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Base de Dados de Conhecimento

Artigo: 2655998 - Última revisão: sexta-feira, 11 de Maio de 2012 - Revisão: 6.0

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Sintomas

Considere o seguinte cenário:
  • Você tem um servidor Host de sessão de área de trabalho remota (RD) baseado no Windows Server 2008 R2 em um ambiente de domínio do Active Directory.
  • Aplicar a configuração de diretiva de grupo do redirecionamento de impressora para sessões de área de trabalho remota que se conectam ao servidor.
  • Repetidamente estabelecer sessões de área de trabalho remota para o servidor de um computador cliente que possui várias impressoras instaladas.
Nesse cenário, o tempo de logon aumenta cada vez que você estabelecer uma conexão de área de trabalho remota. Além disso, a contagem de % tempo privilegiado aumenta no processo Svchost. exe que hospeda o serviço de Plug-and-Play modo usuário (Umpnpmgr. dll) no servidor. Esse comportamento ocorre sempre que o log, faça logoff ou restabelecer uma sessão de área de trabalho remota.

Esse comportamento pode causar problemas de desempenho, como inicialização lenta, logon lento, travamentos do sistema ou falha para redirecionar impressoras e unidades mapeadas.

Causa

Esse problema ocorre porque o serviço de redirecionador de dispositivo de serviços de área de trabalho remota cria uma nova porta sempre que uma sessão de área de trabalho remota é estabelecida. No entanto, as portas inativas não são recicladas. Em vez disso, as portas inativas para impressoras redirecionadas acumulam sob a seguinte chave do registro no servidor:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\DeviceClasses\{28d78fad-5a12-11D1-ae5b-0000f803a8c2}\##?#root#RDPBUS#0000#{28d78fad-5a12-11D1-ae5b-0000f803a8c2}\

Resolução

Informações sobre hotfix

Um hotfix suportado está disponível no Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplica esse hotfix somente aos sistemas que apresentarem o problema descrito neste artigo. Este hotfix pode receber testes adicionais. Portanto, se esse problema não o prejudicar, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior deste artigo do Knowledge Base. Se esta seção não for exibida, contate o suporte e atendimento ao cliente Microsoft para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos de suporte normais se aplicarão a perguntas de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa dos números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esse hotfix, você deve estar executando o Windows Server 2008 R2 ou Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1). Além disso, você deve ter o serviço de função Host de sessão RD instalado no computador.

Para obter mais informações sobre como obter um service pack do Windows 7 ou Windows Server 2008 R2, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
976932  (http://support.microsoft.com/kb/976932/ ) Informações sobre o Service Pack 1 para Windows 7 e Windows Server 2008 R2

Informações do registro

Para aplicar o hotfix neste pacote, não é necessário fazer alterações no registro.

Requisito de reinicialização

Você deve reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.

Informações de substituição do hotfix

Esse hotfix não substitui um hotfix lançado anteriormente.

Informações do arquivo

A versão global deste hotfix instala arquivos que tenham os atributos listados nas tabelas a seguir. As datas e horários para esses arquivos estão listados no tempo Universal Coordenado (UTC). As datas e horários para esses arquivos no computador local são exibidos em sua hora local com a diferença de horário de verão (DST) atual. Além disso, as datas e horas podem ser alterados quando você realizar algumas operações nos arquivos.
Observações das informações de arquivo do Windows Server 2008 R2
  • Os arquivos que se aplicam a um produto específico, etapa (RTM, SPn), e ramificação do serviço (LDR, GDR) pode ser identificada ao examinar os números de versão do arquivo conforme mostrado na tabela a seguir:
    Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
    VersãoProdutoEtapa do projetoRamificação do serviço
    6.1.760 0.21xxxWindows Server 2008 R2RTMLDR
    6.1.760 1.21xxxWindows Server 2008 R2SP1LDR
  • Os arquivos MANIFEST (. manifest) e os arquivos MUM (. mum) instalados para cada ambiente são listados separadamente na seção "informações de arquivo adicionais para o Windows Server 2008 R2". MUM e arquivos de MANIFESTO e os arquivos de catálogo (. cat) de segurança associadas, são extremamente importantes para manter o estado dos componentes atualizados. Os arquivos de catálogo de segurança para o qual os atributos não estiverem listados, são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas as versões baseadas em x64 do Windows Server 2008 R2
Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Umrdp.dll6.1.7600.21124195,58411-Jan-201206: 28x64
Umrdp.dll6.1.7601.21895214.528.11-Jan-201206: 23x64

