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Base de Dados de Conhecimento

Artigo: 287070 - Última revisão: quarta-feira, 2 de Abril de 2014 - Revisão: 22.0

 
Para obter uma versão do Microsoft Outlook 2000 (CW) do presente artigo, consulte 195719  (http://support.microsoft.com/kb/195719/ ) .

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Sumário

Este artigo descreve como utilizar pastas de armazenamento pessoal, também conhecidos como ficheiros. pst, para criar cópias de segurança de dados que criou no Microsoft Office Outlook 2007, Microsoft Office Outlook 2003 e Microsoft Office Outlook 2002. Fazer uma cópia de mensagens, contactos, compromissos, tarefas, notas e entradas de diário em ficheiros. pst.

Nota Este artigo descreve como utilizar ficheiros. pst no Outlook 2007, o Outlook 2003 e o Outlook 2002 apenas.

Se utilizar um programa de correio electrónico diferente, como o Microsoft Outlook Express ou Outlook.com, ou se tiver problemas com o programa de correio electrónico, este artigo não se destina para si. Vá para a secção "Referências" para obter hiperligações para outros artigos e sugestões para soluções.

INTRODUÇÃO

O Microsoft Outlook armazena automaticamente mensagens, contactos, compromissos, tarefas, notas e entradas de diário de uma das seguintes duas localizações:
  • Numa pasta pessoal de armazenamento, também conhecido como um ficheiro. pst, na unidade de disco rígido.
  • Numa caixa de correio que está localizado no servidor. A caixa de correio está localizada num servidor, se utilizar o Outlook com o Microsoft Exchange Server.
Pode utilizar uma cópia de segurança do ficheiro. pst para restaurar ou mover os dados do Outlook se ocorrer uma falha de hardware, perdem dados inesperadamente, tem de transferir dados de um computador para outro computador ou tem de transferir dados de uma unidade de disco rígido para outro disco rígido.

Este artigo descreve como fazer várias coisas com os ficheiros. pst. Seleccione uma acção da seguinte lista:
  • Como efectuar uma cópia de segurança de um ficheiro. pst: Se não utilizar o Outlook com o Microsoft Exchange Server, utilize esta secção para criar uma cópia de segurança do ficheiro. pst completo.
  • Como fazer backup de dados do ficheiro. pst que estão localizados num Microsoft Exchange Server: Se utilizar o Outlook com o Microsoft Exchange Server, utilize esta secção para criar cópias de segurança de dados do Outlook.
  • Como exportar dados do ficheiro. pst: Utilize esta secção se pretender criar cópias de segurança de apenas algumas pastas ou um tipo específico de dados, tais como apenas mensagens de correio.
  • Como importar dados do ficheiro. pst para Outlook: Utilize esta secção para restaurar dados para o Outlook a partir de um ficheiro. pst que já efectuou cópia.
  • Como transferir dados do Outlook de um computador para outro computador: Utilize esta secção para transferir os dados que guardou num ficheiro. pst de um computador para outro computador.
  • Como criar cópias de segurança de livros de endereços pessoais: Utilize esta secção para criar cópias do livro de endereços pessoal.
  • Como utilizar o utilitário de cópia de segurança de pastas pessoais para automatizar a cópia de segurança de ficheiros. pst: Utilize esta secção para criar automaticamente cópias de ficheiros. pst semanais, mensais ou com um intervalo que seleccionou.
  • Como criar cópias de segurança dos ficheiros de definições do Outlook: Utilize esta secção para criar cópias de segurança das definições de menu e barra de ferramentas, os favoritos do Internet Explorer, os ficheiros de assinatura e quaisquer alcunhas que atribuiu a contactos.
  • Como localizar um ficheiro. pst: Se pretende adicionar um ficheiro. pst existente para o Outlook, mas não souber exactamente onde este se encontre no seu computador, pode procurá-lo.

Vídeo: Como gerir os ficheiros de pastas pessoais do Outlook (. pst)

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Mais Informação

Como efectuar uma cópia de segurança de um ficheiro. pst

Se não utilizar o Outlook com o Microsoft Exchange Server, o Outlook armazena todos os respectivos dados num ficheiro. pst. Pode utilizar a cópia de segurança para restaurar os dados do Outlook se o ficheiro. pst original estiver danificado ou perdido. Esta secção explica como criar uma cópia do ficheiro. pst completo, com todos os itens predefinida no ficheiro.

