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Base de Dados de Conhecimento

Artigo: 2736878 - Última revisão: quarta-feira, 29 de Maio de 2013 - Revisão: 2.0

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Sintomas

Suponha que ligar um computador com o Windows 7. o Service Pack 1 (SP1) ou Windows Server 2008 R2 SP1 a uma rede que utiliza a norma IEEE 802.1 X autenticação. Além disso, suponha que configurar a ligação utilizando um dispositivo que suporte o 802.1 X do protocolo de autenticação (por exemplo, um comutador 802.1 X com capacidade). Quando inicia o computador, autenticação 802.1 X falha intermitentemente.

Nota Para verificar se a autenticação falha, execute o comando netsh lan show interface .

Causa

Este problema ocorre porque um processo de leitura é iniciado antes da placa de rede é inicializada.

Resolução

Esta correcção também está disponível em Catálogo do Microsoft Update (http://catalog.update.microsoft.com/v7/site/Search.aspx?q=2736878) .

Informações sobre a correcção

Existe uma correcção suportada da Microsoft. No entanto, esta correcção destina-se apenas a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham o problema descrito neste artigo. Esta correcção poderá ser submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afectado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima actualização de software que contenha esta correcção.

Se a correcção está disponível para transferência, existirá uma secção de "Transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da Base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentado, contacte o suporte ao cliente da Microsoft para obter a correcção.

Nota Caso ocorram problemas adicionais ou se for necessária a resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de serviço individual. Os custos de normais do suporte serão aplicados a perguntas de suporte adicionais e problemas que não são elegíveis para esta correcção específica. Para uma lista completa dos números de telefone e suporte do serviço de cliente da Microsoft ou para criar um pedido de serviços separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas para o qual a correcção está disponível. Se não visualizar o seu idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esta correcção, tem de executar o Windows 7. o Service Pack 1 (SP1) ou Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1). Para mais informações sobre como obter um service pack do Windows 7 ou Windows Server 2008 R2, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
976932  (http://support.microsoft.com/kb/976932/ ) Obter informações sobre o Service Pack 1 para Windows 7 e do Windows Server 2008 R2

Informações de registo

Para aplicar esta correcção, não é necessário efectuar alterações ao registo.

Requisito de reinício

Tem de reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.

Informações sobre substituição de correcções

Esta correcção não substitui uma correcção disponibilizada anteriormente.

Informações de ficheiro

A versão global desta correcção instala ficheiros que têm os atributos listados nas tabelas seguintes. As datas e horas destes ficheiros são listadas na hora Universal Coordenada (UTC). As datas e horas destes ficheiros no computador local são apresentadas na hora local em conjunto com a compensação de hora de Verão (DST) actual. Além disso, as datas e horas podem ser alteradas quando são executadas determinadas operações nos ficheiros.
Notas informativas sobre os ficheiros do Windows 7 e Windows Server 2008 R2
Importante Correcções do Windows 7 e as correcções do Windows Server 2008 R2 são incluídas nos pacotes mesmos. No entanto, as correcções na página de pedido de correcção estão listadas em ambos os sistemas operativos. Para pedir o pacote de correcções que se aplica a um ou ambos os sistemas operativos, seleccione a correcção listada em "Windows 7/Windows Server 2008 R2" na página. Consulte a secção "Aplica-se a" nos artigos para determinar o sistema operativo real que cada correcção aplica-se para sempre.
  • Os ficheiros aplicáveis a um determinado produto, marco (RTM, SPn), e ramo de serviço (LDR, GDR) pode ser identificado examinando os números de versão do ficheiro, conforme mostrado na seguinte tabela:
    Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
    VersãoProdutoMarcoRamo de serviço
    6.1.760 0.16xxxWindows 7 e Windows Server 2008 R2RTMGDR
    6.1.760 1.17xxxWindows 7 e Windows Server 2008 R2SP1GDR
    6.1.760 1.22xxxWindows 7 e Windows Server 2008 R2SP1LDR
  • Ramos de serviço GDR contêm apenas as correcções amplamente distribuídas para resolver problemas críticos generalizados. Os ramos de serviço LDR contêm outras correcções além das correcções amplamente distribuídas.
  • Os ficheiros MANIFEST (. manifest) e MUM (. mum) instalados em cada ambiente são listados em separado na secção "informações sobre ficheiros adicionais para o Windows 7 e Windows Server 2008 R2". MUM e ficheiros de MANIFESTO e os ficheiros de catálogo (. cat) de segurança associados, são essenciais para manter o estado do componente actualizado. Os ficheiros de catálogo de segurança para o qual os atributos não forem listados, são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas as versões baseadas em x86 suportadas do Windows 7
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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Dot3api.dll6.1.7601.1751491,13620-Nov-201012:18x86
Dot3dlg.dll6.1.7600.1638547,10414-Jul-200901:15x86
Dot3msm.dll6.1.7601.22074115.20030-Jul-201217:40x86
Dot3svc.dll6.1.7601.22074215,55230-Jul-201217:40x86
Report.System.netdiagframework.XMLNão aplicável29,35610-Jun-200921:20Não aplicável
Report.System.Wired.XMLNão aplicável19,29010-Jun-200921:20Não aplicável
Rules.System.netdiagframework.XMLNão aplicável57,28610-Jun-200921:20Não aplicável
Rules.System.Wired.XMLNão aplicável40,90210-Jun-200921:20Não aplicável
Para todas as versões baseadas em x64 do Windows 7 e do Windows Server 2008 R2
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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Dot3api.dll6.1.7601.1751484,99220-Nov-201013:26x64
Dot3dlg.dll6.1.7600.1638557,85614-Jul-200901:40x64
Dot3msm.dll6.1.7601.22074103,93630-Jul-201218:38x64
Dot3svc.dll6.1.7601.22074254,46430-Jul-201218:38x64
Report.System.netdiagframework.XMLNão aplicável29,35610-Jun-200920:37Não aplicável
Report.System.Wired.XMLNão aplicável19,29010-Jun-200920:37Não aplicável
Rules.System.netdiagframework.XMLNão aplicável57,28610-Jun-200920:37Não aplicável
Rules.System.Wired.XMLNão aplicável40,90210-Jun-200920:37Não aplicável
Dot3api.dll6.1.7601.1751491,13620-Nov-201012:18x86
Dot3dlg.dll6.1.7600.1638547,10414-Jul-200901:15x86
Dot3msm.dll6.1.7601.22074115.20030-Jul-201217:40x86

