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ID do artigo: 555382 - Última revisão: domingo, 31 de julho de 2005 - Revisão: 1.0

Author: Kirill Palagin MVP
 

Sintomas

Quando você tentar se connnect para o serviço Terminal execução em um dos produtos afetados você receber a seguinte mensagem eror:
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Área de trabalho remota desconectada
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O cliente não pôde se conectar ao computador remoto.
É possível que conexões remotas não estejam habilitadas, ou que o computador esteja ocupado demais para aceitar novas conexões.
Também é possível que haja problemas de rede impedindo o estabelecimento da conexão.
Tente se conectar novamente mais tarde. Se o problema persistir, entre em contato com o administrador.
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OK ajuda  
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Além disso, quando você exibição System Event log sobre o servidor afetado você vê o seguinte evento:
 
Tipo de Evento: Erro
Fonte de Eventos: TermService
Categoria de evento: Nenhum
Identificação de evento: 1036
Data: 24.07.2005
18:57:44 Tempo:
Usuário: N/d
Computador: nome_do_servidor
Descrição:
Terminal Server sessão criação falha. A codificar status relevante foi 0x2740.
Para obter informações adicionais, consulte o Centro de ajuda e suporte em http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp.

Resolução

Para resolver o problema verifique se o adaptador rede correto está ligado ao RDP - conexão TCP. Para fazer isto, execute as seguintes etapas::
1. On o servidor, logon para o servidor localmente (não usando cliente Desktop / Terminal remoto).
2. Clique em Iniciar, Executar, tipo " Tscc.msc /s " (sem marcas qutation e clique OK.
3. In o encaixe Terminal Services Configuration-em clique duplo conexões, clique RDP-Tcp no direito painel.
4. Clique na guia Adaptador de rede, selecione o adaptador rede correta e clique OK.
Tornar 5.-se que você pode estabelecer uma conexão RDP para o servidor.
 
Etapas resolução alternativa.
Use estas etapas somente se você pode não executar local logon para o servidor afetado.
AVISO : usando o Editor do Registro incorretamente podem causar problemas sérios que exigir lhe reinstalar sua sistema operacional. Use o Editor do Registro no seu próprio risco e somente depois de fazer de backup do Registro completo e as teclas a ser alteração. Consulte para informações de backup e restaurar Registro seção Mais informações.
1. Inicie o Editor do Registro (Regedt32.exe).
 
2. Clique em rede File\Connect do Registro. Digite nome do computador ou endereço IP e clique OK. Os firewalls entre seu computador e o servidor afetado pode evitar conexão êxito. Serviço Registro remoto deve ser execução sobre o servidor.
 
3. Navegue para a seguinte chave Registro (caminho pode quebra automática):
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Network\ { 4D36E972-E325-11CE-BFC1-08002BE10318 }
 
4. Under esta chave são uma ou mais chaves para o globalmente exclusivo identifiers (GUIDs, identificadores globais exclusivos) correspondente às conexões LAN instalados. Cada uma dessas chaves GUID possui uma subchave de conexão. Abra cada das chaves \Connection GUID e aspecto para o valor de nome. Escolha a conexão Você desejar Serviços de Terminal para usar.
 
5. Quando você tiver encontrado a chave \Connection GUID que contém a configuração Nome que corresponda ao nome de sua conexão LAN, anote ou caso contrário detalhes o GUID valor.
 
Navegar 6. Then para a seguinte chave:
Server\lanatable HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal. Usando o GUID você anotou na etapa 5 Selecione subchave. Observação é LanaId.
 
7. Navegue para o seguinte valor:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal Server\WinStations\RDP-Tcp\LanAdapter. Alterar seus dados para o valor anotado na etapa 6. Se você desejar RDP para escutar em todos os adaptadores LAN Inserir valor de 0.
 
 

Mais Informações

Informações gerais sobre Windows registro
http://support.microsoft.com/kb/256986/EN-US/

A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Web Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
  • Microsoft Windows 2000 Enterprise Edition
  • Microsoft Windows 2000 Standard Edition
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