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Base de Dados de Conhecimento

Artigo: 2813630 - Última revisão: domingo, 12 de Janeiro de 2014 - Revisão: 5.0

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ImportanteA correcção que corresponde a 2813630 da KB foi incluída na correcção KB 2878635, que contém todas as correcções que foram anteriormente incluídas no 2813630 da KB.

Nesta página

Sintomas

Considere o seguinte cenário:
  • Activar a funcionalidade de Cluster partilhado Volumes (CSV) num cluster de activação pós-falha baseado no Windows Server 2012.
  • Criar uma máquina virtual num volume CSV num nó de cluster.
  • Iniciar a máquina virtual.
  • Tenta criar uma cópia de segurança da máquina virtual no CSV volume utilizando o Microsoft System Center Data Protection Manager (DPM).
Neste cenário, ocorre um dos seguintes problemas:
  • É criada a cópia de segurança e a máquina virtual entra num Estado em pausa.
  • O volume CSV entra em modo offline. Por conseguinte, a máquina virtual entra em modo offline e não é criada a cópia de segurança.
Além disso, os seguintes eventos são registados no registo de Cluster e registo de sistema, respectivamente:

Instantâneo de software de criação de volumes partilhados de Cluster ('localização de volume') com snapshot id do conjunto de 'id do instantâneo' falhou com o erro 'HrError(0x80042308)(2147754760)'. Verifique o estado dos recursos CSV e os eventos do sistema de nós de proprietário do recurso.

Iniciar sessão nome: sistema
Origem: Microsoft-Windows-FailoverClustering
Data: Data e hora
ID do evento: 5120
Categoria de tarefa: Volume partilhado de Cluster
Nível: erro
Palavras-chave:
Utilizador: sistema
Computador: Nome do computador
Descrição: Volume partilhado de Cluster 'Volume1' ('nome') já não está disponível neste nó devido a 'STATUS_IO_TIMEOUT(c00000b5)'. Em todas as e/s temporariamente fila até que um caminho para o volume seja restabelecido.


Iniciar sessão nome: sistema
Origem: Microsoft-Windows-FailoverClustering
Data: Data e hora
ID do evento: 5142
Categoria de tarefa: Volume partilhado de Cluster
Nível: erro
Palavras-chave:
Utilizador: sistema
Computador: Nome do computador
Descrição: Volume partilhado de Cluster 'Volume3' ('disco de Cluster 4') já não está acessível a partir deste nó de cluster devido a erro 'ERROR_TIMEOUT(1460)'. Por favor resolver problemas de conectividade deste nó para o dispositivo de armazenamento e a conectividade de rede.


Nota Este problema também ocorre quando tenta criar um instantâneo da máquina virtual utilizando o software de cópia de segurança que utiliza o fornecedor de cópias de sombra de Software Microsoft.

Além disso, o seguinte comportamento também se observa:
  • Quando um administrador inicia um instantâneo de um volume CSV, pode haver um aumento a utilização da memória no nó proprietário do recurso CSV. Isto corresponde ao número de bytes que são lidas a partir do volume de instantâneo por nós não proprietária. Instalar esta KB elimina a utilização de memória aumentado.

Causa

A máquina virtual entra num Estado em pausa porque o controlador de NTFS. sys comunica incorrectamente o espaço disponível no CSV volume quando o software de cópia de segurança tenta criar um instantâneo do CSV volume. Além disso, o volume CSV entra em modo offline porque não retomar do Estado de pausa depois de ocorre um problema de atraso de e/s ou um erro.

Nota O volume CSV é flexível.

Resolução

Informações sobre a correcção

Esta correcção evita que uma activação pós-falha CSV resolvendo um problema subjacente no NTFS e aumentando a solidez global do serviço de Cluster e CSV durante a pausa esperado Estados-membros.

Para evitar activações pós-falha do CSV, poderá ter de efectuar alterações adicionais no computador depois de instalar a correcção. Por exemplo, poderá ser afectado pelo problema descrito na secção "Sintomas" devido à falta de suporte de hardware para descarregadas dados Transfer (ODX). Isto provoca atrasos quando as consultas do sistema operativo para o hardware suportam durante os pedidos de e/s.

Nesta situação, desactive ODX alterando o valor de FilterSupportedFeaturesMode para o dispositivo de armazenamento que não suporta ODX como 1. Para mais informações sobre como desactivar a ODX, vá para o seguinte Web site da Microsoft:
Informações gerais sobre como implementar ODX (http://technet.microsoft.com/en-us/library/jj200627)
Existe uma correcção suportada da Microsoft. No entanto, esta correcção destina-se apenas a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham este problema específico.

Se a correcção está disponível para transferência, existe uma secção de "Transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da Base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentado, submeta um pedido para suporte e serviço de cliente Microsoft para obter a correcção.

Nota Caso ocorram problemas adicionais ou se for necessária a resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos de normais do suporte serão aplicados a questões de suporte adicional e problemas incluídos nesta correcção específica. Para uma lista completa dos números de telefone de suporte e serviço de cliente da Microsoft ou para criar um pedido de assistência separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas nos quais a correcção está disponível. Se não visualizar o seu idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esta correcção, terá de ter o Windows Server 2012.

Informações de registo

Para utilizar a correcção neste pacote, não é necessário efectuar alterações ao registo.

Requisito de reinício

Tem de reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.