Siga estes passos para criar uma cópia de segurança do ficheiro. pst completo:
  1. Feche quaisquer programas de mensagens como o Outlook, Microsoft Exchange ou Microsoft Windows Messaging.
  2. Clique em Iniciare, em seguida, clique em Executar. Copiar e colar (ou escreva) o seguinte comando na caixa Abrir e, em seguida, prima ENTER:
    Painel de controlo
    Abre o painel de controlo.

    Nota Se vir o ecrã Seleccione uma categoria , clique em Contas de utilizadore, em seguida, vá para o passo 3.
  3. Faça duplo clique no ícone correio .
  4. Clique em Mostrar perfis.
  5. Clique no perfil adequado e, em seguida, clique em Propriedades.
  6. Clique em ficheiros de dados.
  7. Em nome, clique no Serviço de pastas pessoais que pretende efectuar cópia de segurança. Por predefinição, este serviço é designado por Pastas pessoais. No entanto, este pode ser atribuído outro nome.

    Nota Se tiver mais do que um serviço de pastas pessoais no seu perfil, tem de copiar cada conjunto de ficheiros. pst separadamente.

    Se não existem entradas denominadas Pastas pessoais e não ainda armazenou quaisquer informações tais como mensagens, contactos ou compromissos no Outlook, é provavelmente ainda não activou o serviço de pastas pessoais. Vá para a secção "Referências" para obter informações sobre como criar um ficheiro. pst.

    Se tiver sem Serviços de pastas pessoais no seu perfil e pode armazenar informações como mensagens, contactos ou compromissos no Outlook, as informações são provavelmente a ser armazenadas numa caixa de correio num servidor do Exchange. Tente utilizar as instruções na secção "Como criar cópias de segurança de dados do ficheiro. pst que estão localizados num Microsoft Exchange Server".
  8. Clique em Definiçõese, em seguida, anote o caminho e o nome que aparece.

    Nota Dado que o ficheiro. pst contém todos os dados armazenados nas pastas MAPI que o Outlook utiliza, o ficheiro pode ser muito grande. Para reduzir o tamanho do ficheiro. pst, clique em Compactar agora na janela Definições .
  9. Feche todas as janelas de Propriedades .
  10. Utilize o Explorador do Windows ou o Meu computador para copiar o ficheiro que anotou no passo 8. Pode copiar o ficheiro para outra localização no disco rígido ou a qualquer tipo de suporte de armazenamento amovível, como uma disquete, um CD-ROM, uma unidade de disco rígido portátil, uma cassete de banda magnética ou qualquer outro dispositivo de armazenamento.

Como fazer backup de dados do ficheiro. pst que estão localizados num Microsoft Exchange Server

Saber como efectuar cópias de segurança os dados se utilizar o Outlook com um Microsoft Exchange Server, é necessário saber onde os dados são armazenados. A localização predefinida de entrega e armazenamento para dados do Outlook é a caixa de correio do Exchange Server. O administrador do servidor de Exchange trata as cópias de segurança das caixas de correio no servidor. No entanto, alguns administradores do Exchange Server armazenam dados do Outlook num ficheiro. pst no disco rígido.

Siga estes passos para ver qual o Outlook está actualmente a armazenar os dados:

No Outlook 2010:

  1. Clique no separadorficheiro no Friso Outlook.
  2. No Info categoria, clique no botão Definições de conta e, em seguida, clique em Definições da conta.
  3. No definições da conta de janela, clique no separador Ficheiros de dados .

    Se o localização campo contém a palavra "Online" ou um caminho para um ficheiro com a extensão de nome de ficheiro. ost, o Outlook armazena dados em pastas no servidor do Exchange. Contacte o administrador do Exchange Server para mais informações sobre o modo como são processadas as cópias de segurança.

    Se o localização caminho de containsa de campo para um ficheiro com o extension.pst de nome de ficheiro, o Outlook armazena as novas mensagens, contactos, compromissos e outros dados num ficheiro. pst no disco rígido. Efectuar uma cópia dos dados, consulte a secção "Como efectuar uma cópia de segurança de um ficheiro. pst".

No Outlook 2007:

  1. No menu Ferramentas , clique em Opções, clique no separador Configuração de correio e, em seguida, clique em Contas de correio electrónico.
  2. Na janela Definições de conta , clique no separador Ficheiros de dados .

