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Base de Dados de Conhecimento

Artigo: 830092 - Última revisão: domingo, 15 de Março de 2015 - Revisão: 1.0

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Sintomas

Quando o serviço de hora do Windows (W32Time) sincroniza com um relógio externo, o seguinte evento frequentemente poderá ser apresentada no registo do sistema:


ID do evento: 50
Origem: W32time
Tipo: aviso
O serviço de hora detectou uma diferença horária maior do que 5000 milissegundos por 900 segundos. A diferença de tempo pode ser causada por sincronização com origens de hora de baixa precisão ou por condições de rede não óptimas. O serviço de hora já não está sincronizado e não é possível fornecer a hora a outros clientes ou actualizar o relógio do sistema. Quando é recebido um carimbo de data / hora válido de um fornecedor de serviço de hora, o serviço de hora será corrigido automaticamente.

Na hierarquia do domínio predefinido, quando um controlador de domínio subordinado baseado no Microsoft Windows Server 2003 tenta sincronizar a hora, poderá receber as seguintes mensagens de evento:


ID do evento: 38
Origem: W32time
Tipo: informações
O dispositivo de hora NtpClient não consegue alcançar ou está actualmente a receber dados horários inválidos de yourpdc.forestroot.com (ntp.d|65.53.232.135:123-> 65.53.250.22: 123).


ID do evento: 47
Origem: W32time
Tipo: aviso
Fornecedor de hora NtpClient: Não foi recebida uma resposta válida da unidade configurada manualmente yourpdc.forestroot.com após 8 tentativas para o contactar. Este peer será ignorado como uma origem de hora e o NtpClient irá tentar descobrir um novo ponto com este nome DNS.


ID do evento: 29
Origem: W32time
Tipo: erro
O dispositivo de hora NtpClient está configurado para obter as horas de um ou mais origens de hora. No entanto, nenhuma delas está actualmente acessível. Será efectuada nenhuma tentativa para contactar uma origem durante 15 minutos. O NtpClient não tem nenhuma origem de hora exacta.

Nota ID de evento 29 também poderá ocorrer em computadores baseados no Windows XP.

Resolução

Informações sobre correção

Windows XP

Existe uma correcção suportada pela Microsoft. No entanto, esta correção destina-se apenas a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham este problema específico. Esta correcção poderá ser submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afetado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima atualização de software que contenha esta correção.

Se a correcção estiver disponível para transferência, existirá uma secção de "Transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da Base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentada, contacte o Suporte ao Cliente da Microsoft para obter a correção.

Nota Caso ocorram problemas adicionais ou se for necessária a resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos de normais do suporte serão aplicados a questões de suporte adicional e problemas incluídos nesta correção específica. Para uma lista completa dos números de telefone de suporte e serviço de cliente da Microsoft ou para criar um pedido de assistência separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas nos quais a correcção está disponível. Se não visualizar o seu idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esta correcção, tem de ter um dos seguintes programas instalado no computador:
  • Windows XP Service Pack 1 (SP1)
  • Windows XP Service Pack 2 (SP2)

Requisito de reinício

Tem de reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.

Informações sobre substituição da correção

Esta correcção não substitui quaisquer outras correcções disponibilizadas anteriormente.

