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Artigo: 315334 - Última revisão: segunda-feira, 23 de Junho de 2008 - Revisão: 3.1

 

Sintomas

Quando tenta actualizar o computador a partir do Microsoft Windows Millennium Edition (Me) ou Microsoft Windows 98 para o Windows XP Professional ou Windows XP Home Edition, poderá receber uma ou ambas as seguintes mensagens de erro:
Actualização do Windows não pode continuar porque não foi possível carregar um ficheiro

D:\i386\win9xupg\w95upg.dll

Um dispositivo anexado a este sistema não estiver a funcionar correctamente
- e -
Actualização funcionalidade está desactivada e a sua cópia do Windows só permite actualizações
Poderá receber estas mensagens quando o programa de instalação copia ficheiros da pasta i386 no disco rígido.

Causa

Este comportamento pode ocorrer se o Roxio Easy CD Creator programa é instalado no computador.

Resolução

Para resolver este problema, remova o Easy CD Creator antes de executar o programa de configuração do Windows XP, ou saia de todos os programas em execução, excepto para o Windows Explorer e Systray e, em seguida, execute novamente o programa de configuração do Windows XP. Para o fazer, siga estes passos:
  1. Prima CTRL + ALT + DEL para abrir a caixa de diálogo Fechar programa .
  2. Na lista de programas que estejam em execução, seleccione qualquer programa excepto no Windows Explorer ou Systray e, em seguida, clique em Terminar tarefa para sair do programa que seleccionou. Repita este passo para todos os programas em execução excepto o Explorador do Windows e o Systray e, em seguida, clique em ' Cancelar ' .
  3. Navegue para a pasta ou unidade que contém o Windows XP ficheiros de instalação e, em seguida, faça duplo clique em Winnt32.exe . Siga no ecrã instruções para actualizar o sistema operativo do computador para o Windows XP.

Mais Informação

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http://support.microsoft.com/gp/vendors (http://support.microsoft.com/gp/vendors)
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A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
  • Microsoft Windows XP Home Edition
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