    Se o campo nome contém a palavra "Caixa de correio" seguida por um nome de correio electrónico, o Outlook armazena dados em pastas no servidor do Exchange. Contacte o administrador do Exchange Server para mais informações sobre o modo como são processadas as cópias de segurança.

    Se o campo contém a expressão "Pastas pessoais" ou o nome de um conjunto de pastas pessoais ou ficheiros. pst, o Outlook armazena as novas mensagens, contactos, compromissos e outros dados num ficheiro. pst no disco rígido. Efectuar uma cópia dos dados, consulte a secção "Como efectuar uma cópia de segurança de um ficheiro. pst".

Numa versão anterior do Outlook:

  1. No menu Ferramentas , clique em Contas de correio electrónico.

    Nota Esta opção pode não estar disponível em algumas redes. O administrador de rede poderá ter removido esta opção para proteger as informações da conta. Se não visualizar a opção de Contas de correio electrónico , contacte o administrador de rede para obter ajuda.
  2. Clique em Ver ou alterar contas de correio electrónico existentee, em seguida, clique em seguinte.
  3. Observe a opção Enviar novo correio para a seguinte localização . Se a opção contiver a palavra "Caixa de correio" seguida por um nome de correio electrónico, o Outlook armazena dados em pastas no servidor do Exchange. Contacte o administrador do Exchange Server para mais informações sobre o modo como são processadas as cópias de segurança.

    Se o campo contém a expressão "Pastas pessoais" ou o nome de um conjunto de pastas pessoais ou ficheiros. pst, o Outlook armazena as novas mensagens, contactos, compromissos e outros dados num ficheiro. pst no disco rígido. Efectuar uma cópia dos dados, consulte a secção "Como efectuar uma cópia de segurança de um ficheiro. pst".

Como exportar dados do ficheiro. pst

Se pretender efectuar uma cópia apenas alguns dos dados do Outlook, pode criar um novo ficheiro. pst de cópia de segurança de apenas os dados que pretende guardar. Isto também é conhecido como exportador dados do ficheiro. pst. Por exemplo, poderá utilizar esta secção se tiver informações importantes em apenas algumas pastas e tiver menos importantes, outros itens nas pastas muito maiores. Pode exportar apenas a pastas importantes ou os contactos e omitir pastas como mensagens enviadas.

No Outlook 2010:

Siga estes passos para exportar uma pasta específica:
  1. Faça clique sobre o ficheiro separador.
  2. No Outlook opções janela, clique em Avançadas.
  3. Clique em Exportar.
  4. No Assistente importação e exportação, clique em Exportar para um ficheiroe, em seguida, clique em seguinte.
  5. Clique em Ficheiro de dados do Outlook (. pst)e, em seguida, clique em seguinte.
  6. Seleccione a pasta para exportar e, em seguida, clique em seguinte.
  7. Clique em Procurare, em seguida, seleccione a localização onde pretende que o novo ficheiro. pst para ser guardado.
  8. Na caixa Nome do ficheiro , escreva o nome que pretende utilizar para o novo ficheiro. pst e, em seguida, clique em OK.
  9. Clique em Concluir.

Numa versão anterior do Outlook:

  1. Abra o Outlook.
  2. No menu ficheiro , clique em Importar e exportar. Se o item de menu não estiver disponível, mova o ponteiro sobre as divisas na parte inferior do menu e, em seguida, clique emImportar e exportar.
  3. Clique em Exportar para o ficheiroe, em seguida, clique em seguinte.
  4. Clique em Ficheiro de pastas pessoais (. pst)e, em seguida, clique em seguinte.
  5. Clique na pasta à qual pretende exportar o ficheiro. pst e, em seguida, clique em seguinte.
  6. Clique em Procurare, em seguida, seleccione a localização onde pretende que o novo ficheiro. pst para ser guardado.
  7. Na caixa Nome do ficheiro , escreva o nome que pretende utilizar para o novo ficheiro. pst e, em seguida, clique em OK.
  8. Clique em Concluir.
Nota Propriedades da estrutura da pasta incluem permissões, filtros, descrição, formulários e vistas. Se exportar itens de um ficheiro. pst para outro, sem propriedades de estrutura da pasta são mantidas.

Como importar dados do ficheiro. pst para Outlook

Pode utilizar a cópia de segurança do ficheiro. pst para restaurar os dados do Outlook se o ficheiro. pst original estiver danificado ou perdido. Tudo o que é guardado no ficheiro. pst é devolvido ao Outlook.

