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Artigo: 299961 - Última revisão: segunda-feira, 6 de Agosto de 2007 - Revisão: 1.4

 

Sintomas

Que quando tentar actualizar o computador para o Microsoft Windows Millennium Edition (Me) poderá receber uma mensagem de erro semelhante a um dos seguintes procedimentos:
SUWIN causou um erro de protecção geral no módulo SUWIN.EXE
Ou-
Um Setupx.dll sem correspondência é carregado.
Não é possível continuar com o programa de configuração.. Saia Todos do Windows e MS-DOS com base programas e tente novamente.
Ou saia do Windows e execute a partir uma linha de comandos do MS-DOS.
SU0349

Causa

Este problema pode ocorrer quando tenta actualizar para o Windows Me a partir de qualquer um dos seguintes sistemas operativos, e os ficheiros SETUPX.DLL ou Suwin.exe estiverem danificados:
  • Microsoft Windows 98
  • Microsoft Windows 98 Segunda Edição
  • Microsoft Windows 95

Resolução

Para resolver este problema, execute o programa de configuração do Windows Me a partir de uma linha de comandos:
  1. Copiar os ficheiros de instalação do Windows Me para uma pasta no disco rígido:
    1. Inicie o Explorador do Windows, e em seguida, expanda a unidade que contém o Windows Me disco compacto (CD).
    2. Abra a pasta Win9x.
    3. No menu Editar , clique em Seleccionar Tudo para seleccionar todos dos ficheiros e pastas.
    4. Clique na opção de menu Editar e escolha Copiar .
    5. Clique com o botão direito do rato na unidade de disco rígida local, (que é C por predefinição) e abra a pasta Windows.
    6. Abra Opções pasta. Se a pasta não existir, crie uma nova pasta denominada " opções " e, em seguida, abra esta pasta.
    7. Clique com o botão direito do rato na pasta de instalação. Se a pasta não existir, criar uma nova pasta chamada " Instalar ". No menu de atalho que aparece, clique em Colar to colar o conteúdo da pasta WIN9X para a unidade local.
    8. Escolher substituir todos os ficheiros existentes se lhe for pedido fazer obter informações adicionais sobre como para copiar ficheiros a partir do CD para o disco rígido, clique no número de artigo existente abaixo para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base SO.For:
      Q259252  (http://support.microsoft.com/kb/Q259252/EN-US/ ) Como copiar ficheiros e programas a partir de um CD-ROM para um disco rígido
  2. Insira uma disquete de arranque do Windows e reinicie o computador para uma linha de comandos.
  3. Na linha de comandos, escreva: c:e prima ENTER..
  4. Tipo CD\Windows\Options\Installe prima ENTER..
  5. Tipo Setupe prima ENTER.. Inicia o programa de configuração do Windows Me.
  6. Siga as instruções para iniciar o programa de configuração do Windows Millennium Edition.

A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows Millennium Edition
  • Microsoft Windows 98 Second Edition
  • Microsoft Windows 98 Standard Edition
Palavras-chave: 
kberrmsg kbprb kbsetup KB299961 KbMtpt kbmt
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 299961  (http://support.microsoft.com/kb/299961/en-us/ )
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