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Base de Dados de Conhecimento

Artigo: 2741355 - Última revisão: quinta-feira, 6 de Março de 2014 - Revisão: 22.0

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Sintomas

Suponha que uma placa gráfica que só suporta DirectX 9 estiver instalada num computador que esteja a executar o Windows 7 ou Windows Server 2008 R2 e tenta iniciar o Windows Movie Maker 2012 no computador. Nesta situação, o Windows Movie Maker 2012 não é iniciado.

Causa

Este problema é causado por uma violação de acesso que ocorre no ficheiro D3d11.dll.

Resolução

Actualizar informações

Como obter esta actualização

Microsoft Update
Esta actualização está disponível no seguinte Web site da Microsoft Update:
http://Update.microsoft.com (http://update.microsoft.com)
Centro de transferências da Microsoft
Os seguintes ficheiros estão disponíveis para transferência a partir do Centro de MicrosoftDownload:
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Sistema operativoActualização
Todas as versões baseadas em x86 do Windows 7
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Transferir
Transferir o pacote de actualização agora. (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=a0779f50-8f99-4f13-b114-872bc4c781ea )
Todas as edições baseadas em x64 do Windows 7
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Transferir
Transferir o pacote de actualização agora. ( http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=3343a52d-c019-41ec-8e80-58390c975045 )
Todas as versões baseadas em x64 do Windows Server 2008 R2 suportadas
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Transferir
Transferir o pacote de actualização agora. (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=10ba9c74-7e25-4cba-8ddd-421ab67c08b8 )
Todas as versões baseadas em IA-64 do Windows Server 2008 R2 suportadas
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Transferir
Transferir o pacote de actualização agora. (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=e9713eb3-82df-463d-8b65-0819be5ca97f )
Para mais informações sobre como transferir ficheiros de suporte da Microsoft, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
119591  (http://support.microsoft.com/kb/119591/ ) Como obter ficheiros de suporte da Microsoft a partir de serviços online
A Microsoft procedeu vírus neste ficheiro. A Microsoft utilizou o software de detecção de vírus mais actual, que estava disponível na data em que o ficheiro foi publicado. O ficheiro está armazenado em servidores com segurança melhorada, que ajudam a impedir alterações não autorizadas ao ficheiro.

Pré-requisitos

Para aplicar esta actualização, tem de ter um dos seguintes sistemas operativos:
  • Windows 7
  • Windows 7 Service Pack 1 (SP1)
  • Windows Server 2008 R2
  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)
Para mais informações sobre como obter um Windows 7 ou Windows Server 2008 R2 service pack, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
976932  (http://support.microsoft.com/kb/976932/ ) Obter informações sobre o Service Pack 1 para Windows 7 e Windows Server 2008 R2

Informações de registo

Para aplicar esta actualização, não é necessário efectuar alterações ao registo.

Requisito de reinício

Tem de reiniciar o computador depois de aplicar esta actualização.

Actualizar informações de substituição

Esta actualização não substitui uma actualização anteriormente lançada.

Informações de ficheiro

A versão global desta actualização instala ficheiros que têm os atributos listados nas tabelas seguintes. As datas e horas destes ficheiros são listadas na hora Universal Coordenada (UTC). As datas e horas destes ficheiros no computador local são apresentadas na hora local em conjunto com a compensação de hora de Verão (DST) actual. Além disso, as datas e horas podem ser alteradas quando são executadas determinadas operações nos ficheiros.
Notas informativas dos ficheiros do Windows 7 e Windows Server 2008 R2
Importante Actualizações do Windows 7 e Windows Server 2008 R2 são incluídos nos pacotes mesmos. No entanto, as actualizações da página pedido de actualização estão listadas em ambos os sistemas operativos. Para pedir o pacote de actualização que se aplica a um ou ambos os sistemas operativos, seleccione a actualização listada em "Windows 7/Windows Server 2008 R2" na página. Consulte a secção "Aplica-se a" nos artigos para determinar o sistema operativo real que cada actualização aplica-se para sempre.
  • Os ficheiros aplicáveis a um produto específico, SR_Level (RTM, SPn) e ramo de serviço (LDR, GDR) podem ser identificados examinando os números de versão do ficheiro, conforme mostrado na seguinte tabela:
    Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
    VersãoProdutoMarcoRamo de serviço
    6.1.760 0.17xxxWindows 7 e Windows Server 2008 R2RTMGDR
    6.1.760 0.21xxxWindows 7 e Windows Server 2008 R2RTMLDR
    6.1.760 1.17xxxWindows 7 e Windows Server 2008 R2SP1GDR
    6.1.760 1.22xxxWindows 7 e Windows Server 2008 R2SP1LDR
  • Ramos de serviço GDR contêm apenas as correcções amplamente distribuídas para resolver problemas críticos generalizados. Os ramos de serviço LDR contêm actualizações para além das correcções amplamente distribuídas.
  • Os ficheiros MANIFEST (. manifest) e MUM (. mum) instalados em cada ambiente são listados em separado na secção "informações sobre ficheiros adicionais para o Windows 7 e Windows Server 2008 R2". MUM e ficheiros de MANIFESTO e os ficheiros de catálogo (. cat) de segurança associados, são extremamente importantes para manter o estado do componente actualizado. Os ficheiros de catálogo de segurança, para os quais os atributos não são listados são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas as versões baseadas em x86 suportadas do Windows 7
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Nome do ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempo
D3d10level9.dll6.1.7600.17089490,49602-Aug-201217:05
D3d10level9.dll6.1.7600.21291490,49602-Aug-201218:48
D3d10level9.dll6.1.7601.17920490,49602-Aug-201216:57
D3d10level9.dll6.1.7601.22077490,49602-Aug-201216:53
Para todas as versões baseadas em x64 do Windows 7 e do Windows Server 2008 R2
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Nome do ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempo
D3d10level9.dll6.1.7600.17089574,46402-Aug-201217:55
D3d10level9.dll6.1.7600.21291574,46402-Aug-201217:56
D3d10level9.dll6.1.7601.17920574,46402-Aug-201217:58
D3d10level9.dll6.1.7601.22077574,46402-Aug-201217:48
Para todas as versões baseadas em IA-64 suportadas do Windows Server 2008 R2
Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
Nome do ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempo
D3d10level9.dll6.1.7600.17089743,42402-Aug-201216:42
D3d10level9.dll6.1.7600.21291743,42402-Aug-201216:40
D3d10level9.dll6.1.7601.17920743,42402-Aug-201216:35
D3d10level9.dll6.1.7601.22077743,42402-Aug-201216:38