No Outlook 2010:

Siga estes passos para restaurar ou importar, os dados para o Outlook:
  1. Clique no separador ficheiro .
  2. No Open categoria, clique em Importar.
  3. No Assistente importação e exportação, clique em Importar de outro programa ou ficheiroe, em seguida, clique em seguinte.
  4. Clique em Ficheiro de dados do Outlook (. pst)e, em seguida, clique em seguinte.
  5. Escreva o caminho e o nome do ficheiro. pst que pretende importar ou clique emProcurar para escolher o ficheiro a importar.

    NotaEm Opções, recomenda-se que clique em não importar duplicados, a menos que pretenda que as informações importadas para substituir ou duplicar itens que já se encontra no Outlook.
  6. Clique em seguinte.
  7. Seleccione a pasta que pretende importar. Para importar tudo no ficheiro. pst, seleccione a parte superior da hierarquia.

    NotaNa pasta superior (normalmente a Pastas pessoais, Ficheiro de dados do Outlook ou o endereço de correio electrónico) é seleccionada automaticamente. Incluir subpastas está seleccionada por predefinição. Todas as pastas na pasta seleccionada serão importadas
  8. Clique em Concluir.

Em versões anteriores do Outlook:

Siga estes passos para restaurar ou importar, os dados para o Outlook:
  1. Se o ficheiro. pst que pretende importar estiver armazenado num dispositivo amovível, tal como uma disquete, uma unidade de disco rígido portátil, um CD-ROM, uma cassete de banda magnética ou qualquer outro meio de armazenamento, insira ou ligue o dispositivo de armazenamento e, em seguida, copie o ficheiro. pst para a unidade de disco rígido do computador.

    Quando copiar o ficheiro. pst, certifique-se de que o Só de leitura atributo não estiver seleccionado. Se este atributo estiver seleccionado, poderá receber a seguinte mensagem de erro:
    Não foi possível aceder ao dispositivo especificado, ficheiro ou caminho. Pode ter sido eliminada, pode ser utilizado, poderá estar com problemas de rede ou pode não ter permissão suficiente para lhe aceder. Feche as aplicações a utilizar este ficheiro e tente novamente.
    Se receber esta mensagem de erro, desmarque a Só de leitura do atributo e, em seguida, copie o ficheiro novamente.
  2. Abra o Outlook.
  3. No menu ficheiro , clique em Importar e exportar. Se o comando não estiver disponível, mova o ponteiro sobre as divisas na parte inferior do menu e, em seguida, clique emImportar e exportar.
  4. Clique em Importar de outro programa ou ficheiroe, em seguida, clique em seguinte.
  5. Clique em Ficheiro de pastas pessoais (. pst)e, em seguida, clique em seguinte.
  6. Escreva o caminho e o nome do ficheiro. pst que pretende importar e, em seguida, clique em seguinte.
  7. Seleccione a pasta que pretende importar. Para importar tudo no ficheiro. pst, seleccione a parte superior da hierarquia.
  8. Clique em Concluir.

Como transferir dados do Outlook de um computador para outro computador

Não pode partilhar nem sincronizar ficheiros. pst entre um computador e outro computador. No entanto, pode ainda transferir dados do Outlook de um computador para outro computador.

Utilize as instruções na secção "Como efectuar uma cópia de segurança de um ficheiro. pst" para copiar o ficheiro. pst para um CD ou DVD-ROM ou outro suporte portátil ou copie o ficheiro para outro computador através de uma ligação LAN/WAN.

NotaLigar a ficheiros. pst através de ligações LAN/WAN não é suportada e podem ocorrer problemas ao ligar ficheiros. pst através dessas ligações. Consulte o seguinte artigo para obter mais informações:

297019  (http://support.microsoft.com/kb/297019/EN-US/ ) Ficheiros de pastas pessoais não são suportados através de uma rede local ou através de uma ligação WAN

Também poderá pretender criar um ficheiro. pst novo, secundária que destina-se para transferir apenas os dados. Guarde os dados que pretende transferir este novo ficheiro. pst e omitir os dados que não pretende transferir. Se for necessário criar um ficheiro. pst secundário para armazenar dados para transferência entre dois computadores diferentes, ou para fins de cópia de segurança, utilize os seguintes passos.

