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Base de Dados de Conhecimento

Artigo: 2749262 - Última revisão: sexta-feira, 10 de Outubro de 2014 - Revisão: 4.0

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Sintomas

Parta do princípio que instalou o serviço de função anfitrião de sessões de ambiente de trabalho remoto num computador que esteja a executar o Windows Server 2008 R2. Além disso, suponha que active a definição de política de grupo de limitar o tamanho da cache de todo perfil de utilizador guardado no servidor no computador. Nesta situação, o serviço de configuração de ambiente de trabalho remoto falha intermitentemente. Além disso, o ID de evento 1000 é registado no registo de aplicações.

Causa

Este problema ocorre porque os erros são processados incorrectamente quando o componente ProfileManager Reconstrói a cache do perfil de utilizador.

NotaQuando a definição de política de grupo de limitar o tamanho da cache de todo perfil de utilizador guardado no servidor está activada, o componente ProfileManager controla o tamanho da cache. Para tal, o componente Reconstrói a cache e limpa os perfis LRU (menos recentemente utilizado) a um determinado intervalo de tempo.

Resolução

Informações sobre a correcção

Existe uma correcção suportada da Microsoft. No entanto, esta correcção destina-se apenas a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham o problema descrito neste artigo. Esta correcção poderá ser submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afectado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima actualização de software que contenha esta correcção.

Se a correcção estiver disponível para transferência, existirá uma secção de "Transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da Base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentado, contacte o suporte ao cliente da Microsoft para obter a correcção.

Nota Caso ocorram problemas adicionais ou se for necessária a resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos de normais do suporte serão aplicados a questões de suporte adicional e problemas incluídos nesta correcção específica. Para uma lista completa dos números de telefone de suporte e serviço de cliente da Microsoft ou para criar um pedido de assistência separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas nos quais a correcção está disponível. Se não visualizar o seu idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esta correcção, tem de estar a executar o Windows Server 2008 R2 ou Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1).Para mais informações sobre como obter um Windows Server 2008 R2 service pack, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
976932  (http://support.microsoft.com/kb/976932/ ) Obter informações sobre o Service Pack 1 para Windows 7 e Windows Server 2008 R2

Informações de registo

Para aplicar esta correcção, não é necessário alterar o registo.

Requisito de reinício

Tem de reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.

Informações sobre substituição de correcções

Esta correcção não substitui uma correcção disponibilizada anteriormente.

Informações de ficheiro

A versão global desta correcção instala ficheiros que têm os atributos listados nas tabelas seguintes. As datas e horas destes ficheiros são listadas na hora Universal Coordenada (UTC). As datas e horas destes ficheiros no computador local são apresentadas na hora local em conjunto com a compensação de hora de Verão (DST) actual. Além disso, as datas e horas podem ser alteradas quando são executadas determinadas operações nos ficheiros.
Notas informativas dos ficheiros Windows Server 2008 R2
Importante Correcções do Windows 7 e correcções do Windows Server 2008 R2 estão incluídas nos pacotes mesmos. No entanto, as correcções na página pedido de correcção estão listadas em ambos os sistemas operativos. Para pedir o pacote de correcções que se aplica a um ou ambos os sistemas operativos, seleccione a correcção listada em "Windows 7/Windows Server 2008 R2" na página. Consulte a secção "Aplica-se a" nos artigos para determinar o sistema operativo real que cada correcção aplica-se para sempre.
  • Os ficheiros aplicáveis a um determinado produto, marco (RTM,SPn), e ramo de serviço (LDR, GDR) pode ser identificado examinando os números de versão do ficheiro, conforme mostrado na seguinte tabela:
    Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
    VersãoProdutoMarcoRamo de serviço
    6.1.760 1.22xxxWindows Server 2008 R2SP1LDR
  • Os ficheiros MANIFEST (. manifest) instalados em cada ambiente são listados em separado na secção "informações sobre ficheiros adicionais para Windows Server 2008 R2". Ficheiros de MANIFESTO e a segurança associada (. cat) ficheiros de catálogo, são extremamente importantes para manter o estado dos componentes actualizados. Os ficheiros de catálogo de segurança, para os quais os atributos não são listados são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas as versões baseadas em x64 suportadas do Windows Server 2008 R2
Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
Nome do ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Rdvghelper.exe1.1.0.097,79231-Ago-201216:21x64
Sessenv.dll6.1.7601.22104127,48831-Ago-201217:45x64
Rdvgkmd.sys6.1.7601.22104115,05631-Ago-201217:57x64
Rdvgumd64.dll6.1.7601.2210499,69631-Ago-201217:57x64
Sessenv.dll6.1.7601.22104118,27231-Ago-201216:50x86
Para todas as versões suportadas baseadas em IA-64 do Windows Server 2008 R2
Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
Nome do ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Sessenv.dll6.1.7601.22104253,44031-Ago-201216:37IA-64
Sessenv.dll6.1.7601.22104118,27231-Ago-201216:50x86

