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Base de Dados de Conhecimento

Artigo: 321305 - Última revisão: sábado, 16 de Novembro de 2013 - Revisão: 3.0

 

Para continuar a receber actualizações de segurança para o Windows, certifique-se de que está a executar o Windows XP com Service Pack 3 (SP3).Para mais informações, consulte esta página web da Microsoft: Está a acabar o suporte para algumas versões do Windows

INTRODUÇÃO

Se se esquecer a palavra-passe do Windows ou se a palavra-passe expirar, terá de repor a palavra-passe antes de pode iniciar sessão no computador.
Pode repor a palavra-passe, caso se verifique uma das seguintes condições:
  • Pode iniciar sessão como administrador para atribuir uma nova palavra-passe de contas. Para efectuar este procedimento, tente Método 1.

    Nota Quando o Windows é instalado automaticamente cria uma conta "Administrador" e define a respectiva palavra-passe em branco.
  • Anteriormente criou uma disquete de reposição de palavra-passe para o computador. Para efectuar este procedimento, tente Método 2.
Infelizmente, se não tiver uma disquete de reposição ou não consegue iniciar sessão como administrador, poderá ter de reinstalar o Windows XP e todos os outros programas que tenham sido instalados no computador antes de poder utilizar o computador novamente. Trata-se para a segurança. Sem estas salvaguardas, qualquer pessoa poderia repor uma palavra-passe para o computador de qualquer outra pessoa e obter acesso a informações privadas.

Mais Informação


Nota Se estiver a utilizar o Windows XP Home Edition, poderá tentar os passos no seguinte artigo antes de tentar os passos neste artigo:

Método 1: Iniciar sessão como administrador para repor a palavra-passe

Os passos para o fazer variam se o computador for um computador autónomo ou membro do grupo de trabalho de duas ou mais ou um membro de um domínio. Seleccione o conjunto de passos adequado a partir das seguintes opções para tentar iniciar sessão como administrador para repor a palavra-passe.
Windows XP Home Edition ou Windows XP Professional Edition
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Para iniciar sessão num computador como administrador para repor uma palavra-passe, tente os seguintes passos.
  1. Inicie sessão como administrador.
    1. Reinicie o computador.
    2. Prima CTRL + ALT + DELETE duas vezes e, em seguida, escreva o nome da conta de utilizador de administrador.

      Nota Se não souber qualquer outra conta de utilizador do administrador, tente escrever Administrador na caixa de nome de utilizador .
    3. Na caixa palavra-passe , escreva a palavra-passe de administrador e, em seguida, clique em OK.

      Nota Se não souber a palavra-passe de administrador, deixe em branco e, em seguida, clique em OK.
  2. Repor a palavra-passe.
    1. Clique em Iniciare, em seguida, clique em Executar.
    2. Tipo control userpasswords2e, em seguida, clique em OK.
    3. No separador utilizadores , clique no nome da conta de utilizador que pretende repor a palavra-passe e, em seguida, clique em Repor palavra-passe.
    4. Escreva uma nova palavra-passe na caixa nova palavra-passe e, em seguida, escreva novamente a palavra-passe na caixa Confirmar nova palavra-passe e, em seguida, clique em OK.
    5. Reinicie o computador e, em seguida, tente iniciar novamente sessão no Windows XP.
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Windows XP Home Edition ou Windows XP Professional Edition num grupo de trabalho
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Para iniciar sessão num computador como administrador para repor uma palavra-passe, quando esse computador está num grupo de trabalho de mais de um membro, siga estes passos:
  1. Inicie sessão como administrador.
    1. Reinicie o computador e, em seguida, prima a tecla F8 durante o arranque até aparecer o menu de Opções avançadas do Windows .
    2. No menu Opções avançadas do Windows , utilize as teclas de seta para seleccionar o Modo de segurançae, em seguida, prima ENTER.
    3. Seleccione Microsoft Windows XP<b00> </b00> Edition, e, em seguida, prima ENTER.

      Nota Neste passo, Edition representa a edição correcta do Windows.
    4. No ecrã para iniciar, clique no nome de utilizador , clique em administradore, em seguida, escreva a palavra-passe de administrador.
    5. Prima ENTER e, em seguida, clique em Sim.
  2. Repor a palavra-passe.
    1. Clique em Iniciar e, em seguida, clique em Executar.
    2. Tipo control userpasswords2e, em seguida, clique em OK.
    3. Clique no nome da conta de utilizador que pretende repor a palavra-passe.
    4. Clique em alterar a palavra-passee, em seguida, escreva uma nova palavra-passe.

      Nota Se não pretender utilizar uma palavra-passe, clique em Remover palavra-passee, em seguida, avance para o passo "e".
    5. Clique em Alterar palavra-passe.
    6. Reinicie o computador e, em seguida, tente iniciar novamente sessão no Windows XP.
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Num domínio do Windows XP Professional Edition
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Para iniciar sessão num computador como administrador para repor uma palavra-passe, quando esse computador é membro de um domínio, siga estes passos:
  1. Inicie sessão como administrador.
    1. Na caixa de diálogo Bem-vindo ao Windows , prima CTRL + ALT + DELETE e, em seguida, escreva o nome da conta de utilizador de administrador.
    2. Na caixa palavra-passe , escreva a palavra-passe de administrador e, em seguida, clique em OK.

