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Base de Dados de Conhecimento

Artigo: 2750396 - Última revisão: quarta-feira, 14 de Novembro de 2012 - Revisão: 1.0

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Sintomas

Suponha que você tenha um computador com Windows Server 2008 R2 que a função Serviços de área de trabalho remota instalada. Quando você tenta fazer logon no computador usando um cartão inteligente ou tentar fazer logoff do computador que usa a autenticação de cartão inteligente, o computador congela intermitentemente.

Observação Esse problema também pode ocorrer em um computador que esteja executando o Windows 7 e que tenha o recurso de ferramentas de administração de servidor remoto instalado.

Causa

Esse problema é causado por um erro que ocorre quando o serviço de propagação de certificado adiciona uma sessão especificada para a sessão global. O serviço de propagação de certificado é aplicado quando um usuário que efetuou logon insere um cartão inteligente para o computador. Em alguns casos, a identificação da sessão que é solicitada a ser adicionado à lista mantida internamente colide com algumas identificações de sessão que foram geradas anteriormente. Quando esse problema ocorre, a função SESSION_LIST_NODE supõe que ocorreram alguns erros, e o nó que acabou de ser criado deve ser excluído. Em seguida, a função SESSION_LIST_NODE começa a excluir o caminho. No entanto, o ponteiro do nó head ainda não foi criado, e a função SESSION_LIST_NODE é apontada para alguns nós na lista global de sessão. Portanto, todos os caminhos de nós anteriores são excluídos.

Resolução

Informações sobre hotfix

Um hotfix compatível está disponível na Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se apenas a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplica esse hotfix somente aos sistemas que apresentarem o problema descrito neste artigo. Esse hotfix pode receber testes adicionais. Portanto, se esse problema não o prejudicar, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix estiver disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior deste artigo da Base de Dados de Conhecimento. Se esta seção não for exibido, entre em contato com o suporte e atendimento ao cliente Microsoft para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa dos números de telefone de suporte e atendimento ao cliente da Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço, visite o seguinte site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?WS=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esse hotfix, você deve estar executando um dos seguintes sistemas operacionais. Além disso, você deve ter a função de serviços de área de trabalho remota instalada no computador que esteja executando o Windows Server 2008 R2 ou ter o recurso de ferramentas de administração remota do servidor instalado no computador que está executando o Windows 7.
  • Windows 7
  • Windows 7 Service Pack 1 (SP1)
  • Windows Server 2008 R2
  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)
Para obter mais informações sobre como obter um service pack do Windows 7 ou Windows Server 2008 R2, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
976932  (http://support.microsoft.com/kb/976932/ ) Informações sobre o Service Pack 1 para Windows 7 e Windows Server 2008 R2

Informações do registro

Para aplicar esse hotfix, você não precisará fazer qualquer alteração no registro.

Requisito de reinicialização

Você deve reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.

Informações de substituição do hotfix

Esse hotfix não substitui um hotfix lançado anteriormente.

Informações do arquivo

A versão global deste hotfix instala arquivos que tenham os atributos listados nas tabelas a seguir. As datas e horários desses arquivos estão listados em formato Tempo Universal Coordenado (UTC). As datas e horários desses arquivos no computador local são exibidos em sua hora local com a diferença do horário de verão (DST) atual. Além disso, as datas e horas podem ser alterados quando você executa certas operações nos arquivos.
Informações sobre o arquivo do Windows 7 e Windows Server 2008 R2
Importante Hotfixes do Windows 7 e hotfixes do Windows Server 2008 R2 estão incluídos nos pacotes para o mesmos. No entanto, os hotfixes na página solicitação Hotfix estão listados em ambos os sistemas operacionais. Para solicitar o pacote de hotfix que se aplica a um ou ambos os sistemas operacionais, selecione o hotfix listado em "Windows 7/Windows Server 2008 R2" na página. Consulte a seção "Aplica-se a" nos artigos para determinar o sistema operacional real que cada hotfix se aplica para sempre.
  • Os arquivos que se aplicam a um produto específico, SR_Level (RTM, SPn) e ramificação do serviço (LDR, GDR) podem ser identificados ao examinar os números de versão do arquivo conforme mostrado na tabela a seguir:
    Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
    VersãoProdutoEtapa do projetoRamificação do serviço
    6.1.760 0.16xxxWindows 7 e Windows Server 2008 R2RTMGDR
    6.1.760 versão 1.22xxxWindows 7 e Windows Server 2008 R2SP1LDR
  • As ramificações do serviço GDR contêm somente as correções amplamente disponibilizadas para resolver problemas críticos bastante conhecidos. As ramificações do serviço LDR contém hotfixes, além de correções amplamente disponibilizadas.
  • Os arquivos MANIFEST (. manifest) e os arquivos MUM (. mum) instalados para cada ambiente são listados separadamente na seção "informações de arquivo adicionais para o Windows 7 e Windows Server 2008 R2". MUM e arquivos de manifesto e os arquivos de catálogo (. cat) de segurança associadas, são extremamente importantes para manter o estado do componente atualizado. Os arquivos de catálogo de segurança, para o qual os atributos não estiverem listados, são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas as versões com base em x86 compatíveis do Windows 7
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Nome do arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Certprop.dll6.1.7601.2212167.58428-Set-201204: 47x86
SCardDlg6.1.7600.1638566,04814-Jul-200901: 16x86
SCardSvr.dll6.1.7601.22121135.68028-Set-201204: 52x86
Sccls.dll6.1.7600.1638563,48814-Jul-200901: 16x86
Scfilter.sys6.1.7601.2212126,62427-Set-201215: 34x86
Para todas as versões baseadas em x64 do Windows 7 e do Windows Server 2008 R2
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Nome do arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Certprop.dll6.1.7601.2212180,38428-Set-201205: 04x64
SCardDlg6.1.7600.1638582.432.14-Jul-200901: 41x64
SCardSvr.dll6.1.7601.22121195,58428-Set-201205: 08x64
Sccls.dll6.1.7600.1638565.53614-Jul-200901: 41x64
Scfilter.sys6.1.7601.2212129,69627-Set-201216: 30x64
SCardDlg6.1.7601.2212166,04828-Set-201204: 52x86
Para todas as versões compatíveis baseadas em IA-64 do Windows Server 2008 R2
Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
Nome do arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Certprop.dll6.1.7601.22121187,90427-Set-201217: 14IA-64
SCardDlg6.1.7600.16385155,64814-Jul-200901: 48IA-64
SCardSvr.dll6.1.7601.22121396,28827-Set-201217: 19IA-64
Sccls.dll6.1.7600.1638573.21614-Jul-200901: 48IA-64
Scfilter.sys6.1.7601.2212168.60827-Set-201215: 43IA-64
SCardDlg6.1.7601.2212166,04828-Set-201204: 52x86

