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Artigo: 824838 - Última revisão: quarta-feira, 29 de Agosto de 2007 - Revisão: 5.2

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Sintomas

Quando um programa envia um pacote de difusão do protocolo de datagrama de utilizador (UDP) grande, o pacote poderá não ser recebido.

Causa

Quando envia um pacote de difusão UDP deve ser fragmentado, o valor de soma de verificação IP pode ser calculado incorrectamente. O computador que recebe o pacote de difusão UDP pode identificar o pacote de difusão UDP como danificado e rejeitar o pacote de difusão UDP. Um pacote de difusão UDP está fragmentado quando o pacote de difusão UDP for superior a 1.500 bytes numa rede Ethernet II. Este problema tem origem no computador baseado no Windows XP ou no computador baseado no Windows Server 2003 que envia o pacote.

Resolução

Informações sobre a correcção

Windows XP Service Pack 1 e Service Pack 2

Está disponível a partir da Microsoft uma correcção suportada. No entanto, esta correcção destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham este problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afectado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima actualização de software que contenha esta correcção.

Se a correcção está disponível para transferência, existe uma secção "denominada transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentado, contacte o serviço de cliente do Microsoft e suporte para obter a correcção.

Nota Se ocorram problemas adicionais ou se for necessária qualquer resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos normais do suporte serão aplicados a problemas adicionais e questões de suporte que não se enquadrem esta correcção específica. Para obter uma lista completa dos números de telefone do suporte de cliente do Microsoft ou para criar um pedido serviço separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas para a qual a correcção está disponível. Se não vir o idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

A versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são indicadas no formato de universal hora (UTC) coordenada Coordinated. Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador fuso horário na ferramenta Data e hora no painel de controlo.

Pré-requisitos

Tem de ter o Windows XP Service Pack 1 (SP1) ou Service Pack 2 (SP2) instalado.

Requisito de reinício

Tem de reiniciar o computador depois de instalar esta correcção

Actualizar informações de substituição

Esta correcção não substitui quaisquer outras correcções

Informações do ficheiro

Versões do Windows XP de 32 bits, SP1
Date          Time   Version        Size     File name
------------------------------------------------------
18-Jul-2003   12:38  5.1.2600.1250  318,720  Tcpip.sys
Versões de 64 bits do Windows, SP1
Date         Time   Version        Size       File name
--------------------------------------------------------
18-Jul-2003  12:38  5.1.2600.1250  1,092,992  Tcpip.sys
Versões do Windows XP de 32 bits, SP2
Date         Time   Version            Size    File name
--------------------------------------------------------------
19-Aug-2004  07:00  5.1.2600.2507     359,040  Tcpip.sys

Windows Server 2003

Está disponível a partir da Microsoft uma correcção suportada. No entanto, esta correcção destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham este problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afectado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima actualização de software que contenha esta correcção.

Se a correcção está disponível para transferência, existe uma secção "denominada transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentado, contacte o serviço de cliente do Microsoft e suporte para obter a correcção.

Nota Se ocorram problemas adicionais ou se for necessária qualquer resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos normais do suporte serão aplicados a problemas adicionais e questões de suporte que não se enquadrem esta correcção específica. Para obter uma lista completa dos números de telefone do suporte de cliente do Microsoft ou para criar um pedido serviço separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas para a qual a correcção está disponível. Se não vir o idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

A versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são indicadas no formato de universal hora (UTC) coordenada Coordinated. Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador fuso horário na ferramenta Data e hora no painel de controlo.

Pré-requisitos

Não pré-requisitos são necessários.

Requisito de reinício

Tem de reiniciar o computador depois de instalar esta correcção

Actualizar informações de substituição

Esta correcção não substitui quaisquer outras correcções

Informações do ficheiro

Date         Time   Version           Size    File name
--------------------------------------------------------
14-May-2004  18:26  5.2.3790.172   334,336    Tcpip.sys

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a" deste artigo.

Mais Informação

Para obter informações adicionais, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
824684  (http://support.microsoft.com/kb/824684/ ) Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft

A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows Server 2003 Datacenter Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 Enterprise Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 Standard Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 Web Edition
  • Microsoft Windows XP 64-Bit Edition Version 2003
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
  • Microsoft Windows XP Home Edition
Palavras-chave: 
kbmt kbautohotfix kbhotfixserver kbqfe kbwinxpsp2fix kbqfe kbwinxppresp2fix kbfix kbbug kbprb KB824838 KbMtpt
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 824838  (http://support.microsoft.com/kb/824838/en-us/ )
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