Informações de ficheiro

A versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou atributos de ficheiro posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são listadas na hora Universal Coordenada (UTC). Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador Fuso horário no item data e hora no painel de controlo.
Windows XP, versões baseadas em x86 (extraído de WindowsXP-KB830092-x86-ENU.exe)
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Nome do ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataHoraPlataformaRequisito de SPRamo de serviço
W32Time. dll5.1.2600.2647175,10405-Apr-200520:44x86SP2SP2QFE
Windows XP, versões baseadas em x86, versão 2 (extraído de WindowsXP-KB830092-v2-x86-ENU.exe)
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Nome do ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataHoraPlataformaRequisito de SPRamo de serviço
W32Time. dll5.1.2600.1668166,40019-Apr-200502:54x86SP1SP1QFE
Windows XP, versões baseadas em Itanium, versão 2 (extraído de WindowsXP-KB830092-v2-ia64-ENU.exe)
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Nome do ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataHoraPlataformaRequisito de SPRamo de serviço
W32Time. dll5.1.2600.1668437,76018-Apr-200511:51IA-64SP1SP1QFE
Ww32time.dll5.1.2600.1668166,40018-Apr-200511:54x86SP1WOW
Windows XP, versões baseadas em x86, versão 3 (extraído de WindowsXP-KB830092-v3-x86-ENU.exe)
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Nome do ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataHoraPlataformaRequisito de SPRamo de serviço
W32Time. dll5.1.2600.1706166,40023-Jun-200514:03x86SP1SP1QFE
W32Time. dll5.1.2600.2705175,10423-Jun-200513:56x86SP2SP2QFE
Windows XP, versões baseadas em Itanium, versão 3 (extraído de WindowsXP-KB830092-v3-ia64-ENU.exe)
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Nome do ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataHoraPlataformaRequisito de SPRamo de serviço
W32Time. dll5.1.2600.1706437,76022-Jun-200523:00IA-64SP1SP1QFE
Ww32time.dll5.1.2600.1706166,40022-Jun-200523:03x86SP1WOW

Windows Server 2003

Informações do Service Pack

Para resolver este problema, obtenha o service pack mais recente do Windows Server 2003. Para mais informações, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
889100  (http://support.microsoft.com/kb/889100/ ) Como obter o service pack mais recente do Windows Server 2003
Existe uma correcção suportada pela Microsoft. No entanto, esta correção destina-se apenas a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham este problema específico. Esta correcção poderá ser submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afetado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima atualização de software que contenha esta correção.

Se a correcção estiver disponível para transferência, existirá uma secção de "Transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da Base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentada, contacte o Suporte ao Cliente da Microsoft para obter a correção.

Nota Caso ocorram problemas adicionais ou se for necessária a resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos de normais do suporte serão aplicados a questões de suporte adicional e problemas incluídos nesta correção específica. Para uma lista completa dos números de telefone de suporte e serviço de cliente da Microsoft ou para criar um pedido de assistência separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas nos quais a correcção está disponível. Se não visualizar o seu idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Não existem pré-requisitos.

Requisito de reinício

Tem de reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.

Informações sobre substituição da correção

Esta correcção não substitui quaisquer outras correcções.

Informações de ficheiro

A versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou atributos de ficheiro posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são listadas na hora Universal Coordenada (UTC). Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador Fuso horário no item Data e hora no painel de controlo.
Windows Server 2003, versões baseadas em Itanium
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Nome do ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataHoraPlataformaRamo de serviço
W32Time. dll5.2.3790.125554,49631-Jan-200400:15IA-64RTMQFE
Ww32time.dll5.2.3790.125221,69631-Jan-200400:15x86RTMQFE\WOW

Windows Server 2003, versões baseadas em x86
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Nome do ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataHoraPlataforma
W32Time. dll5.2.3790.125221,69631-Jan-200401:15x86
Importante A Microsoft recomenda que instale esta correcção em todos os controladores de domínio do Windows Server 2003. Comece por instalar esta correcção no controlador de domínio principal que é o mestre de operações no directório raiz da floresta. Se detectar este problema apenas em servidores membro, instale primeiro a correcção em controladores de domínio e, em seguida, instale a correcção nos servidores membro.

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".Este erro foi corrigido no Windows Server 2003 Service Pack 1.

Mais Informação

A Microsoft recomenda que sincronize o controlador de domínio principal com vários servidores de Stratum 1 hora NTP (Network Protocol) externo. Deve deixar todos os outros controladores de domínio e servidores membro inalterados. Na configuração predefinida, estes servidores irão sincronizar a hora com a hierarquia do domínio.

Para qualquer configuração adicional e sugestões de implementação para o serviço de hora do Windows numa floresta, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://technet.microsoft.com/en-us/library/cc773061.aspx (http://technet.microsoft.com/en-us/library/cc773061.aspx)

A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows Server 2003 Web Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 Standard Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 Enterprise Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
Palavras-chave: 
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