      Nota Se a palavra-passe de administrador estiver definida como uma palavra-passe em branco, não escreva uma palavra-passe antes de clicar em OK.
  2. Repor a palavra-passe.
    1. Clique em Iniciar e, em seguida, clique em Executar.
    2. Tipo compmgmt. msc e, em seguida, clique em OK.
    3. Na caixa de diálogo Gestão de computadores (Local) , expanda a utilizadores e grupos locais.
    4. Clique na pasta utilizadores e, em seguida, faça duplo clique na conta de utilizador que pretende repor a palavra-passe.
    5. Clique em Definir palavra-passee, em seguida, clique em prosseguir.
    6. Escreva uma nova palavra-passe na caixa nova palavra-passe , escreva a palavra-passe novamente na caixa Confirmar palavra-passe e, em seguida, clique duas vezes em OK .
    7. Reinicie o computador e, em seguida, tente iniciar novamente sessão no Windows XP.
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Vídeo: Como alterar a palavra-passe de um utilizador no Windows XP


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Método 2: Utilizar uma disquete de reposição de palavra-passe

Para iniciar sessão no computador utilizando uma disquete de reposição de palavra-passe, siga estes passos. Se o computador for ou tiver sido um membro de um domínio, consulte a secção "Windows XP Professional num domínio" e siga os passos aí indicados.
Windows XP Home Edition ou Windows XP Professional Edition
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  1. Reinicie o computador.
  2. No ecrã de início de sessão do Windows XP, clique no nome de utilizador que pretende utilizar e, em seguida, prima ENTER.

    Nota Recebe a seguinte mensagem de erro:
    Esqueceu a palavra-passe? Pode fazer clique sobre o "?" botão para ver a sugestão de palavra-passe. Ou pode utilizar o disco de reposição de palavra-passe. Introduza novamente a palavra-passe. Certifique-se de que a utilizar que a correcta de maiúsculas e minúsculas.
  3. Clique em utilizar a disquete de reposição de palavra-passe. Inicia o Assistente para repor a palavra-passe. O ' Assistente para repor uma palavra-passe ' permite-lhe criar uma nova palavra-passe da conta de utilizador.
  4. Na caixa de diálogo Assistente para repor palavra-passe , clique em seguinte.
  5. Insira o disco de reposição de palavra-passe na unidade de CD e, em seguida, clique em seguinte.
  6. Escreva uma nova palavra-passe na caixa Escreva uma palavra-passe nova e, em seguida, escreva novamente a palavra-passe na caixa Escreva a palavra-passe novamente para confirmar .
  7. Na caixa Escreva uma nova sugestão de palavra-passe , escreva uma sugestão para a palavra-passe e, em seguida, clique em seguinte.
  8. Clique em Concluire, em seguida, tente iniciar novamente sessão no Windows XP.
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Num domínio do Windows XP Professional Edition
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Para iniciar sessão num computador utilizando uma disquete de reposição de palavra-passe, quando esse computador é membro de um domínio ou foi desligado de um domínio, siga estes passos:
  1. Reinicie o computador.
  2. Na caixa de diálogo Bem-vindo ao Windows , prima CTRL + ALT + DELETE.
  3. Na caixa de diálogo Iniciar sessão no Windows , escreva uma palavra-passe incorrecta na caixa palavra-passe e, em seguida, clique em OK.
  4. Na caixa de diálogo de Início de sessão falhou , clique em Repor. Inicia o Assistente para repor a palavra-passe. Pode utilizar o ' Assistente para repor uma palavra-passe ' para criar uma nova palavra-passe para a conta local.
  5. No Bem-vindo à página do Assistente de reposição de palavra-passe, clique em seguinte.
  6. Insira o disco de reposição de palavra-passe na unidade de CD e, em seguida, clique em seguinte.
  7. Escreva uma nova palavra-passe na caixa Escreva uma palavra-passe nova e, em seguida, escreva novamente a palavra-passe na caixa Escreva a palavra-passe novamente para confirmar .
  8. Na caixa Escreva uma nova sugestão de palavra-passe , escreva uma sugestão para a palavra-passe e, em seguida, clique em seguinte.
  9. Clique em Concluire, em seguida, tente iniciar novamente sessão no Windows XP.
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PASSOS SEGUINTES

Se não é possível repor a palavra-passe, Infelizmente, este conteúdo não consegue ajudá-lo mais. Nos passos seguintes, poderá pretender contactar alguém para o ajudar ou poderá contactar o suporte. Para obter informações sobre como contactar o suporte, visite o seguinte Web site da Microsoft:
Para mais informações sobre a palavra-passe disco de reposição, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
306214  (http://support.microsoft.com/kb/306214/ ) Como criar e utilizar uma palavra-passe disquete de reposição para um computador num domínio do Windows XP

A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
  • Microsoft Windows XP Tablet PC Edition
  • Microsoft Windows XP Media Center Edition 2005 Update Rollup 2
Palavras-chave: 
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 321305  (http://support.microsoft.com/kb/321305/en-us/ )
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