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Base de Dados de Conhecimento

Artigo: 298427 - Última revisão: terça-feira, 27 de Novembro de 2007 - Revisão: 2.2

Sintomas

Depois de actualizar o computador do Microsoft Windows 98 ou Microsoft Windows Millennium para o Windows XP, os programas que anteriormente eram carregados durante o processo de arranque poderão não estar listados na área de notificação (o tabuleiro de sistema) e não serem iniciados automaticamente quando o computador é iniciado.

Causa

Este comportamento pode ocorrer se o Windows XP remover todos os ficheiros de programa (todos os ficheiros .lnk e .exe) do menu Arranque e da chave Run do registo, à excepção dos "programas em boas condições de funcionamento", que não são removidos. Poderá observar este comportamento após a Configuração estar concluída e ter iniciado sessão no computador pela primeira vez. Os ficheiros e valores são movidos para uma pasta e uma chave do registo ocultas. Em seguida, o Utilitário de Configuração do Sistema da Microsoft (Msconfig.exe) é povoado com as informações do separador Arranque.

Resolução

Para contornar este problema, reinstale os valores no registo e os programas nas pastas Arranque:
  1. Clique em Iniciar, clique em Executar, escreva msconfig e clique em OK.
  2. Clique no separador Arranque.
  3. Clique na opção Restaurar Programas de Arranque.
  4. Seleccione os programas que pretende restaurar e clique em OK.
  5. Reinicie o computador.
NOTA: Esta opção não está disponível se a Configuração do Windows XP não tiver desactivado o carregamento de nenhum programa durante o processo de arranque.

Ponto Da Situação

Este comportamento ocorre por predefinição.

Mais Informação

Se tiver activado todos os programas listados em "Programas de Arranque Removidos Durante a Configuração", da próxima vez que o Utilitário de Configuração do Sistema for iniciado, a opção Restaurar Programas de Arranque não estará disponível e os programs serão migrados para o separador Arranque.

NOTA: Muitos destes programas podem causar problemas quando o computador é iniciado no Windows XP. Depois de ter restaurado os programas, pode utilizar o Utilitário de Configuração do Sistema para os desactivar no separador Arranque, se tiver dificuldades em iniciar o Windows XP.

Se não conseguir reiniciar o computador no Windows depois de ter restaurado os programas, siga estes passos:
  1. Reinicie o computador e prima a tecla para apresentar o Menu de Opções Avançadas do Windows.
  2. Clique em Modo de Segurança.
  3. Siga as informações apresentadas para iniciar o computador no Windows XP em modo de Segurança como administrador (para o Windows XP Home Edition).
  4. Clique em Iniciar, clique em Executar, escreva msconfig e clique em OK.
  5. Clique no separador Arranque e clique para desmarcar os programas que adicionou.
  6. Clique em OK e siga as informações apresentadas para reiniciar o computador no modo Normal.
  7. No modo Normal, inicie o Utilitário de Configuração do Sistema e adicione um programa de cada vez, para identificar o programa que o impediu de reiniciar o computador normalmente.
Para obter informações adicionais sobre o Utilitário de Configuração do Sistema, clique no número de artigo existente abaixo para visualizar o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
281995  (http://support.microsoft.com/kb/281995/ ) How to Troubleshoot Using the Msconfig Utility in Windows Millennium Edition
Para obter informações adicionais sobre a opção Restaurar Programas de Arranque, clique no número de artigo existente abaixo para visualizar o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
300886  (http://support.microsoft.com/kb/300886/ ) Descrição da opção 'Restaurar programas de arranque' que é usada quando o utilizador actualiza para o Windows XP

A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
Palavras-chave: 
kbenv kbprb KB298427
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