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Base de Dados de Conhecimento

Artigo: 316639 - Última revisão: sexta-feira, 20 de Junho de 2014 - Revisão: 4.0

 

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INTRODUÇÃO

Este artigo passo a passo descreve como preparar a actualização do Microsoft Windows 98 ou Microsoft Windows Millennium Edition para o Microsoft Windows XP. As informações neste artigo podem ser úteis para o ajudar a evitar alguns problemas comuns relacionados com a actualização.



Mais Informação

Verifique se os requisitos de sistema

O computador deve cumprir os seguintes requisitos de hardware:
  • Processador
    • Mínimo 233 megahertz (MHz) ou mais elevada velocidade do relógio de processador necessários, 300 MHz recomendado
    • Processador Intel Pentium e Celeronfamily, AMD K6, Athlon, família Duron, ou processorrecommended compatível

      Nota Windows XP Professional suporta tanto a CPU única, como a CPU duplo computadores, mas o Windows XP Home Edition só suporta computadores CPU única.
  • 128 megabytes (MB) de RAM ou superior recomendado (64 MBminimum suportada, pode limitar o desempenho e algumas funcionalidades)
  • 1,5 gigabytes (GB) de espaço disponível no disco rígido
  • Super VGA (800 x 600) ou adapterand vídeo monitor com resolução superior
  • Unidade de CD-ROM ou DVD
  • Teclado e Microsoft Mouse ou pointingdevice compatível
Para determinar se o computador é compatível com o Windows XP Home ou Windows XP Professional, visite um dos seguintes Web sites:
Home page do Windows XP
http://www.microsoft.com/windowsxp/home/Upgrading/checkcompat.mspx (http://www.microsoft.com/windowsxp/home/upgrading/checkcompat.mspx)

Windows XP Professional
http://www.microsoft.com/windowsxp/pro/Upgrading/checkcompat.mspx (http://www.microsoft.com/windowsxp/pro/upgrading/checkcompat.mspx)

Verificar compatibilidade de programas

Para obter informações sobre compatibilidade de programas e sobre como migrar do Windows Millennium Edition ou Windows 98, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://technet.microsoft.com/en-us/library/bb457032.aspx (http://technet.microsoft.com/en-us/library/bb457032.aspx)

Verificar a compatibilidade de hardware

Para obter informações sobre hardware compatível para o Windows XP, ver lista de compatibilidade de Hardware (HCL) do Windows. Esta lista é uma compilação de computadores e hardware do computador que foram exaustivamente testadas com o Windows para a estabilidade e compatibilidade. Serviços de suporte a produtos da Microsoft (PSS) utiliza a HCL para determinar se um computador é suportado para utilização com o Windows. Para ver a HCL mais recente, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://www.microsoft.com/whdc/hcl/default.mspx (http://www.microsoft.com/whdc/hcl/default.mspx)

Executar a classificação de actualização do Windows XP

Pode utilizar a ferramenta do Microsoft Windows XP Upgrade Advisor para auditar o estado actual do computador e receber um relatório de conhecidos problemas de compatibilidade de hardware e software (baseados em testes efectuados pela Microsoft antes da edição). Se estiver preocupado com os resultados do relatório, não efectue a actualização até estes problemas serem corrigidos. Contacte o fabricante de hardware ou software para as actualizações que façam os produtos funcionar correctamente no Windows XP.

Se estiver a planear uma actualização para Windows XP Home Edition ou Windows XP Professional e não tiver um CD-ROM do Windows XP, pode transferir o aconselhamento de actualização do Windows XP. Para tal, visite o seguinte Web site da Microsoft e, em seguida, clique em Download the Upgrade Advisor:
http://www.microsoft.com/windowsxp/home/Upgrading/Advisor.mspx (http://www.microsoft.com/windowsxp/home/upgrading/advisor.mspx)
Se iniciar o programa de configuração do Windows XP para iniciar a actualização enquanto estiver a executar outro sistema operativo, o Windows XP executa automaticamente o aconselhamento de actualização do Windows XP. No entanto, neste caso o aconselhamento de actualização do Windows XP gera um relatório limitado que só descreve os problemas de bloqueio, não o relatório completo. Se pretende criar o relatório completo (que é guardado no ficheiro Upgrade.) sem efectuar a actualização, execute o comando winnt32 /checkupgradeonly da pasta I386 do CD-ROM do Windows XP.

