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Base de Dados de Conhecimento

ID do artigo: 304449 - Última revisão: segunda-feira, 19 de janeiro de 2015 - Revisão: 6.0

 

Nesta página

INTRODUÇÃO

Este artigo descreve como iniciar a ferramenta Restauração do sistema no modo de segurança usando o prompt de comando (SAFEBOOT_OPTION=Minimal(AlternateShell)). Esta opção é usada quando você não puder iniciar o Windows XP.

A restauração do sistema é uma ferramenta que monitora e registra todas as alterações são feitas para os principais arquivos do sistema Windows e o registro automaticamente. Se uma alteração fizer com que o sistema fique instável, restauração do sistema pode desfazer (ou "reverter") o sistema para um ponto no tempo quando seu computador era conhecido para funcionar corretamente.

Mais Informações

Como iniciar a restauração do sistema usando o prompt de comando

Observação: Você deve estar conectado ao Windows com uma conta de usuário definida como administrador do computador para concluir estas etapas. Para verificar se você está conectado ao Windows com uma conta de usuário definida como dministrador do computador, visite o seguinte site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/gp/admin (http://support.microsoft.com/gp/admin)
Se um novo programa fez com que seu computador se comporte de forma imprevisível e desinstalando o novo programa não ajudou, você pode tentar a ferramenta Restauração do Sistema do Windows XP.

Importante: Se você não definiu anteriormente um ponto de restauração na restauração do sistema, você não pode restaurar o computador a um estado anterior. Se você não tiver certeza ou se você não tiver definido anteriormente um ponto de restauração, entre em contato com o suporte.

Para iniciar a restauração do sistema usando o prompt de comando, siga estas etapas:
  1. Reinicie o computador e, em seguida, pressione e mantenha F8 durante a inicialização para iniciar o computador no modo de segurança com prompt de comando.
  2. Use as teclas de direção para selecionar a opção modo seguro com prompt de comando .
  3. Se você for solicitado a selecionar um sistema operacional, use as teclas de direção para selecionar o sistema operacional apropriado para o seu computador e, em seguida, pressione ENTER.
  4. Faça logon como administrador ou com uma conta que tenha credenciais de administrador.
  5. No prompt de comando, digite %systemroot%\System32\restore\rstrui.exe, e então pressione ENTER.
  6. Siga as instruções que aparecem na tela para restaurar o computador a um estado funcional.
Observação: Para iniciar a ferramenta Restauração do sistema usando outra opção de modo de segurança, visite o site Microsoft Help and Support na Web e consulte o artigo "Uma descrição das opções de inicialização de modo seguro no Windows XP."Para obter informações adicionais sobre o modo seguro com prompt de comando, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento Microsoft:
315222  (http://support.microsoft.com/kb/315222/ ) Uma descrição das opções de inicialização modo de segurança no Windows XP

PRÓXIMAS ETAPAS

Se esses métodos não resolveu o problema, convém solicitar a alguém ajuda ou talvez você queira entrar em contato com o administrador de rede ou serviço do ISP para obter ajuda. Você também pode usar o site Serviços de suporte técnico da Microsoft para encontrar outras soluções para seu problema. Alguns dos serviços que o site Serviços de suporte técnico da Microsoft fornece incluem o seguinte:
  • Base de conhecimento pesquisável (http://support.microsoft.com/search/?adv=1) : Pesquise informações de suporte técnico e ferramentas de auto-ajuda para produtos Microsoft.
  • Centros de soluções (http://support.microsoft.com/select/?target=hub) : Exibir perguntas freqüentes específicas de produtos e informações importantes sobre suporte.
  • Outras opções de suporte (http://support.microsoft.com/default.aspx?pr=csshome) : Use a Web para fazer uma pergunta, entre em contato com o suporte técnico da Microsoft ou enviar comentários.
Se você continuar a ter problemas depois de usar esses sites da Microsoft ou se você não conseguir encontrar uma solução para o problema no site da Web de serviços de suporte Microsoft, clique no seguinte link para contatar o suporte.
http://support.microsoft.com/contactus (http://support.microsoft.com/contactus)

Referências

Para obter informações adicionais sobre a ferramenta Restauração do sistema, clique nos números abaixo para ler os artigos na Base de dados de Conhecimento Microsoft:
302796  (http://support.microsoft.com/kb/302796/ ) Solucionando problemas de restauração do sistema no Windows XP
306084  (http://support.microsoft.com/kb/306084/ ) Como restaurar o Windows XP a um estado anterior
Palavras-chave: 
kbenv kbhowtomaster kbmt KB304449 KbMtpt
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IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido pelo software de tradução automática da Microsoft e eventualmente pode ter sido editado pela Microsoft Community através da tecnologia Community Translation Framework (CTF) ou por um tradutor profissional. A Microsoft oferece artigos traduzidos automaticamente por software, por tradutores profissionais e editados pela comunidade para que você tenha acesso a todos os artigos de nossa Base de Conhecimento em diversos idiomas. No entanto, um artigo traduzido pode conter erros de vocabulário, sintaxe e/ou gramática. A Microsoft não é responsável por qualquer inexatidão, erro ou dano causado por qualquer tradução imprecisa do conteúdo ou por seu uso pelos nossos clientes.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 304449  (http://support.microsoft.com/kb/304449/en-us/ )
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