No Outlook 2010:

  1. Faça clique sobre o ficheiro separador.
  2. No Info categoria, faça clique sobre o definições da conta de e, em seguida, clique em Definições da conta.
  3. No definições da conta de janela, faça clique sobre o ficheiros de dados separador.
  4. Clique em Adicionar, clique em ficheiro de dados do Outlook (. pst)e, em seguida, clique em OK.
  5. Escreva um nome exclusivo para o novo ficheiro. pst. Por exemplo, escrevaTransfer. pste, em seguida, clique em OK.
  6. Feche o Outlook.

Em versões anteriores do Outlook:

  1. No menu ficheiro , aponte para Novoe, em seguida, clique em Ficheiro de dados do Outlook.
  2. Escreva um nome exclusivo para o novo ficheiro. pst. Por exemplo, escreva Transfer. pste, em seguida, clique em OK.
  3. Escreva um nome a apresentar para o ficheiro de pastas pessoais e, em seguida, clique em OK.
  4. Feche o Outlook.
Siga estes passos para copiar um ficheiro. pst:
  1. Utilize as instruções na secção "Como efectuar uma cópia de segurança de um ficheiro. pst" para efectuar uma cópia de segurança do ficheiro. pst que pretende transferir. Certifique-se de que copia o ficheiro. pst de cópia de segurança para um CD-ROM ou outro tipo de dados amovível.
  2. Copie o ficheiro de cópia de segurança. pst do suporte amovível para o segundo computador.
  3. Siga os passos na secção "Como importar dados do ficheiro. pst para o Outlook" para importar os dados do ficheiro. pst para o Outlook no segundo computador.

Como criar cópias de segurança de livros de endereços pessoais

Livro de endereços pessoal poderá incluir endereços de correio electrónico e informações de contacto que não estão incluídas num livro de endereços do Outlook ou lista de contactos. O livro de endereços do Outlook possam ser mantido numa caixa de correio do Exchange Server ou num ficheiro. pst. No entanto, o livro de endereços pessoal cria um ficheiro separado que é armazenado no disco rígido. Para se certificar de que este livro de endereços é efectuada cópia de segurança, tem de incluir todos os ficheiros que têm a extensão. pab no processo de cópia de segurança.

Siga estes passos para localizar o ficheiro de livro de endereços pessoal:
  1. Se estiver a executar o Windows Vista: clique em Iniciar.

    Se estiver a executar o Windows XP: clique em Iniciare, em seguida, clique em Procurar.

    Se estiver a executar o Windows 95 ou Windows 98: clique emIniciar, aponte para Localizare, em seguida, clique em ficheiros ou pastas.

    Se tiver o Windows 2000 ou Windows Millennium Edition (Me): clique emIniciar, aponte para Procurare, em seguida, clique em ficheiros ou pastas.
  2. Tipo *. pabe, em seguida, prima ENTER ou clique em Localizar agora.

    Nota a localização do ficheiro. pab. Utilize o Meu computador ou no Explorador do Windows para copiar o ficheiro. pab ao mesmo meio de pasta ou armazenamento que contém a cópia de segurança do ficheiro. pst.
Pode utilizar esta cópia de segurança para restaurar o livro de endereços pessoal para o computador ou para transferi-lo para outro computador. Siga estes passos para restaurar o livro de endereços pessoal:
  1. Feche quaisquer programas de mensagens, como o Outlook, Microsoft Exchange ou Windows Messaging.
  2. Clique em Iniciare, em seguida, clique em Executar. Copie e cole (ou escreva) o seguinte comando no Open caixa e, em seguida, prima ENTER:
    Painel de controlo
    Abre o painel de controlo.

    Nota Se vir o ecrã Seleccione uma categoria , clique em Contas de utilizador.
  3. Faça duplo clique no ícone correio .
  4. Clique emMostrar perfis.
  5. Clique no perfil adequado e, em seguida, clique em Propriedades.
  6. Clique em contas de correio electrónico.
  7. Clique em Adicionar um novo directório ou livro de endereçose, em seguida, clique em seguinte
  8. Clique em Livros de endereços adicionaise, em seguida, clique em seguinte.
  9. Clique em Livro de endereços pessoale, em seguida, clique em seguinte.
  10. Escreva o caminho e o nome do ficheiro de livro de endereços pessoal que pretende restaurar, clique em Aplicare, em seguida, clique em OK.
  11. Clique em Fechare, em seguida, clique em OK.
Nota O livro de endereços do Outlook é um serviço que utiliza o perfil para o tornar mais fácil de utilizar uma pasta de contactos numa caixa de correio, ficheiro de pastas pessoais ou pasta pública como um livro de endereços de correio electrónico. O livro de endereços do Outlook propriamente dito não contém dados que tem de ser guardado.