Nota Se seleccionar A actualização dinâmica quando executa o comando winnt32 /checkupgradeonly , são transferidas os controladores adequados e correcções. Por conseguinte, quando executar a actualização e seleccionar a Actualização dinâmica (recomendado), não é necessário transferir novamente os controladores.

Para executar o comando winnt32 /checkupgradeonly :
  1. Clique em Iniciar, clique em Executar, tipo cmd na caixa Abrir e, em seguida, prima ENTER.
  2. Tipo Letra da unidade de CD-ROM:, e, em seguida, prima ENTER.

    Letra de unidade de CD-ROM é a letra da unidade de theCD-ROM ou DVD-ROM onde é inserido o CD-ROM do Windows XP.
  3. Tipo CD i386e, em seguida, pressENTER.
  4. Tipo Winnt32 /checkupgradeonly, andthen prima ENTER.
O relatório do aconselhamento de actualização do Windows XP que gerar poderá ajudá-lo a decidir se pretende actualizar o computador para o Windows XP. Depois de ler o relatório, certifique-se de que todos os dispositivos que estejam listados como não suportado tem controladores do Windows XP do fabricante (a menos que não necessite que esse hardware funcione no Windows XP). Isto é especialmente importante para a placa de rede e controladores de modem para que disponha de conectividade depois de actualizar o sistema operativo. Depois de ter conectividade, pode transferir quaisquer controladores de dispositivo aplicáveis. Como sempre, certifique-se de que utiliza controladores concebidos para utilização com o Windows XP.

Para procurar actualizações de software que podem estar disponíveis, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://Update.microsoft.com (http://update.microsoft.com)
Além disso, contacto, os fabricantes de software para qualquer actualização pacotes que pode estar disponível. Se um programa necessitar de um pacote de actualização para funcionar com o Windows XP, tem de ter o pacote de actualização durante a actualização. Se não estiver disponível, poderá ter de reinstalar o programa depois de actualizar para o Windows XP.

Para obter informações adicionais sobre pacotes de actualização, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
231418  (http://support.microsoft.com/kb/231418/ ) Especificar os pacotes de actualização adicionais ao actualizar do Windows 95/98 para Windows 2000
Observe o software para software que poderá ter de ser reinstalado após a actualização ou de software que requer uma actualização poder funcionar com o Windows XP a listar. Poderá pretender determinar se existem actualizações ou service packs que estão disponíveis para o software antes de iniciar a actualização. Se tiver estas actualizações disponíveis durante a actualização, o software poderá funcionar correctamente com o Windows XP. Além disso, se não tiver a certeza sobre a compatibilidade de software específico, recomendamos que remova o software antes de actualizar o sistema operativo, porque poderá não conseguir remover correctamente após a actualização para o Windows XP.

Nota Se o computador tem uma ou mais unidades comprimidas ou um ou mais programas ou serviços em execução, a classificação de actualização do Windows XP ou uma actualização do Windows XP poderá não funcionar.

A funcionalidade de actualização dinâmica

O programa de configuração do Windows XP inclui a funcionalidade de actualização dinâmica. Actualização dinâmica transfere e utiliza conteúdo crítico para melhorar o programa de configuração do Windows XP. Se o computador pode ligar à Internet enquanto o programa de configuração do Windows XP está em execução, actualização dinâmica pede-lhe para transferir conteúdo crítico. Pode ignorar a actualização dinâmica, mas recomendamos vivamente que não ignorá-lo.

