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Base de Dados de Conhecimento

Artigo: 2618096 - Última revisão: quarta-feira, 12 de Outubro de 2011 - Revisão: 1.0

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Sintomas

Considere o seguinte cenário:
  • Você compartilha um arquivo em um computador que esteja executando o Windows 7 ou Windows Server 2008 R2.
  • Vários usuários abrirem o arquivo usando o protocolo SMB Server Message Block () versão 2 de vários computadores remotos.
  • Um dos usuários atualiza o arquivo.
Neste cenário, pode ocorrer corrupção de dados.

Observação Por padrão, o protocolo SMB versão 2 está ativado no seguintes sistemas operacionais:
  • O Windows 7
  • Windows Server 2008 R2
  • O Windows Vista
  • Windows Server 2008

Causa

Esse problema ocorre porque o redirecionador SMB (Mrxsmb20.sys) informa incorretamente a posição do final do arquivo. Portanto, um aplicativo inadvertidamente pode solicitar a gravar em um local incorreto e fazer com que o arquivo estar corrompido.

Resolução

Informações sobre o hotfix

Um hotfix compatível foi disponibilizado pela Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se apenas a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplica esta correcção apenas em sistemas que apresentarem o problema descrito neste artigo. Este hotfix pode receber testes adicionais. Portanto, se você não tiver sido gravemente afetado por esse problema, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior deste artigo do Knowledge Base. Se não aparecer nesta seção, entre em contato com o suporte e atendimento ao cliente Microsoft para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se for necessária qualquer solução de problemas, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicional e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa dos números de telefone de suporte e atendimento ao cliente da Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço, visite o seguinte site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esse hotfix, você deve estar executando um dos seguintes sistemas operacionais:
  • O Windows 7
  • O Windows 7 Service Pack 1 (SP1)
  • Windows Server 2008 R2
  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)
Para obter mais informações sobre como obter um service pack do Windows 7 ou Windows Server 2008 R2, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
976932  (http://support.microsoft.com/kb/976932/ ) Informações sobre o Service Pack 1 para Windows 7 e Windows Server 2008 R2

Informações do registro

Para usar o hotfix neste pacote, não é necessário fazer alterações no registro.

Requisito de reinicialização

Você deve reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.

Informações de substituição do hotfix

Esse hotfix não substitui um hotfix lançado anteriormente.

Informações de arquivo

A versão global deste hotfix instala arquivos que possuem os atributos listados nas tabelas a seguir. As datas e horários desses arquivos estão listados no tempo Universal Coordenado (UTC). As datas e horários desses arquivos no computador local são exibidos em sua hora local junto com a diferença de horário de verão (DST) atual. Além disso, as datas e horas podem ser alterados quando você realizar algumas operações nos arquivos.
Observações sobre o arquivo Windows 7 e Windows Server 2008 R2
Importante Os hotfixes do Windows 7 e os hotfixes do Windows Server 2008 R2 estão incluídos nos pacotes para o mesmos. No entanto, os hotfixes na página solicitação Hotfix estão listados em ambos os sistemas operacionais. Para solicitar o pacote de hotfix que se aplica a um ou ambos os sistemas operacionais, selecione o hotfix listado em "Windows 7/Windows Server 2008 R2" na página. Consulte a seção "Aplica-se A" nos artigos para determinar o sistema operacional real que cada hotfix se aplica para sempre.
  • Os arquivos que se aplicam a um produto específico, SR_Level (RTM, SPn), e ramificação do serviço (LDR, GDR) pode ser identificada ao examinar os números de versão do arquivo, como mostrado na tabela a seguir.
    Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
    VersãoProdutoSR_LevelRamificação do serviço
    6.1.760 0. 21xxxO Windows 7 e Windows Server 2008 R2RTMLDR
    6.1.760 1. 21xxxO Windows 7 e Windows Server 2008 R2SP1LDR
  • Os arquivos MANIFEST (. manifest) e MUM (. mum) instalados para cada ambiente são listados separadamente na seção "informações de arquivo adicionais para o Windows Server 2008 R2 e Windows 7". Os arquivos de catálogo (. cat) de segurança associadas e arquivos de MANIFESTO e MUM são extremamente importantes para manter o estado dos componentes atualizados. Os arquivos de catálogo de segurança, para o qual os atributos não estiverem listados, são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas as versões baseadas em x86 do Windows 7
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Nome do arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Mrxsmb20.sys6.1.7600.2105797.28017-Set-201122: 39x86
Mrxsmb20.sys6.1.7601.2182296.76817-Set-201123: 50x86
Para todas as versões baseadas em x64 do Windows 7 e do Windows Server 2008 R2
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Nome do arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Mrxsmb20.sys6.1.7600.21057128,51217-Set-201122: 58x64
Mrxsmb20.sys6.1.7601.21822128.00017-Set-201123: 49x64
Para todas as versões compatíveis de IA-64–based do Windows Server 2008 R2
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Nome do arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Mrxsmb20.sys6.1.7600.21057313,34417-Set-201120: 22IA-64
Mrxsmb20.sys6.1.7601.21822310,78417-Set-201122: 18IA-64

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".