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Mais Informação

Para mais informações sobre a terminologia de actualização de software, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
824684  (http://support.microsoft.com/kb/824684/ ) Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft

Informações sobre ficheiros adicionais

Informações sobre ficheiros adicionais para o Windows 7 e Windows Server 2008 R2

Ficheiros adicionais para todas as versões baseadas em x86 suportadas do Windows 7
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Propriedade de ficheiroDescrição
Nome do ficheiroX86_2374a06b3d5595e8e062166469866a5b_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22077_none_817aa930b15ec628.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro707
Data (UTC)03-Ago-2012
Hora (UTC)15:50
Nome do ficheiroX86_833bf5ab4587d7a66e26b6fc3a8dcb5a_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21291_none_29d9d915a6d250ab.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro707
Data (UTC)03-Ago-2012
Hora (UTC)15:50
Nome do ficheiroX86_b1c34328e138c44237265f5121eed88f_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17920_none_42abd09f55a2eaa3.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro707
Data (UTC)03-Ago-2012
Hora (UTC)15:50
Nome do ficheiroX86_bb7ce78972aa09f695abb6859ca9e612_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17089_none_521204fefacd2d3d.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro707
Data (UTC)03-Ago-2012
Hora (UTC)15:50
Nome do ficheiroX86_microsoft-windows-directx-d3d10level9_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17089_none_e338a78400e2b39a.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro2,239
Data (UTC)02-Aug-2012
Hora (UTC)17:36
Nome do ficheiroX86_microsoft-windows-directx-d3d10level9_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21291_none_e3af73f91a0fa1c4.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro2,239
Data (UTC)02-Aug-2012
Hora (UTC)19:14
Nome do ficheiroX86_microsoft-windows-directx-d3d10level9_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17920_none_e5570d21fde05add.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro2,239
Data (UTC)02-Aug-2012
Hora (UTC)17:30
Nome do ficheiroX86_microsoft-windows-directx-d3d10level9_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22077_none_e5b1729317206dd8.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro2,239
Data (UTC)02-Aug-2012
Hora (UTC)17:39
Ficheiros adicionais para todas as suportadas versões baseadas em x64 do Windows 7 e do Windows Server 2008 R2
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Propriedade de ficheiroDescrição
Nome do ficheiroAmd64_2374a06b3d5595e8e062166469866a5b_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22077_none_dd9944b469bc375e.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro709
Data (UTC)03-Ago-2012
Hora (UTC)15:50
Nome do ficheiroAmd64_437b89d7b2f2d1588f2ac23568b43292_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21291_none_82f15d78614ffa8a.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro1,062
Data (UTC)03-Ago-2012
Hora (UTC)15:50
Nome do ficheiroAmd64_48a67456009f8b9235723c4bf02db0b1_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22077_none_b90d0861382f1e75.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro1,062
Data (UTC)03-Ago-2012
Hora (UTC)15:50
Nome do ficheiroAmd64_5521b4cf79f67209d0c3ce0a74a41091_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17089_none_6064d4ef12087d70.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro1,062
Data (UTC)03-Ago-2012
Hora (UTC)15:50
Nome do ficheiroAmd64_66618a567fcb90515d787a98b130d36b_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17089_none_5ac84b32eba47a16.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro711
Data (UTC)03-Ago-2012
Hora (UTC)15:50
Nome do ficheiroAmd64_8208f3d6587d2f696babf20654f8cd8f_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22077_none_f8996804b9aa1e27.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro711
Data (UTC)03-Ago-2012
Hora (UTC)15:50
Nome do ficheiroAmd64_833bf5ab4587d7a66e26b6fc3a8dcb5a_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21291_none_85f874995f2fc1e1.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro709
Data (UTC)03-Ago-2012
Hora (UTC)15:50
Nome do ficheiroAmd64_97b979d9d86ab9d4d978b38a1bc992a5_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17920_none_0214447818f87ce9.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro1,062
Data (UTC)03-Ago-2012
Hora (UTC)15:50
Nome do ficheiroAmd64_b1c34328e138c44237265f5121eed88f_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17920_none_9eca6c230e005bd9.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro709
Data (UTC)03-Ago-2012
Hora (UTC)15:50
