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Base de Dados de Conhecimento

Artigo: 315341 - Última revisão: quinta-feira, 3 de Fevereiro de 2011 - Revisão: 4.1

Nesta página

INTRODUÇÃO

Este artigo descreve como efectuar uma actualização directa ou reinstalação do Microsoft Windows XP. Este tipo de instalação também é denominada instalação de reparação. O Windows XP é reinstalado na mesma pasta. Poderá pretender efectuar uma actualização directa se a instalação do Windows XP necessitar de ser reparada. Este tipo de instalação de reparação poderá ser necessário caso se verifique uma das seguintes condições:
  • Não consegue iniciar o Windows XP no Modo de segurança.

    Para obter mais informações sobre como iniciar o computador baseado no Windows XP no Modo de segurança, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft (KB, Microsoft Knowledge Base):
    315222  (http://support.microsoft.com/kb/315222/ ) Uma descrição das opções de arranque em modo de segurança no Windows XP
  • O problema é causado por uma actualização de software da Microsoft instalada recentemente e não consegue resolver o problema de outro modo.
  • Existe um problema no registo que não pode ser resolvido através de outras ferramentas, como o Restauro do sistema.
  • É necessário aplicar as permissões predefinidas (ficheiros e registo) à instalação do Windows XP.
  • É necessário registar componentes COM (Component Object Model) e ficheiros da Protecção de ficheiros do Windows (WFP, Windows File Protection).
  • É necessário que o programa de configuração do Windows enumere novamente os dispositivos Plug and Play, incluindo a camada de abstracção de hardware (HAL, Hardware Abstraction Layer).
Para reinstalar o Windows XP, utilize o método adequado da secção "Mais Informação".

Este artigo poderá conter hiperligações para conteúdo em inglês (ainda não traduzido).

Mais Informação

Nota: poderá pretender desligar a ligação à Internet durante a instalação. Esta acção ajuda-o a proteger-se contra utilizadores maliciosos. Também poderá pretender activar o firewall no Internet Explorer. Para obter mais informações, consulte o tópico "Activar ou desactivar o Firewall de ligação à Internet" na ajuda do Windows XP.

Antes de efectuar uma actualização directa

  • Antes de seguir os passos existentes mais adiante neste artigo, clique no número de artigo que se segue para visualizá-lo na base de dados de conhecimento da Microsoft (KB, Microsoft Knowledge Base), caso o Windows XP tenha sido pré-instalado no computador:

    312369  (http://support.microsoft.com/kb/312369/ ) É possível perder dados ou definições de programas depois de reinstalar, reparar ou actualizar o Windows XP
  • Se efectuar uma actualização directa do Windows XP, todos os pontos de restauro existentes serão removidos e será criado um novo ponto de restauro de verificação do sistema depois de concluída a actualização directa. Não efectue uma actualização directa se tiver de utilizar o Restauro do sistema para repor um estado anterior do computador.

    Para obter informações adicionais, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft (KB, Microsoft Knowledge Base):
    301224  (http://support.microsoft.com/kb/301224/ ) Os "Pontos de restauro" da ferramenta 'Restauro do sistema' estão em falta ou foram eliminados
  • As cópias de segurança dos ficheiros de registo (existentes na pasta %systemroot%\Repair) também são substituídas depois de concluída a actualização directa. Os ficheiros de registo existentes na pasta Repair foram criados durante o primeiro arranque do Windows XP ou durante a última utilização do utilitário de cópia de segurança para criar uma cópia de segurança do estado do sistema. Faça uma cópia destas cópias de segurança do registo para outra localização antes de efectuar uma actualização directa, caso necessite de as utilizar depois de concluída a actualização directa.
  • Não efectue uma reparação ou actualização directa para reparar um componente ou programa que não esteja actualmente instalado. Se possível, utilize a ferramenta Adicionar ou remover programas do Painel de controlo ou reinstale o componente ou o programa em vez do Windows.
  • Se o computador necessitar de um controlador de dispositivo de armazenamento em massa ou HAL de outro fabricante, certifique-se de que possui uma cópia dos ficheiros numa disquete antes de efectuar uma reparação ou actualização directa.
  • Não efectue uma reparação ou actualização directa para tentar resolver um problema relacionado com uma conta de utilizador, palavra-passe ou perfil local. Para determinar se o problema está relacionado com uma conta de utilizador, palavra-passe ou perfil local, crie outra conta de utilizador (se possível) e, em seguida, inicie sessão nessa conta para verificar se o problema foi resolvido.
  • Não efectue uma reparação ou actualização directa para resolver um problema relacionado com programas, ficheiros ou entradas de registo de outros fabricantes.
  • Não efectue uma reparação ou actualização directa se suspeitar da existência de problemas no disco.
  • Não efectue uma reparação ou actualização directa se suspeitar da existência de um problema num dispositivo de outro fabricante e tiver os controladores de dispositivo mais recentes actualmente instalados.