Como utilizar o utilitário de cópia de segurança de pastas pessoais para automatizar a cópia de segurança de ficheiros. pst

A Microsoft lançou um utilitário para automatizar a cópia de segurança do ficheiro de pastas pessoais (. pst). Para transferir o utilitário, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=8B081F3A-B7D0-4B16-B8AF-5A6322F4FD01&displaylang=en (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=8B081F3A-B7D0-4B16-B8AF-5A6322F4FD01&displaylang=en)
Para mais informações sobre o utilitário Personal Folder Backup, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
238782  (http://support.microsoft.com/kb/238782/ ) Como guardar automaticamente uma cópia de segurança do ficheiro de pastas pessoais
NotaNo Microsoft Outlook 2010, o pastas pessoais cópia de segurança suplemento está desactivado por predefinição. Para mais informações, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
2030523  (http://support.microsoft.com/kb/2030523/ ) Como activar o suplemento de cópia de segurança de pastas pessoais trabalhar com o Outlook 2010

Como criar cópias de segurança dos ficheiros de definições do Outlook


Se tiver personalizado definições, tais como definições de barra de ferramentas e favoritos, que pretende replicar noutro computador ou restaurar para o computador, poderá incluir os seguintes ficheiros na cópia de segurança:
  • Outcmd: Este ficheiro armazena definições de menu e barra de ferramentas.
  • Nomedoperfil. fav: Este é o ficheiro dos favoritos, que inclui as definições para a barra do Outlook (apenas se aplica ao Outlook 2002 e versões mais antigas).
  • . NomedoperfilXML: este ficheiro armazena as preferências do painel de navegação (só se aplica ao Outlook 2003 e versões mais recentes).
  • Nomedoperfil. nk2: este ficheiro armazena as alcunhas para a conclusão automática.
  • Ficheiros de assinatura: cada assinatura tem o seu próprio ficheiro e utiliza o mesmo nome que a assinatura que utilizou quando a criou. Por exemplo, se criar uma assinatura denominada MySig, os seguintes ficheiros são criados na pasta de assinaturas:
    • MySig: Este ficheiro armazena a assinatura automática do HTML.
    • MySig: Este ficheiro armazena a assinatura automática do Microsoft Outlook Rich Text Format (RTF).
    • MySig: Este ficheiro armazena o assinatura automática em formato texto simples.
    A localização dos ficheiros de assinatura depende da versão do Windows que está a executar. Utilize esta lista para encontrar a localização adequada:
    • Windows Vista ou o Windows 7: Unidade\users\Nome de utilizador\appdata, onde Unidade representa a unidade que foi instalado o Outlook e Nome de utilizador representa o nome de utilizador que o Outlook foi instalado.
    • O Windows XP ou Windows 2000: Unidade\Documents and Settings \Nome de utilizador\Local Settings\Application Data\Microsoft, onde Unidade representa a unidade que foi instalado o Outlook e Nome de utilizador representa o nome de utilizador que o Outlook foi instalado.
    • Windows 98 ou Windows Me: UnidadeDados de \Windows\Local Settings\Application, onde Unidade representa a unidade que foi instalado o Outlook.
Nota Se utilizar o Microsoft Word como editor de correio electrónico, as assinaturas serão armazenadas no ficheiro normal. dot como entradas de texto automático. Também deve criar cópias deste ficheiro.

Como localizar um ficheiro. pst

Se não souber onde reside um ficheiro. pst antigo ou já existente no computador e não pretende adicionar este ficheiro. pst para o perfil do Outlook, esta secção explica como procurar o ficheiro. pst e, em seguida, adicioná-lo ao perfil do Outlook.