Nome do ficheiroAmd64_b7009a61360da8abb14aecaaf62947c9_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17920_none_fdca79d3ad8d88b8.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro711
Data (UTC)03-Ago-2012
Hora (UTC)15:50
Nome do ficheiroAmd64_bb7ce78972aa09f695abb6859ca9e612_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17089_none_ae30a082b32a9e73.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro709
Data (UTC)03-Ago-2012
Hora (UTC)15:50
Nome do ficheiroAmd64_f9f1c7a2c69cfca611a35ac046999070_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21291_none_2bf7f6059484ecc5.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro711
Data (UTC)03-Ago-2012
Hora (UTC)15:50
Nome do ficheiroAmd64_microsoft-windows-directx-d3d10level9_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17089_none_3f574307b94024d0.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro2,241
Data (UTC)02-Aug-2012
Hora (UTC)18:27
Nome do ficheiroAmd64_microsoft-windows-directx-d3d10level9_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21291_none_3fce0f7cd26d12fa.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro2,241
Data (UTC)02-Aug-2012
Hora (UTC)20:12
Nome do ficheiroAmd64_microsoft-windows-directx-d3d10level9_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17920_none_4175a8a5b63dcc13.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro2,241
Data (UTC)02-Aug-2012
Hora (UTC)18:39
Nome do ficheiroAmd64_microsoft-windows-directx-d3d10level9_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22077_none_41d00e16cf7ddf0e.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro2,241
Data (UTC)02-Aug-2012
Hora (UTC)18:23
Ficheiros adicionais para todas as versões baseadas em IA-64 suportadas do Windows Server 2008 R2
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Propriedade de ficheiroDescrição
Nome do ficheiroIa64_25382ca2733a128bd27ad5a273aecd75_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22077_none_22ced7915318d3ba.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro1,060
Data (UTC)03-Ago-2012
Hora (UTC)15:50
Nome do ficheiroIa64_56923349af77c8821b524bf4955527e2_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17089_none_270be3e9f47537d1.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro1,060
Data (UTC)03-Ago-2012
Hora (UTC)15:50
Nome do ficheiroIa64_8e2bdb642e8b4166384427641aba9d9d_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21291_none_f6f36e0cd26e681e.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro1,060
Data (UTC)03-Ago-2012
Hora (UTC)15:50
Nome do ficheiroIa64_ee35473025f9e8c6f9d8d9cfdea6b53e_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17920_none_57683f52618654f1.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro1,060
Data (UTC)03-Ago-2012
Hora (UTC)15:50
Nome do ficheiroIa64_microsoft-windows-directx-d3d10level9_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17089_none_e33a4b7a00e0bc96.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro2,240
Data (UTC)02-Aug-2012
Hora (UTC)18:27
Nome do ficheiroIa64_microsoft-windows-directx-d3d10level9_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21291_none_e3b117ef1a0daac0.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro2,240
Data (UTC)02-Aug-2012
Hora (UTC)20:09
Nome do ficheiroIa64_microsoft-windows-directx-d3d10level9_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17920_none_e558b117fdde63d9.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro2,240
Data (UTC)02-Aug-2012
Hora (UTC)18:15
Nome do ficheiroIa64_microsoft-windows-directx-d3d10level9_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22077_none_e5b31689171e76d4.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro2,240
Data (UTC)02-Aug-2012
Hora (UTC)18:09

A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 R2 Foundation
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Web Server 2008 R2
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Ultimate
Palavras-chave: 
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IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine translation ou MT), não tendo sido portanto revisto ou traduzido por humanos. A Microsoft tem artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais. O objectivo é simples: oferecer em Português a totalidade dos artigos existentes na base de dados do suporte. Sabemos no entanto que a tradução automática não é sempre perfeita. Esta pode conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática… erros semelhantes aos que um estrangeiro realiza ao falar em Português. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou estragos realizados na sequência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza actualizações frequentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
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