DetailPage-MSS-KB

Base de Dados de Conhecimento

ID do artigo: 278835 - Última revisão: terça-feira, 3 de dezembro de 2013 - Revisão: 18.0

Nesta página

Sumário

Este artigo descreve como excluir arquivos de cookie do computador. Você pode deixar a Ajuda Interativa excluir os arquivos de cookie do seu computador ou pode optar por excluí-los manualmente. A seção "Como excluir automaticamente arquivos de cookie no Internet Explorer do Windows XP" contém instruções sobre como fazer a Ajuda Interativa executar as etapas para você.

Observação Se desejar excluir cookies de todos os usuários do computador, repita as etapas apropriadas quando estiver registrado como cada usuário.

Este artigo destina-se aos usuários iniciantes e intermediários.

Para obter informações adicionais sobre cookies, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft:
260971 Descrição de cookies

Mais Informações

Como exportar ou salvar os cookies antes de excluí-los

Os cookies podem conter informações de uma página da Web personalizada ou dados de logon de um site. Antes de excluir os cookies, convém exportá-los ou salvá-los. Use o Assistente para Importação e Exportação do Internet Explorer para exportar os cookies. Para obter mais informações sobre como usar o Assistente para Importação e Exportação, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
221523 Descrição do Assistente para Importação e Exportação incluso no Internet Explorer 5.0 ou posterior

Vídeo: Como excluir arquivos cookie no Internet Explorer 9 (vídeo em inglês)

Recolher esta imagemExpandir esta imagem
uuid=c84a4909-074f-4828-998b-31be50e0aba9 VideoUrl=http://www.microsoft.com/en-US/showcase/details.aspx?uuid=c84a4909-074f-4828-998b-31be50e0aba9 (http://www.microsoft.com/en-US/showcase/details.aspx?uuid=c84a4909-074f-4828-998b-31be50e0aba9)
Recolher esta imagemExpandir esta imagem

8

Recolher esta imagemExpandir esta imagem
  1. Saia do Internet Explorer 8 e, em seguida, saia de todas as instâncias do Windows Explorer.
  2. Execute um dos seguintes procedimentos:
    • No Windows Vista ou no Windows 7, clique no botão Iniciar
      Recolher esta imagemExpandir esta imagem
      , digite inetcpl.cpl na caixa Iniciar Pesquisa e pressione ENTER.
      Recolher esta imagemExpandir esta imagem
    • No Windows XP, clique em Iniciar, clique em Executar, digite inetcpl.cpl na caixa Abrir e pressione ENTER.
      Recolher esta imagemExpandir esta imagem


      Recolher esta imagemExpandir esta imagem
  3. Na guia Geral, clique em Excluir em Histórico de Navegação na caixa de diálogo Propriedades da Internet.
    Recolher esta imagemExpandir esta imagem
  4. Na caixa de diálogo Excluir Histórico de Navegação, clique para desmarcar todas as caixas de seleção, com exceção da caixa Cookies e clique em Excluir.
    Recolher esta imagemExpandir esta imagem
Recolher esta imagemExpandir esta imagem

7

Recolher esta imagemExpandir esta imagem
  1. Saia do Internet Explorer 7 e, em seguida, saia de todas as instâncias do Windows Explorer.
  2. Execute um dos seguintes procedimentos:
    • No Windows Vista, clique em Iniciar
      Recolher esta imagemExpandir esta imagem
      botão Iniciar
      , digite inetcpl.cpl na caixa Iniciar Pesquisa e pressione ENTER.
      Recolher esta imagemExpandir esta imagem
    • No Windows XP, clique em Iniciar, clique em Executar, digite inetcpl.cpl na caixa Abrir e pressione ENTER.
      Recolher esta imagemExpandir esta imagem


      Recolher esta imagemExpandir esta imagem
  3. Na guia Geral, clique em Excluir em Histórico de Navegação na caixa de diálogo Propriedades da Internet.
    Recolher esta imagemExpandir esta imagem
  4. Na caixa de diálogo Excluir Histórico de Navegação, clique em Excluir Cookies.
    Recolher esta imagemExpandir esta imagem
  5. Na caixa de diálogo Excluir Cookies, clique em Sim.
    Recolher esta imagemExpandir esta imagem
Recolher esta imagemExpandir esta imagem

6

Recolher esta imagemExpandir esta imagem
  1. Saia do Internet Explorer 6 e, em seguida, saia de todas as instâncias do Windows Explorer.
  2. Clique em Iniciar, clique em Executar, digite inetcpl.cpl e pressione ENTER.
    Recolher esta imagemExpandir esta imagem


    Recolher esta imagemExpandir esta imagem
  3. Na guia Geral, clique em Excluir Cookies na seção Arquivos de Internet Temporários da caixa de diálogo Propriedades da Internet.
    Recolher esta imagemExpandir esta imagem
  4. Na caixa de diálogo Excluir arquivos, marque a caixa de seleção Excluir todo conteúdo offline e clique em OK.
    Recolher esta imagemExpandir esta imagem
Recolher esta imagemExpandir esta imagem

Problemas semelhantes e soluções

Para obter informações adicionais sobre cookies, clique nos números abaixo para ler os artigos na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft:
283185  (http://support.microsoft.com/kb/283185/pt-br/ ) Como gerenciar os cookies no Internet Explorer 6
224304  (http://support.microsoft.com/kb/224304/pt-br/ ) Os cookies por sessão só serão apagados quando você fechar o navegador
Para obter informações adicionais sobre cookies, clique nos números abaixo para ler os artigos na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
154360  (http://support.microsoft.com/kb/154360/pt-br/ ) Informações sobre a mensagem Alerta de segurança para cookies no Internet Explorer e no Outlook Express
223799  (http://support.microsoft.com/kb/223799/pt-br/ ) Descrição de cookies persistentes e por sessão no Internet Explorer
Se o problema não puder ser resolvido por meio desses artigos da Base de Dados de Conhecimento Microsoft ou se você estiver enfrentando sintomas diferentes dos sintomas descritos neste artigo, consulte a Base de Dados de Conhecimento Microsoft para obter mais informações. Para pesquisar a Base de Dados de Conhecimento Microsoft, visite o seguinte site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/?ln=pt-br (http://support.microsoft.com/?ln=pt-br)
Em seguida, digite o texto da mensagem de erro que você recebeu ou digite uma descrição do problema no campo Pesquisar Suporte (KB).

A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows Internet Explorer 9 on Windows Server
Palavras-chave: 
kbresolve kbexpertisebeginner kbceip kbhowto kbenv kbFAQ kbcip kbvideocontent KB278835
Partilhar
Opções de suporte adicionais
Fóruns de Suporte da Comunidade Microsoft
Contacte-nos directamente
Encontre um parceiro certificado Microsoft
Loja Microsoft