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".

Mais Informação

Para obter mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
824684  (http://support.microsoft.com/kb/824684/ ) Descrição da terminologia padrão usada para descrever as atualizações de software

Informações adicionais sobre arquivos

Informações de arquivo adicionais para o Windows 7 e Windows Server 2008 R2

Arquivos adicionais para todas as versões com base em x86 compatíveis do Windows 7
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Nome do arquivoX86_313e3affe4d7e82a7d79565bc0f529f0_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22121_none_7b9b294b7aa90d2c.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo714
Data (UTC)28-Set-2012
Hora (UTC)14: 38
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoX86_51710298be45ec30bfe0d2f72e3afec4_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22121_none_2b7494a98d9d14bb.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo714
Data (UTC)28-Set-2012
Hora (UTC)14: 38
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoX86_604946eb7af1410e73e5a1dce2173551_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22121_none_ef96c98c4d0e449d.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo714
Data (UTC)28-Set-2012
Hora (UTC)14: 38
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoX86_89fcb85cb90e841bb09468afc0e57384_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22121_none_ab8db5a734abb912.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo714
Data (UTC)28-Set-2012
Hora (UTC)14: 38
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoX86_9271b57e62aab51a360981db95b87ccf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22121_none_cc30d9786d52535f.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo706
Data (UTC)28-Set-2012
Hora (UTC)14: 38
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoX86_a6d89362e63e2aaadcc98afe77281a07_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22121_none_1db1906b2959cda7.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo714
Data (UTC)28-Set-2012
Hora (UTC)14: 38
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoX86_af8050348856cf47d4bc4b3aee4de812_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22121_none_b8e7296550260a95.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo714
Data (UTC)28-Set-2012
Hora (UTC)14: 38
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoX86_e204b11363b05acef75443328ef5f7df_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22121_none_77631fa059beed82.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
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Data (UTC)28-Set-2012
Hora (UTC)14: 38
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoX86_e47b341ae8ec4ec8f091d540ede3c9bf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22121_none_689d64075b461bf6.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo714
Data (UTC)28-Set-2012
Hora (UTC)14: 38
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoX86_e701e5e1aab5dd9311e5425399fbeb98_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22121_none_405ea315057f273e.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo714
Data (UTC)28-Set-2012
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Nome do arquivoX86_f2cfc723661ec7ed44cd19e7efe9213f_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22121_none_f9720dcb532695bd.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo714
Data (UTC)28-Set-2012
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PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoX86_f87690c43e106b9b33f7bdee8df2783e_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22121_none_bbf1a3c4b749a141.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo714
Data (UTC)28-Set-2012
Hora (UTC)14: 38
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoX86_faf06de44497716137dc0563d3d28ce7_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22121_none_2815d3baef5cc2f0.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo714
Data (UTC)28-Set-2012
Hora (UTC)14: 38
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoX86_microsoft-windows-smartcardsubsystem_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22121_none_1a80554ae15d9901.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo35,048
Data (UTC)28-Set-2012
Hora (UTC)14: 53
PlataformaNão aplicável
Suporte de arquivos adicionais para todas as versões baseadas em x64 do Windows 7 e do Windows Server 2008 R2
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Nome do arquivoAmd64_04caf41dc8ff769b04a32610a3fa65ff_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22121_none_1d54adcfdc076421.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,076
Data (UTC)28-Set-2012
Hora (UTC)14: 38
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoAmd64_09f243e1c0bf28f13718de8a30dd4481_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22121_none_e19bc552557c68d9.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo710
Data (UTC)28-Set-2012
Hora (UTC)14: 38
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoAmd64_1c2ff4ed437babc86cafb71b74fb8f89_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22121_none_20fbc44e048361bd.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,076
Data (UTC)28-Set-2012
Hora (UTC)14: 38
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoAmd64_22f91b768d7c370d97b71aedba69fbfd_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22121_none_97e1bfdffe404ea9.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,076
Data (UTC)28-Set-2012
Hora (UTC)14: 38
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoAmd64_26a6771460ae4cd5ccaaa4276da1d2bb_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22121_none_e2400aabc50e45c4.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,086
Data (UTC)28-Set-2012
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PlataformaNão aplicável
