tamanho. Actualizações serão recusadas na totalidade até que a transacção de longa foi completamente consolidada ou revertida. Transacção de execução longa possível:
ID de sessão: <value></value>
Contexto de sessão: <value></value>
ThreadId de contexto de sessão: <value></value>.
Limpeza:<value></value>


Nota Este evento poderá reportar o problema com outros processos do Gestor de operações, consoante a função afectada.

Recomendamos que defina o tamanho do arquivo de versão ao dobro do respectivo tamanho predefinido. Por exemplo, se definir o tamanho do arquivo de versão num computador que aloja uma função de servidor de gestão, defina o valor de registo para 10240 (decimal).

Subchave 2

Subchave:HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\HealthService\Parameters\Management Groups\<MGNAME>
Tipo: REG_DWORD
Nome: MaxItemSizeBytes
Valor: 52428800
Base: Decimal

Se detectar um problema com este valor de registo, verá o seguinte evento:

Origem do evento: HealthService
Categoria do evento: Serviço de saúde
ID do evento: 2015
Utilizador: n/d
Descrição:
Um fluxo de trabalho no serviço de saúde gerou uma mensagem que excede o limite de tamanho e foi eliminada.


Nota Um aumento do limite pode afectar negativamente o desempenho do grupo de gestão. Isto acontece porque este aumento faz com que muitos dados de detecção deve ser recolhida pelo servidor de gestão e pelo servidor de gestão de raiz.

A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft System Center Operations Manager 2007
  • Microsoft System Center Operations Manager 2007 R2
  • Microsoft System Center Operations Manager 2007 Service Pack 1
Palavras-chave: 
kbmt KB2616936 KbMtpt
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 2616936  (http://support.microsoft.com/kb/2616936/en-us/ )
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