Mais Informação

Para obter mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
824684  (http://support.microsoft.com/kb/824684/ ) Descrição da terminologia padrão usada para descrever as atualizações de software Microsoft
Para obter mais informações sobre um problema semelhante, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
2028965  (http://support.microsoft.com/kb/2028965/ ) Corrupção de dados quando vários usuários de executar operações leitura e gravação para um arquivo compartilhado no ambiente SMB2

Informações adicionais sobre arquivos

Informações adicionais sobre arquivo para o Windows 7 e Windows Server 2008 R2

Arquivos adicionais para todas as versões baseadas em x86 do Windows 7
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Nome do arquivoUpdate.mum
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo2,773
Data (UTC)18-Set-2011
Hora (UTC)07: 45
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoX86_5580f8cdd662ece1f532e40f7b175465_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21822_none_4b2d9c6fe908c864.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo701
Data (UTC)18-Set-2011
Hora (UTC)07: 45
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoX86_5ab6c295a7a9824b9fdfa31b040e15cb_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21057_none_50c708effdb04d19.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo701
Data (UTC)18-Set-2011
Hora (UTC)07: 45
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoX86_microsoft-windows-smb20-minirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21057_none_8b5d3a82041d1a11.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo4,035
Data (UTC)18-Set-2011
Hora (UTC)01: 36
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoX86_microsoft-windows-smb20-minirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21822_none_8d5f2f9e012f7d5c.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo4,035
Data (UTC)18-Set-2011
Hora (UTC)03: 15
PlataformaNão aplicável
Arquivos adicionais para todas as versões baseadas em x64 do Windows 7 e do Windows Server 2008 R2
Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
Nome do arquivoAmd64_5f3240e27a970e5e8fb97cbfd1bf0419_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21057_none_e95b60bbea8b7db8.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo705
Data (UTC)18-Set-2011
Hora (UTC)07: 45
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoAmd64_eea11ce079e9dda4bc2adaff089dbe57_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21822_none_5cfb22d6211ab548.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo705
Data (UTC)18-Set-2011
Hora (UTC)07: 45
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoAmd64_microsoft-windows-smb20-minirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21057_none_e77bd605bc7a8b47.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo4,039
Data (UTC)18-Set-2011
Hora (UTC)02: 18
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoAmd64_microsoft-windows-smb20-minirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21822_none_e97dcb21b98cee92.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo4,039
Data (UTC)18-Set-2011
Hora (UTC)04: 27
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoUpdate.mum
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo3,215
Data (UTC)18-Set-2011
Hora (UTC)07: 45
PlataformaNão aplicável
Arquivos adicionais para todas as 64–based IA versões com do Windows Server 2008 R2
Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
Nome do arquivoIa64_0c1639807add3edf1563af25e3f262d8_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21822_none_8bc599fc49590fa2.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo703
Data (UTC)18-Set-2011
Hora (UTC)07: 45
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoIa64_25d2bac3af5b2a31f1b4a542796d7f5a_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21057_none_9044fcafeb13bf3b.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo703
Data (UTC)18-Set-2011
Hora (UTC)07: 45
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoIa64_microsoft-windows-smb20-minirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21057_none_8b5ede78041b230d.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo4,037
Data (UTC)18-Set-2011
Hora (UTC)02: 24
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoIa64_microsoft-windows-smb20-minirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21822_none_8d60d394012d8658.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo4,037
Data (UTC)18-Set-2011
Hora (UTC)04: 04
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoUpdate.mum
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo2,168
Data (UTC)18-Set-2011
Hora (UTC)07: 45
PlataformaNão aplicável

A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Server 2008 R2 Foundation
  • Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems
Palavras-chave: 
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbsmb kbsurveynew kbexpertiseadvanced kbmt KB2618096 KbMtpt
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 2618096  (http://support.microsoft.com/kb/2618096/en-us/ )
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