Para obter informações adicionais sobre a actualização dinâmica, clique nos números de artigo seguinte para visualizar os artigos na Microsoft Knowledge Base:
311220  (http://support.microsoft.com/kb/311220/ ) Descrição da funcionalidade Actualização dinâmica no programa de configuração do Windows XP
314582  (http://support.microsoft.com/kb/314582/ ) Lista de correcções incluídas no pacote 1.2 de actualização dinâmica do Windows XP

Saia dos programas em execução

Para remover potenciais problemas com os serviços e programas em execução, utilize uma das seguintes opções:
  • Saia dos programas em execução. Para ver uma lista de programas de allrunning, prima CTRL + ALT + DELETE para visualizar a caixa de diálogo CloseProgram . Quando é limitar o número de programas em execução, recursos adicionais estão disponíveis para o programa de configuração do Windows XP e helpprevent problemas entre o programa de configuração e os programas em execução.
  • No Windows 98 ou Windows Millennium Edition:
    1. Clique em Iniciar, clique em Executar, escreva msconfige, em seguida, clique emOK.
    2. Clique em arranque selectivo.
    3. Desmarque todas as caixas de verificação e, em seguida, clique em OK.
    4. Reinicie o thecomputer e, em seguida, tente executar o programa de configuração do Windows XP ou Windows XP actualizar Advisoragain.
    Para obter informações adicionais sobre Msconfig.exe e este procedimento, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
    192926  (http://support.microsoft.com/kb/192926/ ) Como efectuar a resolução de problemas de arranque limpo para o Windows 98
  • Iniciar o computador no modo de segurança e, em seguida, execute o comandowinnt32.exe para executar a actualização ou executar o winnt32.exe/checkupgradeonly para executar o aconselhamento de actualização do. Modo de segurança utiliza apenas aminimal conjunto de controladores, serviços e programas. Modo de segurança pode ajudar a simplificar a theinstallation e remover itens que podem interferir com a actualização.No entanto, o modo de segurança não afecta a actualização. Itens que são notloaded são examinados e podem ser incluídos no mapa.
Nota Normalmente, a unidade de CD-ROM não está acessível no modo de segurança.

Para obter informações adicionais sobre como aceder à unidade de CD-ROM no modo de segurança, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
194846  (http://support.microsoft.com/kb/194846/ ) Como disponibilizar a unidade de CD-ROM em modo de segurança

Criar uma cópia de segurança do computador

Aviso Windows XP tem uma opção de remoção. No entanto, não é possível remover o Windows XP após a actualização se tiver actualizado do Windows 2000 Professional, ou se o sistema de ficheiros foi alterado para o sistema de ficheiros NTFS.

Cópia de segurança de conteúdo do seu computador, incluindo todos os dados, antes de iniciar a actualização. Com esta cópia de segurança, poderá restaurar facilmente os ficheiros de dados se decidir reinstalar o sistema operativo anterior.

Para obter informações adicionais sobre como efectuar uma cópia de segurança do computador baseado no Windows Millennium Edition ou com o Windows 98, clique nos números de artigo seguinte para visualizar os artigos na Microsoft Knowledge Base:
188575  (http://support.microsoft.com/kb/188575/ ) Como efectuar cópias de segurança para o dispositivo de suporte de dados amovível utilizando o Microsoft Backup
182624  (http://support.microsoft.com/kb/182624/ ) Requisitos de sistema do Microsoft Backup para Windows 98
187526  (http://support.microsoft.com/kb/187526/ ) Como restaurar o Windows 98 a partir de uma cópia de segurança completa do sistema

Actualizar o BIOS do computador

Antes de iniciar a actualização, obtenha e instale a actualização de sistema (BIOS) de saída básico de entrada mais recente para o computador pelo fabricante do computador. Se actualizar o BIOS depois de actualizar o computador, poderá ter de reinstalar o Windows XP para tirar partido das funcionalidades, tais como suportam a Advanced Configuration and Power Interface (ACPI) no BIOS. Actualize o firmware de todos os dispositivos antes de iniciar a actualização se for possível.

Aviso Se actualizar ou actualizar o BIOS com uma versão incorrecta para a placa principal específica, pode danificar gravemente a placa principal. Por conseguinte, não funcionam com o BIOS do computador, a menos que esteja bastante familiarizado com este procedimento, ou se tiver obtido instruções detalhadas sobre como fazer em segurança.

Para obter informações sobre hardware e actualizações do BIOS, visite o seguinte Web site de terceiros:
http://www.wimsbios.com/ (http://www.wimsbios.com/)
A Microsoft fornece informações de contacto de outros fabricantes para ajudar a encontrar suporte técnico. Estas informações de contacto podem ser alteradas sem aviso prévio. A Microsoft não garante a exactidão destas informações de contacto destes fabricantes.

