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Base de Dados de Conhecimento

Artigo: 2655998 - Última revisão: terça-feira, 7 de Outubro de 2014 - Revisão: 7.0

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Sintomas

Considere o seguinte cenário:
  • Tiver um servidor de anfitrião de sessões de ambiente de trabalho remoto (RD) baseado no Windows Server 2008 R2 num ambiente de domínio do Active Directory.
  • Aplicar a definição de política de grupo de redireccionamento de impressora para sessões de RD que ligam ao servidor.
  • Estabelecer repetidamente sessões de RD para o servidor de um computador cliente que tenha várias impressoras instaladas.
Neste cenário, a hora de início de sessão aumenta sempre que estabelecer uma ligação de RD. Além disso, a contagem de % tempo privilegiadoaumenta no processo de Svchost.exe que aloja o serviço de modo de utilizador Plug and Play (Umpnpmgr.dll) no servidor. Este comportamento ocorre sempre que iniciar sessão, terminar sessão ou restabelecer sessões de RD.

Este comportamento pode causar problemas de desempenho como arranque lento, início de sessão lento, o sistema pára ou falha para redireccionar impressoras e unidades mapeadas.

Causa

Este problema ocorre porque o serviço do redireccionador de dispositivo de serviços de ambiente de trabalho remoto cria uma nova porta sempre que é estabelecida uma sessão de RD. No entanto, as portas inactivas não são recicladas. Em vez disso, as portas inactivas para as impressoras redireccionadas acumular-se na seguinte chave de registo no servidor:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\DeviceClasses\{28d78fad-5a12-11d1-ae5b-0000f803a8c2}\##?#Root#RDPBUS#0000#{28d78fad-5a12-11d1-ae5b-0000f803a8c2}\

Resolução

Informações sobre a correcção

Existe uma correcção suportada da Microsoft. No entanto, esta correcção destina-se apenas a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham o problema descrito neste artigo. Esta correcção poderá ser submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afectado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima actualização de software que contenha esta correcção.

Se a correcção estiver disponível para transferência, existirá uma secção de "Transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da Base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentado, contacte o suporte ao cliente da Microsoft para obter a correcção.

Nota Caso ocorram problemas adicionais ou se for necessária a resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos de normais do suporte serão aplicados a questões de suporte adicional e problemas incluídos nesta correcção específica. Para uma lista completa dos números de telefone de suporte e serviço de cliente da Microsoft ou para criar um pedido de assistência separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas nos quais a correcção está disponível. Se não visualizar o seu idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esta correcção, tem de estar a executar o Windows Server 2008 R2 ou Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1). Além disso, tem de ter o serviço de função de anfitrião de sessões de RD instalado no computador.

Para mais informações sobre como obter um Windows 7 ou Windows Server 2008 R2 service pack, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
976932  (http://support.microsoft.com/kb/976932/ ) Obter informações sobre o Service Pack 1 para Windows 7 e Windows Server 2008 R2

Informações de registo

Para aplicar a correcção incluída neste pacote, não é necessário efectuar alterações ao registo.

Requisito de reinício

Tem de reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.

Informações sobre substituição de correcções

Esta correcção não substitui uma correcção disponibilizada anteriormente.

Informações de ficheiro

A versão global desta correcção instala ficheiros que têm os atributos listados nas tabelas seguintes. As datas e horas destes ficheiros são listadas na hora Universal Coordenada (UTC). As datas e horas destes ficheiros no computador local são apresentadas na hora local em conjunto com a compensação de hora de Verão (DST) actual. Além disso, as datas e horas podem ser alteradas quando são executadas determinadas operações nos ficheiros.
Notas informativas dos ficheiros Windows Server 2008 R2
  • Os ficheiros aplicáveis a um determinado produto, especificação (RTM, SPn), e ramo de serviço (LDR, GDR) pode ser identificado examinando os números de versão do ficheiro, conforme mostrado na seguinte tabela:
    Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
    VersãoProdutoMarcoRamo de serviço
    6.1.760 0.21xxxWindows Server 2008 R2RTMLDR
    6.1.760 1.21xxxWindows Server 2008 R2SP1LDR
  • Os ficheiros MANIFEST (. manifest) e MUM (. mum) instalados em cada ambiente são listados em separado na secção "informações sobre ficheiros adicionais para Windows Server 2008 R2". MUM e ficheiros de MANIFESTO e os ficheiros de catálogo (. cat) de segurança associados, são extremamente importantes para manter o estado dos componentes actualizados. Os ficheiros de catálogo de segurança, para os quais os atributos não são listados são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas as versões baseadas em x64 suportadas do Windows Server 2008 R2
Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
Nome do ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Umrdp.dll6.1.7600.21124195,58411-Jan-201206:28x64
Umrdp.dll6.1.7601.21895214,52811-Jan-201206:23x64