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Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,076
Data (UTC)28-Set-2012
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PlataformaNão aplicável
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Versão do arquivoNão aplicável
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Data (UTC)28-Set-2012
Hora (UTC)14: 38
PlataformaNão aplicável
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Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,076
Data (UTC)28-Set-2012
Hora (UTC)14: 38
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoAmd64_5c5ce0cd7c887fa4efbfdd55099856a2_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22121_none_8f24848bd4d5d5bb.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,076
Data (UTC)28-Set-2012
Hora (UTC)14: 38
PlataformaNão aplicável
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Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,076
Data (UTC)28-Set-2012
Hora (UTC)14: 38
PlataformaNão aplicável
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Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,076
Data (UTC)28-Set-2012
Hora (UTC)14: 38
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoAmd64_6f15211e61a335a692185d21a1ab11e1_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22121_none_508494270b775072.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,076
Data (UTC)28-Set-2012
Hora (UTC)14: 38
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoAmd64_70dc672361f74936ce45a9ea7f3e4931_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22121_none_979a4ba6efd2f429.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,076
Data (UTC)28-Set-2012
Hora (UTC)14: 38
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoAmd64_73e7859f64f132e3d68f5bb1c279e5ff_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22121_none_18484d205f563443.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,076
Data (UTC)28-Set-2012
Hora (UTC)14: 38
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoAmd64_88ffc49196163b33efb050b78890f748_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22121_none_3eae4bfbba242b4d.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,076
Data (UTC)28-Set-2012
Hora (UTC)14: 38
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoAmd64_microsoft-windows-smartcardsubsystem_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22121_none_769ef0ce99bb0a37.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo35,054
Data (UTC)28-Set-2012
Hora (UTC)15: 20
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoWow64_microsoft-windows-smartcardsubsystem_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22121_none_80f39b20ce1bcc32.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo24,977
Data (UTC)28-Set-2012
Hora (UTC)05: 33
PlataformaNão aplicável
Arquivos adicionais para todas as versões baseadas em IA-64 compatíveis do Windows Server 2008 R2
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Nome do arquivoIa64_44b418823a7d6a9be35161bce20a1171_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22121_none_ff612d71397f1324.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,074
Data (UTC)28-Set-2012
Hora (UTC)14: 38
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoIa64_7084fe9179add13935e007f79924ddbf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22121_none_ce4abe995f2d7733.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,074
Data (UTC)28-Set-2012
Hora (UTC)14: 38
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoIa64_80f5c4e52990d597c52d78d4191bfdd8_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22121_none_3155613f226b73b7.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,074
Data (UTC)28-Set-2012
Hora (UTC)14: 38
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoIa64_91105d13476ad4f733dc2aa9af5750d3_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22121_none_dfa613ca58124886.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,074
Data (UTC)28-Set-2012
Hora (UTC)14: 38
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoIa64_d0f5376347e80834688fd46ee6cb4645_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22121_none_0fe78ef704009f29.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,074
Data (UTC)28-Set-2012
Hora (UTC)14: 38
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoIa64_d753413ad4adb81f462cf69e18efb554_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22121_none_af8d67093608c84b.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,074
Data (UTC)28-Set-2012
Hora (UTC)14: 38
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoIa64_dcdba7c1ca03b96a77d1f7f0018be65b_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22121_none_48aaf54aa4ebe8ef.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo709
Data (UTC)28-Set-2012
Hora (UTC)14: 38
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoIa64_e25a7b6840738649677b99c88bc854e3_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22121_none_b81c656e0b2101fc.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,074
Data (UTC)28-Set-2012
Hora (UTC)14: 38
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoIa64_e6633899aeab21d9f8dae8f0244e7c9a_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22121_none_9a2a9e9b30959bcb.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo708
Data (UTC)28-Set-2012
Hora (UTC)14: 38
PlataformaNão aplicável
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Data (UTC)28-Set-2012
Hora (UTC)14: 38
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Data (UTC)28-Set-2012
Hora (UTC)05: 33
PlataformaNão aplicável

A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 R2 Foundation
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Web Server 2008 R2
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Ultimate
Palavras-chave: 
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