Informações sobre substituição de correcções

A correcção que corresponde a 2813630 da KB foi substituída pela correcção KB 2878635.Hotfix KB 2878635contains todas as correcções foram incluídas no 2813630 da KB. Deve utilizar a correcção 2878635 da KB para corrigir os problemas descritos nos KB2813630. Para mais informações, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
2878635  (http://support.microsoft.com/kb/2878635/ ) Está disponível uma actualização que melhora a resistência do fornecedor de serviços no Windows Server 2012 nuvem: Dezembro de 2013

Informações de ficheiro

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A versão global desta correcção instala ficheiros que têm os atributos listados nas tabelas seguintes. As datas e horas destes ficheiros são listadas na hora Universal Coordenada (UTC). As datas e horas destes ficheiros no computador local são apresentadas na hora local em conjunto com a compensação de hora de Verão (DST) actual. Além disso, as datas e horas podem ser alteradas quando são executadas determinadas operações nos ficheiros.
Notas informativas dos ficheiros 2012 de servidor do Windows
Importante Correcções do Windows 8 e correcções do Windows Server 2012 estão incluídas nos pacotes mesmos. No entanto, apenas "Windows 8" estiver listado na página pedido de correcção. Para pedir o pacote de correcções que se aplica a um ou ambos os sistemas operativos, seleccione a correcção listada em "o Windows 8" na página. Consulte a secção "Aplica-se a" nos artigos para determinar o sistema operativo real que cada correcção aplica-se para sempre.
  • Os ficheiros aplicáveis a um determinado produto, especificação (RTM, SPn), e ramo de serviço (LDR, GDR) pode ser identificado examinando os números de versão do ficheiro, conforme mostrado na seguinte tabela:
    Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
    VersãoProdutoMarcoRamo de serviço
    6.2.920 0,20 xxxServidor de Windows 2012RTMLDR
  • Os ficheiros MANIFEST (. manifest) e MUM (. mum) instalados em cada ambiente são listados em separado (http://bemis/203/_layouts/ArticlePages/DisplayArticlePage.aspx?List=27d133d4%2D10ab%2D4795%2Dbb81%2D092dfe8c7866&ID=373715#Manifests1) nas "informações sobre ficheiros adicionais para e secção 2012" Windows Server. MUM e ficheiros de MANIFESTO e os ficheiros de catálogo (. cat) de segurança associados, são extremamente importantes para manter o estado dos componentes actualizados. Os ficheiros de catálogo de segurança, para os quais os atributos não são listados são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas as versões baseadas em x64 suportadas do Windows Server 2012
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Nome do ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Csvflt.sys6.2.9200.20626205,82406-Fev-201323:17x64
Clussvc.exe6.2.9200.206237,217,15207-Fev-201301:49x64
NTFS. sys6.2.9200.206231,933,54407-Fev-201303:15x64
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Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Mais Informação

Para mais informações sobre a terminologia de actualização de software, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
824684  (http://support.microsoft.com/kb/824684/ ) Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft

Informações sobre ficheiros adicionais

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Informações sobre ficheiros adicionais para Windows Server 2012

Ficheiros adicionais para todas as versões baseadas em x64 suportadas do Windows Server 2012
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Nome do ficheiroAmd64_40330c5c9c42ac33c5f9fdeb46929af3_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20626_none_c6d93c67e479d949.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro719
Data (UTC)08-Fev-2013
Hora (UTC)03:30
PlataformaNão aplicável
Nome do ficheiroAmd64_c33877aa0cb4d10e00b0911ea6af7ccd_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20626_none_c18991e3886c297b.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro1,072
Data (UTC)08-Fev-2013
Hora (UTC)03:30
PlataformaNão aplicável
Nome do ficheiroAmd64_e4f6d657c2501bc769abf4bf99fe0fcd_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20626_none_02504f4aecaac470.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro696
Data (UTC)08-Fev-2013
Hora (UTC)03:30
PlataformaNão aplicável
Nome do ficheiroAmd64_microsoft-windows-f..cluster-csvflt-core_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20626_none_1699369f5a54a7d6.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro4,685
Data (UTC)07-Fev-2013
Hora (UTC)03:58
PlataformaNão aplicável
Nome do ficheiroAmd64_microsoft-windows-f..overcluster-clussvc_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20626_none_1357d165443b28b7.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro10,086
Data (UTC)07-Fev-2013
Hora (UTC)03:58
PlataformaNão aplicável
Nome do ficheiroAmd64_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20626_none_000751d4bf9af4aa.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro15,743
Data (UTC)07-Fev-2013
Hora (UTC)03:20
PlataformaNão aplicável
Nome do ficheiroPackage_1_for_kb2813630 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.2.2.0.mum
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro1,837
Data (UTC)08-Fev-2013
Hora (UTC)03:30
PlataformaNão aplicável
Nome do ficheiroPackage_2_for_kb2813630 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.2.2.0.mum
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro1,837
Data (UTC)08-Fev-2013
Hora (UTC)03:30
PlataformaNão aplicável
Nome do ficheiroPackage_3_for_kb2813630 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.2.2.0.mum
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro2,766
Data (UTC)08-Fev-2013
Hora (UTC)03:30
PlataformaNão aplicável
Nome do ficheiroPackage_4_for_kb2813630 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.2.2.0.mum
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro1,837
Data (UTC)08-Fev-2013
Hora (UTC)03:30
PlataformaNão aplicável
Nome do ficheiroPackage_for_kb2813630_rtm ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.2.2.0.mum
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro2,529
Data (UTC)08-Fev-2013
Hora (UTC)03:30
PlataformaNão aplicável
Nome do ficheiroWow64_microsoft-windows-f..overcluster-clussvc_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20626_none_1dac7bb7789beab2.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro6,868
Data (UTC)07-Fev-2013
Hora (UTC)01:57
PlataformaNão aplicável
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A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows Server 2012 Datacenter
  • Windows Server 2012 Standard
Palavras-chave: 
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbsurveynew kbexpertiseadvanced kbmt KB2813630 KbMtpt
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 2813630  (http://support.microsoft.com/kb/2813630/en-us/ )
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