Desactivar a gestão de energia

Certifique-se de que a gestão de energia está desactivada no Windows 98 ou Windows Millennium Edition de na ferramenta de energia no painel de controlo. Para desactivar a gestão de energia:
  1. Clique em Iniciar, aponte paraDefinições, clique em Painel de controloe de thendouble-clique em Gestão de energia.
  2. Clique no separador Esquema de energia .
  3. Definir a Desligar o monitor paranunca.
  4. Defina a Desligar discos rígidos paranunca.
  5. Definir o modo de suspensão do sistema comonunca.
Se conseguir activar a ACPI (Advanced Configuration Power Interface), Active desactivar energia gestão avançada (APM) no BIOS do computador. Se existir uma falha de energia enquanto o programa de configuração do Windows XP, uma actualização ou classificação de actualização do Windows XP está em execução, poderão ocorrer resultados inesperados. Se reiniciar o computador, o programa de configuração do Windows XP continua a partir de onde parou. No entanto, os resultados são por vezes irregulares se o computador retoma a partir de vários Estados de latência de energia. Por conseguinte, é útil desactivar a gestão de energia.

Remover ou desactivar o software antivírus

Remova ou desactive qualquer software antivírus que está a ser executado antes de iniciar a actualização. Desactive também quaisquer funcionalidades de antivírus de hardware que estejam a executar. Por exemplo, o BIOS em alguns computadores contém funcionalidade antivírus.

Em alguns casos, o programa de configuração do Windows XP desactiva o software antivírus durante a actualização, mas noutros casos, tem de desactivar o software primeiro. A maior parte dos programas antivírus devem ser actualizadas para funcionar correctamente com o Windows XP. Para mais informações sobre como desactivar o software antivírus, consulte a documentação ou a ajuda online.

Descomprimir quaisquer unidades comprimidas

Windows XP funciona apenas com a compressão que está incluído withNTFS. Tem de descomprimir primeiro quaisquer unidades comprimidas com o DoubleSpace, DriveSpace ou qualquer outro software de compressão. Se não descomprimir uma unidade, os dados na unidade não estão disponíveis no Windows XP. Os dados na unidade ainda estão intactos, mas não está disponível no Windows XP. Para poder utilizar os dados na unidade comprimida, tem de efectuar um arranque duplo com o sistema operativo que suporta o método de compressão. Se a unidade C estiver comprimida, é possível instalar o Windows XP. Se tentar executar a actualização ou o relatório do aconselhamento de actualização do Windows XP, poderá receber a seguinte mensagem de erro:
O Windows está instalado numa Drivespace, Doublespace, ou outros comprimidos unidade. XP não suporta unidades comprimidas. Tem de descomprimir antes da actualização.
Para obter informações adicionais sobre como descomprimir unidades comprimidas, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
96250  (http://support.microsoft.com/kb/96250/ ) Como remover o DoubleSpace e preservar os ficheiros

Execute o Scandisk

Execute a ferramenta de Scandisk.exe em todas as unidades antes de iniciar a actualização. O ScanDisk ajuda a evitar erros de disco ou erros de cópia de ficheiros durante a execução do programa de configuração e ajuda a impedir reinícios adicionais do computador durante a actualização que pode fazer com que o programa de configuração ser mais demorado. Inclua uma pesquisa da superfície para se certificar de que não existe nenhum sector danificado que impeça a leitura correcta de uma parte da unidade. Porque um grande número de ficheiros está ser lida a partir do disco, o problemas com danos em ficheiro ou pasta com partes danificadas da unidade podem causar erros durante a actualização ou o aconselhamento de actualização do Windows XP está em execução.

Para obter informações adicionais sobre como utilizar a ferramenta Scandisk, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
186365  (http://support.microsoft.com/kb/186365/ ) Descrição do ScanDisk para Windows (Scandskw.exe) no Windows 98 / Me

Executar o Scanreg

Execute Scanreg.exe no Windows 98 para verificar a existência de erros de registo. Apesar do registo é analisado para erros automaticamente sempre que o Windows 98 é iniciado, a ferramenta Scanreg pode ajudar limpar alguns danos do registo que possam ter ocorrido. O programa de configuração do Windows XP examina o registo durante a actualização. Por conseguinte, as entradas danificadas podem provocar problemas.

