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Artigo: 2750773 - Última revisão: terça-feira, 25 de Março de 2014 - Revisão: 6.0

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Sintomas

Quando tenta alterar a chave de produto no Windows 8 ou no Windows Server 2012, não consegue localizar uma hiperligação para "Alterar chave de produto" no item Sistema no Painel de Controlo.

Por exemplo, quando pretende converter uma chave de produto configurada por predefinição para uma Chave de activação múltipla (MAK) num computador que se encontra a executar o Windows 8. No entanto, não consegue localizar um elemento na interface do utilizador que lhe permita alterar a chave de produto.

Causa

Este problema ocorre porque a hiperligação "Alterar chave de produto" não é apresentada se o Windows 8 ou o Windows 2012 não estiverem activados.

Resolução

Para alterar a chave de produto sem activar em primeiro lugar o Windows, utilize um dos métodos seguintes:

Método 1

  1. Arraste a partir da extremidade direita do ecrã e, de seguida, toque em Pesquisar. Ou, se estiver a utilizar um rato, aponte para o canto inferior direito do ecrã e de seguida clique em Pesquisar.
  2. Na caixa de pesquisa, escreva Slui 3.
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    search_slui
  3. Toque ou clique no ícone Slui 3.
  4. Introduza a sua chave de produto na janela de activação do Windows e de seguida clique em Activar.
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    janela de activação

Método 2

  1. Arraste a partir da extremidade direita do ecrã e, em seguida, toque em Pesquisar. Ou, se estiver a utilizar um rato, aponte para o canto inferior direito do ecrã e de seguida clique em Pesquisar.
  2. Escreva Linha de comandos na caixa de pesquisa.
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    pesquisar cmd
  3. Clique com o botão direito do rato em Linha de Comandos e de seguida clique em Executar como administrador. Se lhe for solicitada uma palavra-passe de administrador ou confirmação, escreva a palavra-passe ou clique em Permitir.
    Reduzir esta imagemExpandir esta imagem
    linha de comandos elevada
  4. Execute o seguinte comando na linha de comandos elevada:
    slmgr.vbs /ipk <A sua chave de produto>
Nota Pode também utilizar a Ferramenta de Gestão de Activação em Volume (VAMT) 3.0 para alterar a chave de produto remotamente, ou se pretender alterar a chave de produto em múltiplos computadores.

Mais Informação

No Windows 7, é apresentada uma hiperligação para "Alterar chave de produto" quando o Windows não se encontra activado.

A informação contida neste artigo aplica-se a:
Palavras-chave: 
kbprb kbexpertisebeginner kbsurveynew kbcip KB2750773
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