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Artigo: 324761 - Última revisão: segunda-feira, 31 de Julho de 2006 - Revisão: 2.2

 

Sintomas

Depois de actualizar a partir do Microsoft Windows 98 para o Windows XP, não poderá guardar imagens de um Web site através da America Online (AOL).

Quando tenta guardar uma imagem, o tipo de ficheiro .jpg não aparece na caixa de diálogo Guardar como .

Causa

Este comportamento pode ocorrer quando a opção de compressão de gráficos do AOL está activada. Quando esta opção está activada, as imagens são guardadas como tipo de ficheiro .art.

Resolução

Para resolver este problema, desactive a compressão de gráfico. Para o fazer, siga estes passos:
  1. Ligue à Internet através de AOL e visite o seguinte Web site da AOL: www.aol.com (http://www.aol.com)
  2. Clique nos meus AOL .
  3. No menu ' definições ', clique em Preferências .
  4. Na caixa de diálogo Preferências , clique em Opções da Internet (WWW) .
  5. Na caixa de diálogo Opções da Internet , clique para desmarcar a caixa de diálogo Comprimir gráficos sempre .
  6. Clique para seleccionar a caixa de diálogo Nunca comprimir gráficos .
  7. Clique em Aplicar e, em seguida, clique em OK .

Mais Informação

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  • Microsoft Windows XP Home Edition
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 324761  (http://support.microsoft.com/kb/324761/en-us/ )
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