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Base de Dados de Conhecimento

Artigo: 2757863 - Última revisão: terça-feira, 28 de Outubro de 2014 - Revisão: 27.0

 

INTRODUÇÃO

Este artigo contém hiperligações para recursos técnicos e informações de suporte para resolução de problemas de conectividade do Microsoft Outlook e a conectividade de dispositivo móvel no Office 365.

RECURSOS

Não é possível ligar ao Exchange Online utilizando o Outlook

Artigos da Base de dados de conhecimento da Microsoft
  • 2847916  (http://support.microsoft.com/kb/2847916/ ) Como reparar a ligação à sua conta de Exchange Online no Outlook
  • 814441  (http://support.microsoft.com/kb/814441/ ) Mensagem de erro "Ocorreu um erro desconhecido" no Outlook
  • 2459968  (http://support.microsoft.com/kb/2459968/ ) 2011 do Outlook para Mac não configurar automaticamente as definições de servidor de correio electrónico para o Exchange Online no Office 365
  • 924625  (http://support.microsoft.com/kb/924625/ ) Quando utiliza o Outlook com uma caixa de correio do Exchange 2007, não conseguir ligar para o Exchange 2007 e recebe uma mensagem de erro
Vídeos

Desempenho fraco

Artigos da Knowledge Base
  • 2413813  (http://support.microsoft.com/kb/2413813/ ) Como resolver problemas em que o Outlook 2007 ou o Outlook 2010 falha ou deixa de responder (não reage) quando utilizado com o Office 365
  • 2441551  (http://support.microsoft.com/kb/2441551/ ) O desempenho do Outlook é lento no ambiente do Office 365
  • 2646504  (http://support.microsoft.com/kb/2646504/ ) Como remover automappping para uma caixa de correio partilhada no Office 365

Configuração da conta automática falhar no Office 365

Artigos da Knowledge Base
  • 2404385  (http://support.microsoft.com/kb/2404385/ ) Outlook não consegue configurar um novo perfil utilizando detecção automática do Exchange para uma caixa de correio Exchange Online no Office 365
  • 2427141  (http://support.microsoft.com/kb/2427141/ ) Não é possível localizar um utilizador no livro de endereços offline do Office 365
  • 2429946  (http://support.microsoft.com/kb/2429946/ ) Como resolver problemas relacionados com o Outlook Offline Address Book num ambiente do Office 365
  • 2710604  (http://support.microsoft.com/kb/2710604/ ) Mensagem de erro "Não foi possível encontrar todos os métodos de autenticação requeridos" quando utiliza a ferramenta de analisador de conectividade remota para testar os métodos de autenticação do serviço especificado no Office 365
  • 2710605  (http://support.microsoft.com/kb/2710605/ ) "Autenticação anónima activada para o directório virtual" mensagem de erro quando utiliza a ferramenta Exchange Analyzer para enviar um pedido HTTP anónimo do servidor remoto para o URL no Office 365
  • 2710606  (http://support.microsoft.com/kb/2710606/ ) Mensagem de erro na ferramenta de analisador de conectividade remota Exchange quando testar a funcionalidade Outlook Anywhere num ambiente do Office 365: "Autenticação mútua não foi possível estabelecer"
Ajuda e artigos da Microsoft TechNetVídeos

Pedidos repetidos da palavra-passe no Outlook

Artigos da Knowledge Base
  • 2466333  (http://support.microsoft.com/kb/2466333/ ) Os utilizadores federados não consegue ligar a uma caixa de correio Exchange Online
  • 2637629  (http://support.microsoft.com/kb/2637629/ ) Como resolver problemas de aplicações não baseadas no browser que não é possível iniciar sessão no Office 365, Azure ou Intune

Não é possível visualizar informações de disponibilidade no calendário do Outlook

Artigos da Knowledge Base
  • 2555008  (http://support.microsoft.com/kb/2555008/ ) Como resolver problemas de disponibilidade numa implementação híbrido de locais do Exchange Server e Exchange Online no Office 365
  • 2581088  (http://support.microsoft.com/kb/2581088/ ) Como resolver problemas que impedem que um utilizador visualizar informações de disponibilidade de outros utilizadores no Office Outlook 2007 e no Outlook 2010 num ambiente do Office 365

Não é possível configurar dispositivos móveis

Artigos da Knowledge Base
  • 2427193  (http://support.microsoft.com/kb/2427193/ ) Um dispositivo móvel não consegue ligar ao Exchange Online utilizando o Exchange ActiveSync
  • 2679626  (http://support.microsoft.com/kb/2679626/ ) A conta de correio electrónico do Office 365 não está automaticamente configurada no dispositivo Google Android ou no dispositivo baseado em iOS Apple através do serviço de detecção automática
Ferramentas e diagnósticos artigos wiki, na Comunidade Office 365
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Ainda precisa de ajuda? Vá para o Comunidade do Office 365 (http://community.office365.com/) Web site.

A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Exchange Online
Palavras-chave: 
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 2757863  (http://support.microsoft.com/kb/2757863/en-us/ )
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