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Mais Informação

Depois de instalar esta correcção, também terá de remover quaisquer portas de servidor de terminais actualmente inactivos. Esta correcção impede o acumular de inactivos portas de servidor de terminais. Por conseguinte, só tem de remover as portas, uma vez depois de instalar esta correcção no Windows Server 2008 R2.

Para nos solicitar a remover as portas de servidor de terminais actualmente inactivos para si, vá para o "Corrigir por mim"secção.

Corrigir por mim



Para remover automaticamente quaisquer portas de servidor de terminais inactivo actuais, faça clique sobre o corrigi-lo hiperligação ou botão. Em seguida, clique em Executar na caixa de diálogo Transferência de ficheiros e siga os passos no assistente Fix it .


Corrigir este problema
Microsoft Fix it 50833


Notas
  • Este Fixit podem também ser utilizadas para limpeza inactivas Terminal portas de servidor em todas as versões do Windows Server 2003 e Windows Server 2008, Windows 7 ina VDI (http://www.microsoft.com/en-us/server-cloud/desktop/virtualization.aspx) cenário e podem ser automatizados para executar em alturas específicas. Para mais informações, consultehttp://blogs.technet.com/b/askperf/Archive/2012/03/06/Performance-issues-due-to-inactive-Terminal-Server-Ports.aspx (http://blogs.technet.com/b/askperf/archive/2012/03/06/performance-issues-due-to-inactive-terminal-server-ports.aspx) .
  • Este assistente pode estar apenas em inglês. No entanto, a correcção automática também funciona para outras versões de idioma do Windows.
  • Se não estiver a trabalhar no computador que tem o problema, guardar a solução numa unidade flash ou num CD e, em seguida, execute-a no computador que tem o problema.
Para mais informações sobre o redireccionamento de impressora, visite o seguinte Web site da Microsoft:
Informações gerais sobre o redireccionamento de impressoras (http://technet.microsoft.com/library/cc775315(WS.10).aspx)
Para mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento Microsoft:
824684  (http://support.microsoft.com/kb/824684/ ) Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever atualizações de software da Microsoft

Informações sobre ficheiros adicionais

Informações sobre ficheiros adicionais para Windows Server 2008 R2

Ficheiros adicionais para todas as versões baseadas em x64 suportadas do Windows Server 2008 R2
Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
Nome do ficheiroAmd64_3fa953577d7d1ef5281e74af83e76b68_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21124_none_283f0e03f23d0d0a.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro723
Data (UTC)11-Jan-2012
Hora (UTC)11:12
PlataformaNão aplicável
Nome do ficheiroAmd64_5bfeae5b817170f1bd59c2ed5ba20fcf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21895_none_d2977157f84c5304.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro723
Data (UTC)11-Jan-2012
Hora (UTC)11:12
PlataformaNão aplicável
Nome do ficheiroAmd64_microsoft-windows-t..CIEM-portredirector_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21124_none_be673547d7e28cb7.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro20,927
Data (UTC)11-Jan-2012
Hora (UTC)07:22
PlataformaNão aplicável
Nome do ficheiroAmd64_microsoft-windows-t..CIEM-portredirector_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21895_none_c0030b01d540a24f.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro20,927
Data (UTC)11-Jan-2012
Hora (UTC)07:27
PlataformaNão aplicável
Palavras-chave: 
kbmdd kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbprint kbrd kbsurveynew kbexpertiseinter kbfixme kbmsifixme kbmt KB2655998 KbMtpt
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