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".

Mais Informação

Depois de instalar esse hotfix, você também precisará remover quaisquer portas de servidor de Terminal inativa no momento. Esse hotfix impede que portas de servidor de Terminal inativa acumular. Portanto, você só precisará remover as portas de uma vez depois de instalar esse hotfix no Windows Server 2008 R2.

Para removermos as portas de servidor de Terminal inativa no momento para você, vá para a "Corrigir para mim"seção.

Corrigir para mim



Para remover automaticamente quaisquer portas inativas do Terminal Server atuais, clique no Corrigir botão ou link. Clique em Executar no Download do arquivo caixa de diálogo caixa e siga as etapas de Corrigir Assistente.


Corrigir este problema
Microsoft Fix it 50833


Observações
  • Esse pode Fixit também usado para portas de servidor Terminal inativa limpeza em todas as versões do Windows Server 2003 e Windows Server 2008, Windows 7 em um VDI (http://www.microsoft.com/en-us/server-cloud/desktop/virtualization.aspx) cenário e pode ser automatizado para executar regularmente. Para obter mais informações, consultehttp://blogs.technet.com/b/askperf/Archive/2012/03/06/performance-issues-due-to-Inactive-Terminal-Server-Ports.aspx (http://blogs.technet.com/b/askperf/archive/2012/03/06/performance-issues-due-to-inactive-terminal-server-ports.aspx) .
  • Este assistente pode estar apenas em inglês. No entanto, a correção automática também funciona para outras versões de idioma do Windows.
  • Se você não estiver no computador que tem o problema, salve a correção ele solução para uma unidade flash ou CD e execute-o no computador que tem o problema.
Para obter mais informações sobre redirecionamento de impressora, visite o seguinte site da Microsoft:
Informações gerais sobre o redirecionamento de impressora (http://technet.microsoft.com/library/cc775315(WS.10).aspx)
Para obter mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
824684  (http://support.microsoft.com/kb/824684/ ) Descrição da terminologia padrão usada para descrever as atualizações de software da Microsoft

Informações de arquivo adicionais

Informações de arquivo adicionais para o Windows Server 2008 R2

Arquivos adicionais para todas as versões baseadas em x64 do Windows Server 2008 R2
Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de arquivoAmd64_3fa953577d7d1ef5281e74af83e76b68_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21124_none_283f0e03f23d0d0a.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo723
Data (UTC)11-Jan-2012
Hora (UTC)11: 12
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoAmd64_5bfeae5b817170f1bd59c2ed5ba20fcf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21895_none_d2977157f84c5304.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo723
Data (UTC)11-Jan-2012
Hora (UTC)11: 12
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoAmd64_microsoft-windows-t...ICES-portredirector_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21124_none_be673547d7e28cb7.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo20,927
Data (UTC)11-Jan-2012
Hora (UTC)07: 22
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoAmd64_microsoft-windows-t...ICES-portredirector_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21895_none_c0030b01d540a24f.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo20,927
Data (UTC)11-Jan-2012
Hora (UTC)07: 27
PlataformaNão aplicável
Palavras-chave: 
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbprint kbrd kbsurveynew kbexpertiseinter kbfixme kbmsifixme kbmt KB2655998 KbMtpt
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 2655998  (http://support.microsoft.com/kb/2655998/en-us/ )
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