Para procurar o ficheiro. pst, siga estes passos:
  1. Para procurar os ficheiros. pst:
    • Se estiver a executar o Windows Vista: clique em Iniciare, em seguida, clique em computador. Localize a janela de procura no canto superior direito.
    • Se estiver a executar o Windows XP: clique em Iniciare, em seguida, clique em Procurar.
    • Se estiver a executar o Windows 95 ou Windows 98: clique emIniciar, aponte para Localizare, em seguida, clique em ficheiros ou pastas.
    • Se tiver o Windows 2000 ou Microsoft Windows Millennium Edition: clique emIniciar, aponte para Procurare, em seguida, clique em ficheiros ou pastas.
  2. Tipo *. pste, em seguida, prima Enter ou clique emLocalizar agora. Localize o ficheiro pretendido. pst que pretende adicionar ao Outlook. Registe a localização do ficheiro. pst.
  3. Feche a janela de procura e iniciar o Outlook.
    • Se estiver a executar o Outlook 2010, faça clique sobre o ficheiro separador, andthen emDefinições da contana categoria de informações . Clique em as definições de conta novamente e, em seguida, clique no separador de Ficheiros de dados na janela que aparece.
    • Se estiver a executar o Outlook 2007 ou anterior, clique no menu ficheiro e, em seguida, seleccione Gestão de ficheiros de dados.
  4. Faça clique sobre o Adicionar botão e, em seguida, escolha o tipo de ficheiro. pst para adicionar correcto. Se foi criado o ficheiro. pst no Outlook 2007, escolha oFicheiro de pastas pessoais (. pst) do Office Outlook. Se o ficheiro. pst foi criado numa versão mais antiga do Outlook, tais como o Outlook 97, 2000 ou XP, escolha ficheiro de pastas pessoais (. pst) do Outlook 97-2002.
  5. Navegue para a localização do ficheiro. pst desejado encontrado durante a procura acima. Seleccione o ficheiro. pst e, em seguida, clique em OK.
  6. Escreva um nome personalizado para o ficheiro. pst ou aceite o nome predefinido. Clique em OK. Clique em Fechar para sair da janela actual.
Agora, o Outlook apresenta esse ficheiro. pst na lista de pastas do Outlook.

PASSOS SEGUINTES

Se estes métodos não tiverem ajudado a, poderá pretender contactar alguém para o ajudar. Ou, se utilizar o Outlook com o Exchange Server, poderá contactar o administrador do Exchange Server para obter ajuda. Também pode utilizar o site da Web de serviços de suporte de cliente Microsoft para encontrar outras soluções. Alguns serviços que fornece o site da Web de serviços de suporte de cliente do Microsoft incluem o seguinte:
  • Pesquisa na Base de dados de conhecimento (http://support.microsoft.com/search/?adv=1) : Procure informações de suporte técnico e ferramentas de auto-ajuda para produtos da Microsoft.
  • Centros de soluções (http://support.microsoft.com/select/?target=hub) : Ver produtos específicos perguntas mais frequentes e destaques do suporte.
  • Outras opções de suporte (http://support.microsoft.com/default.aspx?pr=csshome) : Utilize a Web para fazer uma pergunta, contacte o suporte técnico da Microsoft ou enviar comentários.
Se continuar a ter dúvidas depois de utilizar estes Web sites da Microsoft ou se não conseguir encontrar uma solução no site da Web de serviços de suporte Microsoft, clique na seguinte hiperligação para contactar o suporte.
http://support.microsoft.com/contactus (http://support.microsoft.com/contactus)

Referências

Para mais informações sobre como configurar perfis e serviços, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
289467  (http://support.microsoft.com/kb/289467/ ) Perfis de utilizador e serviços de informação
Para mais informações, clique nos números de artigo seguinte para visualizar os artigos na Microsoft Knowledge Base:
269520  (http://support.microsoft.com/kb/269520/ ) Porque é que o Outlook não suporta suporte só de leitura
238782  (http://support.microsoft.com/kb/238782/ ) Como efectuar automaticamente uma cópia do ficheiro de pastas pessoais no Outlook 2000 e Outlook 2003
257831  (http://support.microsoft.com/kb/257831/ ) Como mover o ficheiro de pastas pessoais no Outlook 2000 que está instalado no modo apenas correio da Internet
291627  (http://support.microsoft.com/kb/291627/ ) Como gerir um ficheiro. pst para dois computadores diferentes no Outlook
291636  (http://support.microsoft.com/kb/291636/ ) Como mover o ficheiro de pastas pessoais (. pst) no Outlook 2002 e Outlook 2007
883401  (http://support.microsoft.com/kb/883401/ ) Como alterar a localização predefinida que o Outlook 2003 ou Outlook 2002 utiliza para criar ou abrir um ficheiro de pastas pessoais (. pst)

A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Outlook 2002 Standard Edition
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Office Outlook 2007
  • Microsoft Outlook 2010
Palavras-chave: 
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 287070  (http://support.microsoft.com/kb/287070/en-us/ )
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