Para obter informações adicionais sobre como Scanreg.exe, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
183887  (http://support.microsoft.com/kb/183887/ ) Descrição da ferramenta do Verificador de registo do Windows (Scanreg.exe)

Remover ficheiros temporários

Não é necessário remover os ficheiros temporários. No entanto, poderá ser útil efectuar este procedimento. Para remover os ficheiros temporários:
  1. Clique em Iniciar, aponte paraprogramas, aponte para Acessorios, aponte paraFerramentas do sistemae, em seguida, clique em Limpeza do disco.
  2. Seleccione as caixas de verificação InternetFiles temporários, Reciclageme TemporaryFiles .
  3. Clique em OK.
Estes ficheiros são todos verificados quando o Readiness Analyzer é executado. Remoção dos ficheiros reduz o número de ficheiros que têm de ser verificados. Windows XP mantém muitos destes ficheiros pode, mas pastas muito grandes podem causar problemas com o programa de configuração do Windows XP. Se o programa de configuração detectar estes problemas, o programa de configuração poderá ter de eliminar ficheiros temporários da Internet. A remoção destes ficheiros antes de iniciar a actualização pode quicken e simplificar a actualização.



Este artigo refere-se uma versão antiga do Windows. Se necessitar de ajuda sobre como instalar, reinstalar ou desinstalar o Windows, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://Windows.microsoft.com/en-us/Windows/Help/Install-REINSTALL-Uninstall (http://windows.microsoft.com/en-us/windows/help/install-reinstall-uninstall)


Referências

Hiperligações

Para mais informações sobre os sistemas operativos que pode actualizar para o Windows XP, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://www.microsoft.com/windowsxp/home/Upgrading/Matrix.mspx (http://www.microsoft.com/windowsxp/home/upgrading/matrix.mspx)
Para obter informações sobre como actualizar para o Windows XP Professional, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://www.microsoft.com/windowsxp/pro/Upgrading/Advisor.mspx (http://www.microsoft.com/windowsxp/pro/upgrading/advisor.mspx)

Artigos da Base de dados de conhecimento da Microsoft

Para obter informações adicionais sobre uma lista de sistemas operativos que pode actualizar para o Windows XP, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
292607  (http://support.microsoft.com/kb/292607/ ) Caminhos de actualização suportados do Windows XP
283253  (http://support.microsoft.com/kb/283253/ ) Como actualizar perfis do Windows 98 ou Windows Millennium Edition para perfis de utilizador de domínio do Windows XP

Resolução de problemas

310064  (http://support.microsoft.com/kb/310064/ ) Como resolver problemas de configuração do Windows XP quando actualiza do Windows 98 ou Windows Me
315334  (http://support.microsoft.com/kb/315334/ ) 'D:\i386\win9xupg\w95upg.dll' mensagem de erro quando tentar actualizar para o Windows XP
308368  (http://support.microsoft.com/kb/308368/ ) Aviso de aconselhamento de actualização do Windows XP sobre o protocolo IrDA
315333  (http://support.microsoft.com/kb/315333/ ) Relatório de actualização sobre o GoBack durante a actualização para o Windows XP
312368  (http://support.microsoft.com/kb/312368/ ) Poderá ocorrer perda de dados após a reinstalação, reparação ou actualização do Windows XP
298427  (http://support.microsoft.com/kb/298427/ ) Como restaurar os programas de arranque inactivos após uma actualização do Windows 95, Windows 98 ou Windows Millennium Edition
303160  (http://support.microsoft.com/kb/303160/ ) Mensagem de erro 'Não está disponível de opção de desinstalação' ao actualizar o computador para o Windows XP
314057  (http://support.microsoft.com/kb/314057/ ) Mensagem de erro 'Falta NTLDR' quando actualiza ou instala o Windows XP através de Windows 95, Windows 98 ou Windows Millennium Edition
310562  (http://support.microsoft.com/kb/310562/ ) Palavras-passe são perdidas após a actualização para o Windows XP

A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
Palavras-chave: 
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 316639  (http://support.microsoft.com/kb/316639/en-us/ )
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