Como contornar

Para contornar este problema, reinicie o serviço de configuração automática com fios.

Nota O nome de serviço do serviço de configuração automática com fios é dot3svc.

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Mais Informação

Para mais informações sobre a terminologia de actualização de software, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
824684  (http://support.microsoft.com/kb/824684/ ) Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft
Para mais informações sobre funcionamento em rede com fios com autenticação 802.1 X, vá para o seguinte Web site da Microsoft:Para mais informações acerca autenticado 802.1 X com fios do access, vá para o seguinte Web site da Microsoft:
Informações gerais acerca de 802.1 X autenticados o acesso com fios (http://technet.microsoft.com/library/hh831831)
Para mais informações acerca de 802.1 X autenticado acesso com fios de implementação, visite o seguinte Web site da Microsoft:
Informações gerais acerca de 802.1 X autenticados implementação de acesso com fios (http://technet.microsoft.com/en-us/library/dd348468(v=WS.10).aspx)

Informações sobre ficheiros adicionais

Informações sobre ficheiros adicionais para o Windows 7 e Windows Server 2008 R2

Ficheiros adicionais para todas as versões baseadas em x86 suportadas do Windows 7
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Nome de ficheiroX86_7aefca0db44362a71ec481f5c824f6ea_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22074_none_26a3d91cc5f084cd.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro695
Data (UTC)31-Jul-2012
Hora (UTC)07:01
PlataformaNão aplicável
Nome de ficheiroX86_microsoft-windows-dot3svc_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22074_none_6dbc13caeb14d72c.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro89,640
Data (UTC)31-Jul-2012
Hora (UTC)16:40
PlataformaNão aplicável
Ficheiros adicionais para todas as suportadas versões baseadas em x64 do Windows 7 e do Windows Server 2008 R2
Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de ficheiroAmd64_7c9dc13c979f733227ffb011e2333c6c_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22074_none_0ebda206edd1d8e3.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro699
Data (UTC)31-Jul-2012
Hora (UTC)07:01
PlataformaNão aplicável
Nome de ficheiroAmd64_924bbb314f869d8987e55793a6f0f7ae_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22074_none_fd632fce5c975099.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro1,040
Data (UTC)31-Jul-2012
Hora (UTC)07:01
PlataformaNão aplicável
Nome de ficheiroAmd64_microsoft-windows-dot3svc_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22074_none_c9daaf4ea3724862.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro89,644
Data (UTC)31-Jul-2012
Hora (UTC)16:35
PlataformaNão aplicável
Nome de ficheiroWow64_microsoft-windows-dot3svc_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22074_none_d42f59a0d7d30a5d.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro83,073
Data (UTC)31-Jul-2012
Hora (UTC)16:35
PlataformaNão aplicável

A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 R2 Foundation
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Web Server 2008 R2
Palavras-chave: 
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 2736878  (http://support.microsoft.com/kb/2736878/en-us/ )
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