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Artigo: 838101 - Última revisão: sexta-feira, 17 de Novembro de 2006 - Revisão: 2.6

 

Sintomas

Quando tenta reproduzir conteúdo áudio ou vídeo conteúdo de um recurso online, recebe uma as seguintes mensagens de erro:
0xC00D10B3: Windows Media Player não consegue reproduzir este ficheiro. Ligar à Internet ou insira o suporte amovível que está localizado o ficheiro e, em seguida, tente reproduzir o ficheiro novamente.
O Windows Media Player não consegue reproduzir o ficheiro. Se o ficheiro estiver localizado na Internet, ligar à Internet. Se o ficheiro for localizado um armazenamento amovível placa, insira o cartão de memória.
Windows Media Player não consegue reproduzir itens na lista pessoal. Para obter informações adicionais, clique com o botão direito do rato que não é possível reproduzir e, em seguida, clique em Detalhes do erro.

Causa

Este problema ocorre porque o Microsoft Windows Media Player tenta automaticamente detectar se o leitor está ligado a uma rede. Se o Windows Media Player não consegue detectar uma ligação de rede e se tentar reproduzir conteúdo online, recebe o erro mencionada na secção "Sintomas".

Este problema provavelmente ocorrerá se o browser está definido para Trabalhar Offline . Alguns firewalls podem também causar problemas resultantes neste erro.

Resolução

Para forçar o jogador sempre partem do princípio que o leitor está ligado a uma rede, siga estes passos:
  1. No menu Ferramentas , clique em Opções .
  2. No separador Media Player , em definições do Media Player, seleccione a caixa de verificação ligar à Internet (substitui outros comandos) .
Nota Também poderá executar o Assistente de ligação À Internet para confirmar o método utilizado para ligar à Internet. Para executar este assistente, clique em Iniciar , clique em Executar , escreva icwconn1.exe e, em seguida, clique em OK . Se tiver um firewall, consulte o seguinte Web site da Microsoft para garantir que as portas correctas estão abertas:
http://www.microsoft.com/windows/windowsmedia/forpros/serve/firewall.aspx#PortAllocation (http://www.microsoft.com/windows/windowsmedia/forpros/serve/firewall.aspx#PortAllocation)

Ponto Da Situação

Este comportamento ocorre por predefinição.

Mais Informação

Segue-se mais informações sobre a opção de ligar à Internet (substitui outros comandos) :
  • Esta opção Especifica se o Windows Media Player está ligado à Internet, mesmo se outras funcionalidades estiverem acesa. Por exemplo, ligar, mesmo quando a opção Trabalhar Offline está activada.
  • Quando selecciona esta opção, está a tornar-se de que as funcionalidades do leitor que requerem uma ligação à Internet podem ligue sempre quando o computador está online. Por exemplo, pode ligar o Guia de multimédia .

A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows Media Player 9 Series
  • Microsoft Windows Media Player 9 Series for Windows XP
  • Microsoft Windows Media Player 10
Palavras-chave: 
kbmt kbprb KB838101 KbMtpt
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 838101  (http://support.microsoft.com/kb/838101/en-us/ )
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