DetailPage-MSS-KB

Base de Dados de Conhecimento

Artigo: 822801 - Última revisão: segunda-feira, 7 de Maio de 2007 - Revisão: 4.3

 

Sintomas

Quando tenta actualizar o computador para o Microsoft Windows XP, poderá receber a seguinte mensagem de erro:
Erro ao iniciar programa: ficheiro C:\windows\setup\setupapi.dll parece estar danificado, reinstale o ficheiro e tente novamente.
Este problema poderá ocorrer se o ficheiro Setupapi.dll está em falta ou danificado.

Resolução

Para resolver este problema, reinicie o computador para o sistema operativo anterior, mudar o nome do ficheiro Setupapi.dll e, em seguida, execute novamente o programa de configuração do Windows XP. Para o fazer, siga estes passos:
  1. Reinicie o computador.
  2. No ecrã do menu de arranque, seleccione o sistema operativo anterior.
    Nota Os passos subsequentes deste procedimento são escritos para o Microsoft Windows 98. Os passos para o sistema operativo podem variar.
  3. Depois do sistema operativo ter sido iniciado, clique em Iniciar , aponte para programas e, em seguida, clique em Linha de comandos do MS-DOS .
  4. Na janela da linha de comandos do MS-DOS, escreva o programa de configuração do cd e, em seguida, prima ENTER.
  5. Escreva ren setupapi.dll setupapi.old e, em seguida, prima ENTER.
  6. Escreva exit e, em seguida, prima ENTER.
  7. Execute novamente o programa de configuração do Windows XP.


Nota Se este procedimento não resolver o problema, utilize uma disquete de arranque do Windows 98 para reiniciar o computador. Quando lhe for pedido, seleccione Iniciar com suporte para CD -ROM e execute programa de configuração a partir do CD-ROM do Windows XP. Para o fazer, siga estes passos:
  1. Introduza o CD-ROM do Windows XP na unidade de CD-ROM ou DVD-ROM.
  2. Inicie o computador para uma linha de comandos do MS-DOS com suporte para CD-ROM.

    Para obter informações adicionais sobre o que fazer se o computador não tiver MS-DOS já instalado ou não permite iniciar MS-DOS linha de comandos no menu de arranque, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft:
    187632  (http://support.microsoft.com/kb/187632/ ) Como criar uma disquete de arranque do Windows 98 que suporte FAT32
  3. Inicie o SMARTDrive se ainda não tiver sido iniciado. Se não utilizar o SMARTDrive, a parte do Windows XP programa de configuração que copia ficheiros para o disco rígido executa lentamente. Para iniciar o SMARTDrive, mude para a pasta que contém o ficheiro Smartdrv.exe, escreva smartdrv e, em seguida, prima ENTER.
  4. Na linha de comandos, escreva a drive e, em seguida, prima ENTER, em que drive é a unidade que contém o CD-ROM do Windows XP).
  5. Escreva cd\i386 e, em seguida, prima ENTER.
  6. Escreva winnt e, em seguida, prima ENTER. O programa de configuração do Windows XP é iniciado.
  7. Escreva o caminho para os ficheiros de instalação do Windows XP e, em seguida, prima ENTER. Por exemplo, escreva d:\i386 .

    O programa de configuração do Windows copia os ficheiros para o disco rígido. Quando os ficheiros são copiados, é apresentada a seguinte mensagem:
    Parte do programa de configuração com o MS-DOS está concluída. O programa de configuração irá agora reiniciar o computador. Depois de reiniciar o computador, o programa de configuração do Windows XP irá continuar. Se existir uma disquete na unidade A:, remova-o agora. Prima ENTER para reiniciar o computador e continuar o programa de configuração do Windows XP.
  8. Remova quaisquer disquetes do computador e, em seguida, prima ENTER. O computador é reiniciado e retoma do programa de configuração do Windows XP. Prima ENTER para continuar.
  9. Siga as instruções no ecrã para seleccionar e formatar uma partição onde pretende instalar o Windows XP. Se o disco rígido contiver apenas uma partição, não o elimine da lista de partições existentes. O programa de configuração do Windows XP copiou os ficheiros de instalação para esta partição. Mais tarde é possível converter uma partição formatada com FAT32 para o sistema de ficheiros NTFS. O programa de configuração copia os ficheiros utilizados para o programa de configuração do Windows XP e, em seguida, o computador é reiniciado. Se utilizou o sistema de ficheiros NTFS para formatar a unidade, o Windows verifica a existência de erros no disco e, em seguida, reinicia. O programa de configuração do Windows XP continua no modo de interface gráfica de utilizador (GUI).
  10. Siga os passos no Assistente de configuração do Windows para concluir a instalação do Windows XP.

Mais Informação

Para obter informações adicionais sobre como instalar e actualizar o Windows XP, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
316941  (http://support.microsoft.com/kb/316941/EN-US/ ) COMO: Instalar o Windows XP

A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
Palavras-chave: 
kbmt kberrmsg kbprb KB822801 KbMtpt
Tradução automáticaTradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine translation ou MT), não tendo sido portanto revisto ou traduzido por humanos. A Microsoft tem artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais. O objectivo é simples: oferecer em Português a totalidade dos artigos existentes na base de dados do suporte. Sabemos no entanto que a tradução automática não é sempre perfeita. Esta pode conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática… erros semelhantes aos que um estrangeiro realiza ao falar em Português. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou estragos realizados na sequência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza actualizações frequentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 822801  (http://support.microsoft.com/kb/822801/en-us/ )
Partilhar
Opções de suporte adicionais
Fóruns de Suporte da Comunidade Microsoft
Contacte-nos directamente
Encontre um parceiro certificado Microsoft
Loja Microsoft