DetailPage-MSS-KB

Base de Dados de Conhecimento

ID do artigo: 301716 - Última revisão: quarta-feira, 31 de janeiro de 2007 - Revisão: 3.1

 

Nesta página

Sintomas

Quando você tenta baixar um arquivo de um site da Web, a caixa de diálogo Copiar pode parecer (contendo dois ícones de pasta com imagens da página movendo entre-las), mas a caixa de diálogo Download de arquivo não pode aparecer.

Nesse caso, talvez você não é possível baixar um arquivo.

Causa

Esse comportamento pode ocorrer se o McAfee segurança & som estiver instalado no seu computador.

Resolução

Para resolver esse problema, use um dos seguintes métodos.

Método 1

Contate o McAfee para obter mais informações sobre esse problema e possíveis atualizações para o programa.

Para obter informações sobre como entrar em contato com a McAfee, clique no número apropriado na lista a seguir para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
65416  (http://support.microsoft.com/kb/65416/EN-US/ ) Lista de hardware e software de terceiros contato com fornecedores, A-K

60781  (http://support.microsoft.com/kb/60781/EN-US/ ) Contato com fornecedores de hardware e software de terceiros, de L a P

60782  (http://support.microsoft.com/kb/60782/EN-US/ ) Contato com fornecedores de hardware e software de terceiros, de Q a Z

Método 2

Para contornar esse problema, remova o McAfee segurança & som do computador. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:
  1. Clique em Iniciar , aponte para configurações e, em seguida, clique em Painel de controle .
  2. Clique duas vezes em Adicionar ou remover programas .
  3. Selecione McAfee segurança & som na lista e em seguida, clique no botão Adicionar/remover .
  4. Siga as instruções para remover completamente o programa do sistema.
  5. Reinicie o computador.

Mais Informações

Os produtos de terceiros descritos neste artigo são fabricados por empresas que são independentes da Microsoft. A Microsoft não oferece garantia, implícita ou não, em relação ao desempenho ou à confiabilidade desses produtos.

A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Internet Explorer 5.5
  • Microsoft Internet Explorer 5.01
  • Microsoft Internet Explorer 5.0
Palavras-chave: 
kbmt kbprb kbui KB301716 KbMtpt
Tradução automáticaTradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine Translation ou MT), não tendo sido portanto traduzido ou revisto por pessoas. A Microsoft possui artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais, com o objetivo de oferecer em português a totalidade dos artigos existentes na base de dados de suporte. No entanto, a tradução automática não é sempre perfeita, podendo conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou prejuízos ocorridos em decorrência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza atualizações freqüentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 301716  (http://support.microsoft.com/kb/301716/en-us/ )
Retired KB ArticleAviso de Isenção de Responsabilidade sobre Conteúdo do KB Aposentado
Este artigo trata de produtos para os quais a Microsoft não mais oferece suporte. Por esta razão, este artigo é oferecido "como está" e não será mais atualizado.
Partilhar
Opções de suporte adicionais
Fóruns de Suporte da Comunidade Microsoft
Contacte-nos directamente
Encontre um parceiro certificado Microsoft
Loja Microsoft