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Mais Informação

Para mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento Microsoft:
824684  (http://support.microsoft.com/kb/824684/ ) Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever atualizações de software da Microsoft

Informações sobre ficheiros adicionais

Informações sobre ficheiros adicionais para Windows Server 2008 R2

Ficheiros adicionais para todas as versões baseadas em x64 suportadas do Windows Server 2008 R2
Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
Nome do ficheiroAmd64_4c52129b57e87cc1eb04fca978cd172e_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22104_none_6fa87896adaf9191.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro726
Data (UTC)31-Ago-2012
Hora (UTC)19:51
PlataformaNão aplicável
Nome do ficheiroAmd64_595bab7d7a701b8feb1882f83aac8b58_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22104_none_dab17e0c238d7f31.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro733
Data (UTC)31-Ago-2012
Hora (UTC)19:51
PlataformaNão aplicável
Nome do ficheiroAmd64_afe2c5548f6c101f5698fb628d57587b_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22104_none_485dae72b06a752b.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro726
Data (UTC)31-Ago-2012
Hora (UTC)19:51
PlataformaNão aplicável
Nome do ficheiroAmd64_d26b6c5f0ca4ae8e32b34a7192f6d533_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22104_none_9859c8aa829b96c9.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro1,094
Data (UTC)31-Ago-2012
Hora (UTC)19:51
PlataformaNão aplicável
Nome do ficheiroAmd64_microsoft-windows-r..s-regkeys-component_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22104_none_594861a22fd726f8.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro3,965
Data (UTC)31-Ago-2012
Hora (UTC)18:22
PlataformaNão aplicável
Nome do ficheiroAmd64_microsoft-windows-t..s-sessionenvservice_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22104_none_3d98a76e175c3eb5.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro6,606
Data (UTC)31-Ago-2012
Hora (UTC)18:20
PlataformaNão aplicável
Nome do ficheiroAmd64_rdvgwddm.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22104_none_cdea025585f29698.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro2,734
Data (UTC)31-Ago-2012
Hora (UTC)18:17
PlataformaNão aplicável
Nome do ficheiroWow64_microsoft-windows-t..s-sessionenvservice_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22104_none_47ed51c04bbd00b0.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro4,222
Data (UTC)31-Ago-2012
Hora (UTC)17:07
PlataformaNão aplicável
Ficheiros adicionais para todas as versões baseadas em IA-64 suportadas do Windows Server 2008 R2
Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
Nome do ficheiroIa64_c9c1bc0057d1a1b09db939996d60e779_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22104_none_98132d9ef231b4dd.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro1,092
Data (UTC)31-Ago-2012
Hora (UTC)19:51
PlataformaNão aplicável
Nome do ficheiroIa64_microsoft-windows-t..s-sessionenvservice_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22104_none_e17bafe05efcd67b.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro6,604
Data (UTC)31-Ago-2012
Hora (UTC)18:11
PlataformaNão aplicável
Nome do ficheiroWow64_microsoft-windows-t..s-sessionenvservice_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22104_none_47ed51c04bbd00b0.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro4,222
Data (UTC)31-Ago-2012
Hora (UTC)17:07
PlataformaNão aplicável

A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 R2 Foundation
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Web Server 2008 R2
Palavras-chave: 
kbmdd kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbexpertisebeginner kbsurveynew kbmt KB2749262 KbMtpt
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 2749262  (http://support.microsoft.com/kb/2749262/en-us/ )
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