Método 1: Reinstalar o Windows XP utilizando o Windows XP

Para reinstalar o Windows XP utilizando o Windows XP, siga estes passos:
  1. Inicie o computador.
  2. Introduza o CD do Windows XP na unidade de CD-ROM ou DVD-ROM do computador.

    Nota: se a versão de Service Pack do sistema operativo que pretende instalar for superior à versão de Service Pack do sistema operativo em CD-ROM que possui, integre o Service Pack pretendido na pasta de instalação do Windows XP. Para obter mais informações sobre como integrar os ficheiros do Windows XP Service Pack 2 na pasta de instalação do Windows XP, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft (KB, Microsoft Knowledge Base):
    900871  (http://support.microsoft.com/kb/900871/ ) Como integrar ficheiros do Windows XP Service Pack 2 na pasta de instalação do Windows XP
  3. Na página Bem-vindo ao Microsoft Windows XP, clique em Instalar o Microsoft Windows XP.
  4. Na página Bem-vindo ao programa de configuração do Windows, clique em Actualização (Recomendado) na caixa Tipo de instalação (se não estiver seleccionado) e clique em Seguinte.
  5. Na página Contrato de licença, clique em Aceito este contrato e clique em Seguinte.
  6. Na página Chave de produto, introduza a chave de produto de 25 caracteres nas caixas Chave de produto e clique em Seguinte.
  7. Na página Obter ficheiros de configuração actualizados, seleccione a opção pretendida e clique em Seguinte.
  8. Siga as instruções apresentadas no ecrã para reinstalar o Windows XP.

Método 2: Reinstalar o Windows XP iniciando o computador a partir do CD do Windows XP

Para reinstalar o Windows XP iniciando o computador a partir do CD do Windows XP, siga estes passos:
  1. Introduza o CD do Windows XP na unidade de CD-ROM ou DVD-ROM do computador e reinicie o computador.
  2. Quando a mensagem Prima qualquer tecla para arrancar a partir do CD for apresentada no ecrã, prima uma tecla para iniciar o computador a partir do CD do Windows XP.

    Nota: o computador tem de estar configurado para iniciar a partir da unidade de CD-ROM ou DVD-ROM. Para obter mais informações sobre como configurar o computador para iniciar a partir da unidade de CD-ROM ou DVD-ROM, consulte a documentação do computador ou contacte o fabricante.
  3. É apresentada a seguinte mensagem no ecrã Bem-vindo ao programa de configuração:
    Esta parte do programa de configuração prepara o Microsoft Windows XP para ser executado no computador:

    Para configurar o Windows XP agora, prima ENTER.

    Para reparar uma instalação do Windows XP utilizando a consola de recuperação, prima R.

    Para sair do programa de configuração sem instalar o Windows XP, prima F3.
    Prima ENTER para configurar o Windows XP.
  4. No ecrã do contrato de licença do Windows XP, prima F8 para aceitar o contrato de licença.
  5. Certifique-se de que a instalação actual do Windows XP está seleccionada na caixa e prima R para reparar o Windows XP.
  6. Siga as instruções apresentadas no ecrã para reinstalar o Windows XP. Depois de reparar o Windows XP, poderá ser necessário reactivar a cópia do Windows XP.

    Para obter informações adicionais, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft (KB, Microsoft Knowledge Base):
    310064  (http://support.microsoft.com/kb/310064/ ) Como resolver problemas durante a instalação quando actualiza a partir do Windows 98 ou Windows Millennium Edition para o Windows XP

Depois de efectuar uma actualização directa

Depois de efectuar uma actualização directa ou instalação de reparação, deverá reinstalar todas as actualizações do Windows. Para reinstalar as actualizações do Windows, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://update.microsoft.com (http://update.microsoft.com)
Para obter informações adicionais sobre como resolver problemas específicos do programa de configuração do Windows XP, clique nos números de artigo que se seguem para visualizar os artigos na base de dados de conhecimento da Microsoft (KB, Microsoft Knowledge Base):
312369  (http://support.microsoft.com/kb/312369/ ) É possível perder dados ou definições de programas depois de reinstalar, reparar ou actualizar o Windows XP
312368  (http://support.microsoft.com/kb/312368/ ) É possível perder dados após a reinstalação, reparação ou actualização do Windows XP
Para obter informações adicionais sobre o programa de configuração do Windows XP, clique nos números de artigo que se seguem para visualizar os artigos na base de dados de conhecimento da Microsoft (KB, Microsoft Knowledge Base):
286463  (http://support.microsoft.com/kb/286463/ ) Notas de lançamento para a configuração do Windows XP contidas no ficheiro Pro.txt
306824  (http://support.microsoft.com/kb/306824/ ) Release Notes for Windows XP Setup contained in the Home.txt file
286647  (http://support.microsoft.com/kb/286647/ ) Windows XP Read1st.txt file contents
Palavras-chave: 
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