DetailPage-MSS-KB

Base de Dados de Conhecimento

Artigo: 319595 - Última revisão: quarta-feira, 5 de Janeiro de 2011 - Revisão: 2.0

Nesta página

Sintomas

Depois de instalar a placa de som e software da Creative Audigy, poderá receber uma das seguintes mensagens de erro:
O Ctplay2.exe encontrou um problema e tem de ser encerrado. Lamentamos qualquer inconveniente que isto lhe possa causar.

O Eacontrol.exe encontrou um problema e tem de ser encerrado. Lamentamos qualquer inconveniente que isto lhe possa causar.

A placa de som do SoundBlaster tem de ser instalada.
Se consultar os dados contidos no relatório de erros, é listada a seguinte informação relativa à assinatura de erro:
Nome apl.      Versão apl.   Nome módulo    Versão módulo    Desvio
---------------------------------------------------------------------
Ctplay2.exe    3.0.22.0      Ctdproxy.dll   5.12.1.129       00008bd9
					
- ou -

Nome apl.      Versão apl.   Nome módulo    Versão módulo    Desvio
---------------------------------------------------------------------
Eacontrol.exe                Ctdproxy.dll   5.12.1.129       00008bd9

Causa

O Creative SoundBlaster Audigy Audio poderá não ser o dispositivo de reprodução de som predefinido.

Como contornar

Para contornar este problema, defina o Creative SoundBlaster Audigy Audio como o dispositivo de reprodução de áudio predefinido.

Passos manuais para definir o Creative SoundBlaster Audigy Audio como o dispositivo de reprodução de som predefinido

Para definir manualmente o Creative SoundBlaster Audigy Audio como o dispositivo de reprodução de som predefinido, siga estes passos:
  1. Clique em Iniciar e clique em Painel de controlo.
  2. Clique em Sons, voz e dispositivos de áudio.
  3. Clique em Sons e dispositivos de áudio.
  4. Clique no separador Áudio.
  5. Na caixa Dispositivo predefinido em Reprodução de áudio, clique em SB Audigy Audio.
  6. Clique em OK.

Mais Informação

Os produtos de outros fabricantes referidos neste artigo são fabricados por empresas independentes da Microsoft. A Microsoft não concede nenhuma garantia, implícita ou de outra natureza, relativamente ao desempenho ou à fiabilidade destes produtos.

A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
Palavras-chave: 
kbhowto kbacwsurvey kbprb kbprod2web KB319595
Partilhar
Opções de suporte adicionais
Fóruns de Suporte da Comunidade Microsoft
Contacte-nos directamente
Encontre um parceiro certificado Microsoft
Loja Microsoft